想理解商业模式，首先要看懂产品地图

产品地图来源于公司的商业模式，同时也影响着商业模式。很容易理解一家公司的商业模式。 互联网公司的产品地图可以直观地解释公司的商业模式。特别是对于互联网初创公司来说，明确产品地图和产品路径是非常重要的；它不仅能让人们理解战略方向和商业模式，而且容易让投资者理解公司利获得投资。 01 例如产品地图 以一家类似土巴兔的互联网装饰公司的产品地图为例，让我们一起分析一下它的商业模式。 1. 产品涉及销售流程 在上图中，我们站在面对用户的角度，从排水、售前、售中、售后的销售流程来看公司开发了什么产品。 排水的目的是让用户了解公司，在网上找到公司。在排水中，他们不仅专门设计了SEM（Search Engine Marketing ）登陆页面，微信公众号，推出抖音和快手；为了方便一些在线活动，线活动，专门开发了在线活动模板，专门开发了无法模板的特殊活动。 为了引起他们的兴趣，售前导购环节在官网，APP微信小程序开辟了装修策略、装修公司、家居商城等几个板块。在装修策略中，设置了装修日记、装修论坛、问答等模块，并及时插入软、硬、广，为本网站的装修公司和家居商城起到导购作用。在装修公司模块中，用户不仅可以了解各公司的实力、资质、用户评价等，还可以通过免费设计和报价吸引用户留下联系方式和装修需求。用户留下联系方式和装修需求后，用户信息将进入公司CRM系统，然后通过400呼叫中心和在线咨询与用户沟通，旨在让用户购买装饰服务、装饰商品或服务 商品一站式服务。 在销售中，用户首先需要下订单并付款。如果您有任何问题，可以通过IM在线咨询。用户购买后，可以在网站或移动终端上看到设计图纸、施工进度、商品配送进度等。公司和服务提供商需要通过CRM系统有效管理用户、施工和验收。 施工完成后，为保证服务，公司应进行回访管理和售后维护服务。并支持用户对装饰业务、家居用品、平台管理等进行服务评价。虽然装饰属于低频高客户单价服务，但公司仍需要根据一定的周期激活旧方式进行二次营销。 2. 涉及内部操作流程的产品 从销售流程看公司有哪些产品，再从内部运营的角度看公司有哪些产品。 公司有两种供应商，一种是销售瓷砖、浴室、家具等硬软装饰产品；另一种是提供装饰设计、施工的装饰公司。在这两类供应商管理中，公司开发了供应商管理、商品管理、订单管理、配送管理、推广管理等产品。由于硬装和软装由供应商配送，公司不需要自己的仓储管理。对于装修公司，公司开发了业务管理，为了方便业务订单，也向业务开放CRM系统。 用户不仅可以从家居商场购买软硬产品，还可以让装修公司提供硬、软、设计、施工的一站式服务。因此，在设计和交付过程中，提供软硬包装管理的设计产品，以匹配软硬包装，甚至根据设计定制软硬包装。施工开工后，为及时、质量、数量完成施工，公司提供与施工计划、施工队伍、施工进度相关的施工管理产品。 由于用户向公司支付了所有的钱，公司需要在扣除平台管理费和软硬安装佣金后向供应商结算，以便供应商通过公司获得收入。 从内部运营的角度来看，公司需要这些产品。 事实上，上述基本产品只涉及公司的销售和运营。随着公司业务的发展，需要越来越详细的产品来支持公司的商业模式。 02 商业模式分析 从销售和运营的角度来看，在阅读了互联网装饰公司的产品后，不难得出结论：这是一家轻资产公司的互联网装饰平台。 其商业模式的核心点如下： 价值定位:通过互联网为用户和商家搭建一站式装修服务平台。旨在帮助用户找到可靠的装修公司，为用户提供装修保障。 核心资源：互联网装饰平台，即上述一系列产品地图。 收入来源:其主要收入是装修商家、软硬装商家的推广服务费、交易服务费利。 重要合作伙伴：主要是装修商、软硬装供应商。 对于商业模式的其他元素，更容易理解，这里不再详细。本文的主要目的是告诉您如何根据产品地图了解互联网公司的商业模式。同时，解释互联网公司的产品地图与商业模式之间的关系。 作者:产品人知明；微信微信官方账号:产品人知明 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。