设计思考｜谈谈“签到”产品及体验设计

目前，产品中的登录功能表现形式存在很大差异。有的只点击登录，有的定期登录，有的包装成游戏产品。那么如何确定产品是否适合添加登录功能呢？ 最近很多粉丝问:最近签到的设计很大。如何设计签到？有哪些注意事项？ 这个问题有点大，我不能依靠以前的设计经验来回答。所以我体验了市场上主流产品的登录功能，并与您分享了我的经验。 主要内容包括： 签到类型分析 用户场景分析 体验设计分析 序言 目前，产品中的登录功能表现形式存在很大差异。有些只是点击登录，有些是定期登录，有些包装成游戏产品。但核心目标是一致的，通过有价奖励（积分、代金币等）或精神奖励（徽章、标题等），增强用户活动和用户粘性，最终实现商业实现。 那么如何确定产品是否适合增加签到功能呢？我认为需要从两个维度来考虑： 例如，微信作为一个全国性的应用程序，用户需求高，产品价值较大的产品价值。但社交产品自然具有很高的用户流量和活动性。如果增加了登录功能，它不能给用户带来好处，但有一种画蛇的嫌疑。 同样，对于12306、个人所得税等工具产品，虽然产品价值很高，但工具属性太强，导致用户目标明确，用户只有在有需求时才会使用。即使增加了登录功能，也很难唤起用户的使用需求，也不能给产品带来商业价值。 一、主要类型的签到 经过这么多年的多年，大致可以分为三种类型。 1. 按钮型签到 这种登录方式更多地应用于工具产品，如有道云笔记。登录存在感低，对用户不太有吸引力，对产品价值不大。也许这只是提高产品开发初期产品竞争力的一种手段。 2. 周期型签到 周期性登录应用最广泛，主要希望通过明确的登录奖励来培养用户的习惯。最常见的是7天是一个周期的登录类型。以连续登录为计算规则，在周期内设置2-3个激励点，鼓励用户连续登录。他们大多采用进度条的形式，更符合用户的思维，如网易严格选择和喜马拉雅。 此外，还有更长的日历登录，如JD.COM领京豆登录。以月为登录周期。日历登录可以给用户带来更强的成就感，或者放大用户的损失感，从而激励用户更强的登录动机。 当然，对于用户来说，更长的登录周期意味着更困难，用户更容易放弃。因此，日历登录与日期有关，采用累计登录计算方法。但为了培养用户的习惯，将设置连续的登录奖励。 3. 游戏化签到 随着主要平台登录系统的改进，游戏登录模式应运而生，以突出登录的差异化，增强吸引力。与普通的登录方式相比，游戏包含了更丰富的内容和场景，更容易让用户上瘾。对于用户来说，没有任务强迫感，用户体验相对较好。例如，淘宝金币庄园、微信阅读日常答案等。 二、用户和场景签到 简单的签到功能并不复杂，交互相对简单。但背后有更大的商业目标，需要拆解分析。 1. 新人用户 新用户进入签到流程后，需要让用户从三个方面快速建立对签到功能的感受和认知，尽可能激发第二天签到的动机。 1)首先，确保用户能够轻松完成登录任务。尽量减少用户登录的阻力和障碍； 2)还需要让用户清楚地了解签到规则，通过商品或游戏展示，显示签到奖励的价值点，帮助用户设定签到目标； 3)最后，借助签到周期中的激励点，激发用户第二天签到的动机。 2. 活跃用户 对于活跃用户来说，登录奖励应用程序非常重要，可以让用户感受到登录带来的实际价值，从而刺激用户的持续行为，培养用户的习惯。因此，登录奖励转换的门槛不应过高，以便用户能够尽快体验登录奖励的价值。 三、签到产品体验设计 1. 签到页面 签到只是一个介绍。为了实现业务目标，在签到过程中添加了更多的元素。它通常以页面的形式呈现，通常包含三个基本内容。 1)签到奖励及明细 主要是帮助用户随时了解签到收入和详细记录，增强用户成就感，鼓励用户转型。 2）签到记录 帮助用户了解登录进度，突出未来的登录价值。额外的奖励通常与激励点相结合，以增强用户连续登录的动机。最常见的节点是3天、7天和15天。 3)签到奖励申请 签到获得奖励的玩法是通过各种玩法提高签到价值，实现商业实现。 2. 签到方式 自动签到和手动签到主要有两种签到方式。 1）自动签到 用户不需要在页面上定位签到按钮，直接完成签到操作 ，更高的用户效率有助于改善用户体验。需要注意的是，登录结果反馈的适当性不仅需要向用户曝光结果，而且不会对用户造成太多干扰。 对于一些薅羊毛用户来说，签到后很可能会立即离开，不要停留太多，所以不容易形成有效的转化。 2）手动签到 为了提高签到效率，通常会放大签到按钮，让用户快速定位操作。 与自动登录相比，手动登录更有利于引导用户停留和转换，特别是电子商务产品。为了吸引用户登录，奖励主要是代金币，支付真金白银。因此，在登录过程中，用户需要尽可能长时间停留，感知各种操作活动，以便更好地改进转换。如下图所示，拼多多和京东都使用了手动登录。 3. 登录激励点玩法 1)增强用户期望的不确定性 签到激励点的奖励通常不直接显示给用户，而是让用户感受到奖励的存在，增强用户的期望和签到动机。 2)参与增强游戏的吸引力 适当让用户参与，增加签到的兴趣。例如，网易严格选择和高德地图都采用了翻牌的方式，激发了用户的游戏心理，提高了签到游戏的吸引力。同时，它们还暴露了奖励类型，增强了用户的期望。 4. 签到后的指导 为了提高用户对奖励游戏的关注，登录后的指导也非常重要。例如，在用户登录后，页面将自动定位，完全显示底部的幸运转盘游戏，并增加按钮的动态效果，以吸引用户的视觉焦点。 同样，网易严格选择采用可收起的登录进度，最大限度地曝光页面底部的积分活动，增强用户感知。 总结 签到正走向两级分化。 1)随着移动互联网的快速发展，领先的头部产品已经完成，用户的行为习惯也得到了培养。在大多数产品中，登录的价值正在减弱，这有点可有可无。 2)在电子商务领域，新的登录游戏不断创新，努力增强对用户的吸引力。例如，拼多多的各种游戏产品、现金登录等。电子商务平台的真正投资也面临着运营成本的压力。因此，登录游戏越来越丰富，积极授权商家，增加商店曝光可能是未来的发展趋势。 作者:子牧先生。微信官方账号:子牧设计笔谈（HelloDesign），用户体验设计师。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。