有关商业服务付费社群的7个建议

编者按：我们正处于一个信息丰富、知识稀缺的时代。虽然我们有各种获取知识的方法，但由于信息过多，我们失去了判断高质量内容的能力。付费社区不仅可以满足用户在知识内容方面的需求，还可以为用户提供知识系统的纹理，为用户提供良好的知识获取路径。接下来，作者总结了关于商业付费社区的七个建议。 近年来，社区运营非常火爆，付费社区更火爆。 有的人靠社区卖货赚钱，有的人靠社区收会员费赚钱。费用从几十到几万不等。对于大型付费社区有几千万纯会费。 为什么每个人都想成为一个付费社区？ 1. 用户筛选 大多数社区都是因为群主本人在某个领域很有名IP。然后社区的成员都是它的读者或粉丝。 为了筛选出真正认可博主并具有一定付费能力的用户，社区需要一个筛选门槛；付费是社区筛选门槛较好的手段。 当然，有些社区不一定是因为创始人是内容博客，也许是因为他想成为这样一个组织，或者他是某个行业的从业者，想要整合资源。 比如很多付费社区，比如服装、饮料、食品、社区团购、直播，很多社区创始人都是这个领域的从业者。 2. 减少麻烦 付费门槛不仅可以判断哪些用户有消费能力，是否真的支持博主，是否是企业中高管理层，还可以减少麻烦。 免费不仅会让一些用户觉得群主/博主提供的服务是理所当然的，而且在后续的交流中产生不必要的负面争论。 事实上，付费能力有时反映了一些社区成员的行为。 3. 持续服务 做公益真的很难，尤其是持续做公益。大部分免费服务背后都是商业目的，商业是最大的慈善。 社会福利捐赠不仅是为了履行企业的社会责任，也是为了在用户心目中树立品牌的积极形象。 任何微信官方账号、视频号、抖音、快手博主都可以免费分享所有知识干货、搞笑娱乐的笑话，从平台广告费到粉丝积累。 因此，付费社区组织也是如此。只有收钱，他们才能继续提供高价值的服务。由于社区员工、活动和内容输出都需要成本，社区收费只是一种商业形式，完全合理。 我知道几个付费社区，团队数量不多，但年收入400万或5000万，利润高于许多上市公司。正是看到一些付费社区非常成功，所以它吸引了很多人想成为一个付费社区。 所以，今天村长就和大家聊聊做付费社区需要注意什么。 当然，这篇文章有一个非常重要的前提。也就是说，你想把付费社区作为一个真正的商业组织，即商业付费社区，这与个人博主组织的社区完全不同。 商业付费社区不等于个人IP关于个人的社区IP以后我会再写一篇关于社区运营的文章。 二、做付费社区需要注意什么？ 1. 不要低于1000元 下面的商业社区，如果你真的想把你的社区当作一个商业组织，收费不应该低于1000元。支付不足1000元的社区可以理解为培训社区、公益社区或个人社区。 而且我也建议，如果收费在1000以内，由于交付感最强，直接进行培训。价格太低会带来几个问题: 1)人员复杂 因为99、365、699等价格，很多人买得起，会导致各种人加入。 虽然有更多的人，收入似乎增加了，但人员却很复杂。专员、主管和经理都有任何角色，这不是一件好事。人群越分散，需求就越多，意见表达就越混乱。 2)价值定位低 一旦你收费99、199，你就会在付费用户心中为你设定99元的标准。 无论你的服务有多好，提供的内容有多有价值，用户都会认为这是99元的价值。例如，村长也加入了许多高端社区。事实上，他们分享的很多内容与村长的个人社区相似，甚至很多都不如。一些线下课程单独收费超过1000元。 但在高端群体中，许多人却连连称赞，大喊收获。 3)再收费难 这是会员对你社区的低端定位，所以你很难在未来收取额外费用。一个真正的商业支付社区，仅仅依靠会员费肯定是不够的，他们需要计划各种支付产品来增加收入。 2. 定位要垂直 不要做一个大而完整的付费社区，比如互联网研究所，这个范围真的太大了。即使是电子商务区也不准确。 1）机会错失 首先，你定义的社区越大，就越容易被竞争对手关注，所以竞争就越多。想象一下，有多少所谓的互联网流量圈、电子商务圈、增长圈？ 2）能力有限 当你在电子商务圈有这么大的社区定位时，似乎每个人都是你的客户。但这并不意味着你可以为这些客户服务，并真正为他们服务。 3）垂直价值 准确定位的好处是，他可以帮助快速找到你的目标客户，让他们找到你。例如，在电子商务领域，有跨境电子商务、社区电子商务、内容电子商务、直播电子商务、美容电子商务和社交电子商务。 此外，您还可以更加集中时间、人力和资源，提供最有价值的服务。例如，龚文祥现在是电子商务领域的微信商务社区和内容领域的视频号码社区。 定位不集中在两个问题上，一是你还没有找到你能提供的核心价值和优势，二是你太贪婪了。 3. 不要单向输出 商业付费社区不应该成为职业培训或单向个人输出，这与个人社区不同。 1)平台的输出能力有限 例如，如果你建立了一个新的电子商务社区，平台可能有能力收集行业信息，但不一定有行业运营。因为你一定不如这个领域的从业者那么专业，他们是真正的实际运营商。 2)资源无法有效流动 如果只是平台的盲目输出，社区成员之间就无法有效地互动。会员之间很奇怪，资源也无法连接。它总是A到100，而不是100到100。 因此，商业付费社区最重要的作用是搭建成员之间的沟通和展示平台，帮助成员整合资源，将单向广播转化为网络链接。 4. 定期做线下活动 虽然现在网上交流的工具很多，很多人都很忙。 然而，我们必须做线下活动，并定期举行。事实上，社区组织者的活动成本相对较低，但效果很高。我了解南京的一个商业付费社区，每周都在线下进行交流活动，现在已经有190多个时期了。 1）交付感好 首先，线下活动的交付感是最好的，因为我们可以直接面对面交流。它不仅可以有效地建立信任关系，还可以通过面对面的交流产生许多主题和有价值的内容。 我们在网上做活动，不管群里和直播间怎么鼓励大家提问，很少有人会问，包括价值不高的问题。但是，从会员的自我介绍，到项目分享，再到问答，我们可以了解更多。 2)宣传内容 对于社区来说，他们也需要更有价值的内容来宣传自己。事实上，很少有人能真正将小组对话截图用作宣传材料，影响力也很弱。 然而，线下会员的合影、现场活动细节和会员拍摄视频的帮助都是最有价值的宣传材料。 3)一定要做大会 小会要频繁，也要聚焦，提高效率。但是会议必须召开。年轻的时候，年中年底，每月举行一次。举行会议有什么好处？ 提供机会 参与者越多，合作机会机会就越多。但是，要少分享，多对接，多交流，多活动。 即使是会议，也要在链接中有意拆分会员。例如，有一个分支场所，分组，不要让人们成为听众，观众，让他们成为参与者。 增加影响力 就我个人而言，我认为超过100人的会议可以称为会议。做1000人和3000人的人更大。 当然，要做这样的活动，首先，社区组织本身必须有会员基础。另一方面，如果一个1000人的活动，有1000人晒朋友圈帮你宣传一次，你的曝光率至少是100万。 若是更垂直的社区会议，则其曝光价值更高。 5. 利他主义 付费社区的终点不是收费，而是为会员提供更有价值的服务。因此，你应该尽一切可能考虑哪些资源对会员有价值。 无论是新闻早报、行业信息、资源对接，还是嘉宾分享。不要怕你和100个会员对接后他会离开。 因为你做了最繁琐的事情，个人无法替代资源的整合、识别、组织、共享和及时服务。 而且越是为了会员，社区的正循环价值就越高。 6. 坚决踢出破坏者 无论粉丝和用户以前多么支持和重要，任何类型的社区都必须坚定地踢出去。 1)有些会员不能接受 虽然入会的门槛是成本，但并不意味着交了钱就可以加入。外面有些人口碑不好，包括他的产品。 社区承担的一个非常重要的功能是识别。不要为了钱而做，要对社区的质量负责。 2)违反规定请出去 社区应该有最基本的规则，如不涉及党和政府的言论、禁止借贷、禁止争吵和诽谤等。一旦社区成员有真正的不良行为，社区组织就必须坚决删除。 比如小组成员合作后，没有及时履行合同，尤其是直播带货行业。也有一些电商平台恶意拖欠商家和会员资金，平台要有黑板帮会员避坑。 7. 强化参与感 会员加入社区的核心目标是希望自己有所收获。一般分为三种:收获知识/技能、资源(人脉)、金钱(赚钱机会)。 如何让他们有这样的收获，就是让他们参与社区活动。让社区成员参与主题分享是最直接、最常见的参与方式。 最有参与感的方式是以社区成员的名义做一件有价值、有意义的事情。 比如现在常用的套路，大家一起出日历，一起出期刊，一起经营社区频道，一起发起组织，制定行业标准，包括一起成立公益组织。 参与社区运营的项目越深，组织的认同感、依恋感和荣誉感就越强。直接的结果是社区声誉和更新率的提高，社区的生命价值也会延长。 记住！大多数微信群的生命周期都很短，但好的商业社区可以存在几十年甚至更长时间。 作者 十里村，微信微信官方账号:十里村（ID：shilipxl）。偶尔分享生活，关注电子商务、科技和新事物。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。