8个步骤，教你如何逐渐用户行为分析！

要真正理解用户对产品的想法，需要更深入的分析–行为分析。 以客户为中心的团队: •全面了解用户的挑战 •了解客户使用什么功能，不使用什么功能 •了解客户如何从产品中获得最大价值 真正了解客户及其问题是产品经理最重要的角色。发布新功能时，最紧迫的问题是： 人们在用它吗？ 如何使用？ 我们是否做出了正确的假设，建立了人们想要的？ 这是一个问题。如果日常活跃用户和会话指标无法回答，需要更深入的分析才能真正理解用户对产品的想法–行为分析。 什么是行为分析？为什么这么重要？ 行为分析是为用户在移动应用程序或网站上的行为提供信息的一种分析。它超越了日常活动用户或综合浏览量等基本指标，揭示了如何使用不同的功能带来保留、转换和好处。 行为分析的基石是事件。事件意味着用户可以在您的产品中执行任何操作（如打开应用程序、创建帐户、观看视频）或任何与用户相关的活动（如购买）。 如何开始分析用户行为？ 诸葛君教你以正确的方式分析用户的行为。 步骤1：定义业务和分析目标。 团队现在在做什么？ 团队的总体目标是什么？ 一旦确定了总体目标，该目标将如何实现？ 建立以改进为目标的关键绩效指标（KPI）。假设业务目标是增加收入。KPI可能是：·增加新的转型·增加付费客户的留存率·提高付费渠道转化率 第二步：找出符合目标的关键路径。 关键路径是用户根据产品目的采取的一系列操作。电子商务产品的例子可能是：搜索→浏览产品→加购物车→结帐→订单确认 （诸葛io路径分析） 对于游戏产品，关键路径可能始于用户打开应用程序，提示注册，然后通过游戏教程进行操作。您可以将此路径过程分解为一系列事件：打开应用程序、注册-填写个人信息、注册-选择化身、注册-完成、游戏指南-开始和游戏教程-观看。 第三步：组织活动分类。 每一种优秀的用户行为分析背后都有一种优秀的事件分类方法—— 一种组织事件和属性的方式，用于定义人们在产品中可以采取的行动。将事件分类作为您使用分析平台进行分析的基础非常重要。 第四步：了解如何识别用户。 大多数分析平台都需要移动SDK或HTTP API配置某个标识符(跟踪唯一用户)。例如诸葛io的SDK集成到App或者在网站中，可以获得应用程序中的所有用户行为数据，使来自多个设备和会话的数据与用户匹配。其实诸葛io认为在每个App并非所有事件都有相同的价值。诸葛亮基于对核心事件的深入分析需求io建议您使用层次化的自定义事件布局，每个事件由三个层次组成：事件(Event)、属性(Key)和属性值(Value)。同时，诸葛io还为开发者提供数据监控点咨询服务，可根据丰富的行业经验为客户提供个性化的事件点咨询和技术支持。 第五步:建立最小可行仪器。 一旦你花了一些时间思考如何设置分析和组织事件（步骤1-5），你就应该开始访问一些基本的应用程序指标。现在，您应该集成移动分析解决方案SDK或HTTP API并分配用户ID。 第六步：跟踪事件。 仔细跟踪和记录用户的关键行为路径，在此基础上，通过分析挖掘用户的详细网络行为路径特征、每一步的转换特征、每一步的来源和下落，帮助企业分析用户的网络行为，找出用户的主流路径，分析网络产品的用户使用路径，进一步制定和实施典型场景用户转换数据的有针对性换效率。 （诸葛io路径分析） 步骤7：设置用户属性和事件属性。 分配用户属性和事件属性可以更深入地了解客户与应用程序互动时的行为。具有不同特征的用户有完全不同的行为习惯。通过了解用户肖像，它可以帮助操作和理解用户。 女性用户的转换速度是否比男性用户快？ 南方用户的消费习惯和北方用户一样吗？ 年轻人和中老年人的转化率差多少？ （诸葛io留存分析实名用户群) 步骤8：开始深入研究用户行为。 我们可以以最简单、最直接的方式统计每个用户的事件路径点击流数据，并直观地呈现数据可视化。io不仅可以方便地获取布局数据，还可以为客户提供个性化sunburst事件路径图分析，并可为客户产品制作定制的产品分析报告。 建立行为群体， 通过渠道报告查看关键路径，提高转化率， 计算一段时间内的用户留存率， 衡量新功能发布的影响 写在最后 记录用户行为事件是一个巨大的成就，这是一个有意义的投资，可以让企业更详细、清楚地了解用户的行为习惯，促进产品迭代，实现准确的营销，提供定制服务，驱动产品决策，善于获取数据、分析数据、应用数据是每个人的基本技能，从数据中找到规则，数据驱动增长。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。