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B端产品运营应该怎么做?

来源:引流技巧 编辑:爱短链 时间:2025-08-13
当平台扩展B端用户时,不同的时间和阶段有什么区别?重点是什么? 一、 平台B端运营是什么? 如何定义? 所谓B端操作,就是面向business (商业、企业)经营活动的一类人。 具体到业务,如美团点评(对应线下业务)、淘宝JD.COM(对应线上淘宝/旗舰店老板)、应用店(对应企业/应用开发者)、搜索(对应网站管理员/企业)、自媒体平台(自媒体人/内容创业者)等。 当然,在短视频领域,发送视频的创作者或机构也可以被称为B端用户。 B与C端用户最大的区别在于,决策过程冗长,决策者多,冷静警惕,只注重利益和成本。 我们曾经举行过一次会议,数百名参与者来到现场。虽然会议气氛火爆,但80%以上的参与者事后表示听了很有价值,回去报告老板。不到10%的人说他们决定接入版本,但他们必须回到公司讨论具体的实施步骤和时间节点。 最后一个月,真正的主动接入只有20%左右,剩下的大部分都是靠BD、操作逐一促进接入。 与C端一个人,最多两三个人,一个家庭做决定的路径相比,有很大的不同。 二、B端操作业务重点是什么? 个人关注哪些方面? 业务侧重于平台B端用户的运营: 1.拉新促活: 通过各种手段(地面推广、会议、内容传播、线索获取、合作等),推动B端用户进入平台,积极参与和开展商业活动。事实上,这些文章中有很多干货。 二、通道建设: 在引入资源的过程中,建立一条平稳、通用的B端引入路径是保证平台快速发展的基础。 比如如何吸引B端进入百家号,进入后如何鼓励他们发文章。美团商家如何传递菜品和说明,独立设置合理的定价等功能操作。 规则与审核: 制定B端规则,引导用户遵守规则,参与反作弊策略的制定,引导审计

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