四字箴言，打通B端产品运营的任督二脉

新手操作B端产品操作总是有点苦恼，甚至有点害怕。本文将从四个方面分析如何做好B端产品的操作。让我们看看！ 对于运营小白来说，经常谈论B端产品的运营和颜色变化。为什么？ 分析原因有三： 首先，B端运营目标客户和目标用户无法区分。谁是产品的实际用户？谁真的为产品买单？谁应该围绕运营目标展开？ 二是产品运营落地内容泛泛而谈，无法把握目标用户的实际痛点，如解决方案大而空，无细分用户群！ 第三，数据分析太简单，无法真正指导操作决策。例如，如果你没有掌握用户的行为路径，只有通过对一两个纬度的数据指标进行简单的分析，你就可以指出下一个决策，欺骗自己，以满足管理者想要的指标！不管结果如何恢复，它都是无用的！ 所谓的B端操作不同于C端操作，目标用户相对分散，只有更实用的场景才能激励用户，加上B端操作效果不容易显示，所以更困难。事实上，一切都是有规律的，看看你是否愿意花时间去探索这个谜！本文总结了与您分享的四个字格言，即海神针！ 一、定 所谓定是指产品定位，说起来有点空，但这是运营工作的基本盘，产品定位决定了产品的价值主张，为什么要这么说？ 只有准确定位产品，产生不同的产品价值主张，才能获得准确的用户群。此外，产品命名slogan、logo、吉祥物及周边延伸产品均基于产品精准定位！ 那么，如何准确定位产品，就导致了B端产品运营的核心问题，目标用户群的肖像！ 首先，我们需要了解谁是真正的产品用户？这里是用户，请注意不同于客户，客户可以被视为行业或企业，用户是真正的产品用户，可以解决他们的痛点，此时有些人可能会问，用户没有购买决策权或用户？ 毫无疑问，这个答案是：必须计算！产品必须由价值驱动，而不是通过销售游说管理决策者走捷径。即便如此，没有价值驱动，客户也无法长期更新费用！ 明确用户群体，作为操作也像产品经理探索用户应用场景的每个环节，挖掘他们的痛点，请注意挖掘，有时用户因为工作惯性可能不觉得痛点，这需要我们需要产品价值场景感，改善用户习惯，提高用户工作效率和信息水平！ 另一方面，用户的真正痛点，产品没有解决方案，需要反馈给产品，做需求研究和分析，决定是否开发项目！因此，操作岗位肖像自然出现：探索用户痛点，产品价值场景解决方案触及用户的各个方面，收集用户真实需求反馈给产品，做好用户需求与产品价值沟通最稳定的桥梁。 产品定位明确，价值主张明确，目标用户也知道是谁，那么如何全面召唤用户呢？ 二、海 海是指用海量的产品价值信息全方位接触用户，那么如何才能全方位接触用户呢？首先要细分用户群，可以细分行业。不同行业的业务不同，应用场景也会不同。要整理运营工具包，如行业白皮书、行业解决方案、行业年终盘点、业务学习数据包等。此外，对于细分用户群，输出具体吸引力的标杆客户案例、宣传材料(宣传册、宣传视频、图集、操作手册等。 准备好全面的宣传内容，如何接触用户？这就需要分析用户的行为路径，对症下药。 例如，用户浏览产品获取路径：–注册–试用–付费–更新（推荐），此时我们需要在每个节点做好操作，知道用户浏览的方式，是网站吗？宣传视频？小册子？案例？还是其他的？需要与用户沟通，做出分析和判断，然后关注有效的渠道！ 在注册阶段，做好内容营销裂变活动，注册可以获得一套完整的学习材料，在试用阶段做好产品价值传递和培训，付费阶段做邀请机制，活动裂变、更新和推荐做口碑营销。 一般来说，在有用户行为路径的地方做好操作策略！ 那么，如何判断策略是好是坏呢？那就看第三个字的真相吧！ 三、神 神是指神机妙算，怎样才能做到神机妙算？那就要靠数据分析了！ 与产品沟通，做好数据埋藏点，每周分析操作策略数据，进行多维比较，如根据用户个人、决策者、行业等，找到埋藏深的真正底层逻辑，指导操作决策！ 四、针 所谓针是指增长。运营的根本目的是增长。根据数据分析，我们应该短而快速地回顾，总结规则，充分发挥有效的运营战略，改进或果断放弃无效的战略，最终形成一个闭环运营！ 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。