社群营销：成交转化大杀器

互联网正从物以类聚走向人以群分的时代。


你的微信上有多少个微信群？你进的目的是什么？你不退群的原因是什么？ 互联网业务是人类的业务，因为我相信你，所以我们可以有更多的沟通，我对你有更深入的了解，所以我会为你买单。


如何与用户进行更深层次的互动？ 撒网公域流量，引流到微信官方账号，诱导微信官方账号，引流到个人微信。


个人微信号真的实现了深度互动吗？ 80%的个人朋友在第一次互动后进入沉默状态。


随着时间的推移，粉丝、用户和朋友逐渐转化为僵尸粉丝。


这不好，想办法激活用户，用信息触摸用户，挖掘用户价值，实现更多，朋友圈刷新，群广告轰炸，从这里开始，有人微信运营开始走弯路，陷入一种只要我有足够的广告，就会有人付费。


是的，这听起来是对的，每个人都这样做过，但原因是有稳定的新流量，我们只需要注意粉末就足够了，但现在不同了，流量价格上涨，流量渠道减少，继续这样做，很快就会收支平衡，必须改变操作手段。


互联网业务是人类的业务。


未来，互联网业务必须基于信任。


您首先提供价值，帮助用户解决问题，以获得用户的信任，从而产生购买、交易和转型。


因此，朋友圈的营销主要是在营销，而不是在营销中。


90%的朋友圈内容应该以价值分享为主，10%是产品营销。


只有把大部分精力放在提高粉丝粘性和新流量渠道上，才能做好生意。


除了朋友圈营销，还有一种更深层次的用户运营模式——社区运营。


恭喜你，今天又是见到秀才的一天，秀才今天就来和大家谈谈如何经营一个有产出的社区。


一、什么是社区？ 为什么社区营销突然流行起来？ 因为马斯洛的需求理论告诉我们，人们的最高需求是生存，其次是生理需求的满足，然后是社会需求。


换句话说，只要一个人饿了，吃喝了，就会渴望社交，人与人之间的互动，社交关系。


社区自古以来就存在，但社区的名称不同。


过去，媒体关系是学院、俱乐部、圈子、俱乐部、社区和部落…… 一旦有人开始聚集，就是流量的开始，流量就能实现价值。


如果你能在社区的帮助下销售你的产品，社区将成为交易的杀手。


以社区塑造个人ip，社区将成为ip赋能工具； 以社区转化客户，社区将成为交易帮手； 以社区管理粉丝，社区将成为与读者沟通的桥梁； 如何实现社区运取决于你的社区运营模式和你的产品模式。


这里举一个粉丝运营的社区运营。


如果将微信官方账号读者引入社区，微信微信官方账号是与读者的第一层联系，个人号朋友是第二层联系，拉入微信群成为第三层联系。


这样可以有效解决微信官方账号开通率下降的问题。


每篇文章都有更多的可能被看到。


微信官方账号是展示机会，朋友圈是展示机会，微信群是展示机会。


你看，社区是解决许多运营问题的好工具。


2、延长社区的生命周期 互联网上的一切都有一个生命周期。


官方账户发表的文章可能在48小时后被忽视，社区也是如此。


此外，大多数社区在运营一段时间后开始保持沉默，社区消亡。


如何延长社区的生活周期？这里有四个建议: 定期淘汰社区人员。


一个好的社区必须找到实现新陈代谢的方法，定期淘汰不活跃的社区成员，注入新鲜的社区血液，是社区保持活跃的唯一途径，在建立初始社区时可以明确淘汰规则。


2.进行不同程度的连接和活动。


社区是一个小生态，让一群人在社区中自发活跃，必须让每个人在社区中有不同的社区沟通，不同的主题交流，不同的活动形式，让每个人都感谢社区，愿意回馈社区，只有互利，社区才能有良性循环，才能有更长的生命周期。


3.建立线上线下社区连接。


展示社区成员的生活状态，晒出线下活动照片等，都能增强社区的归属感和活动感。


4.推出社区福利产品。


社区成员获得了外界无法享受的福利反馈，社区的归属感也会增强。


社区成员必须有一定程度的特权，特别是社区运营商的产品折扣，这种消费关系更容易建立长期关系。


所有产品都能建立社区运营吗？不一定。


如果您的产品适合社区运营，社区成员有同行进行社区交流，让用户在社区中满意，您可以巧妙地植入软广泛，实现社区商品的目的。


但有些产品自然不适合社区运营。


比如我的产品是大闸蟹，我需要建立社区，维护社区运营吗？ 如果只关注如何吃大闸蟹，或者普及大闸蟹的相关知识，这个群体很难建立起来。


推广这类产品，正确的经营策略不是做社区，而是混社区。


创造专家形象，通过在线搜索进入食品相关交流小组，在社区刷脸，刷存在感，主动分享行业相关的干知识，逐渐让每个人都认识到你的专业，让人们第一次想到你。


ip营销的好处是可以在不花太多时间经营社区的情况下，通过社区实现推广转型的目标。


但话说回来，如果你有一群已经完成交易的老客户，通过社区进行活动营销也是一个很好的关注。


此时，社区更像是会员组和福利组。


三、社区内容输出。


先说内容输出的形式。


用你习惯和擅长的方式输出内容，通过与群成员的沟通和互动，不断释放价值。


第一种:微课讲座。


目前很多好的微信业务社区和团购社区都是这样进行的，每周固定在某一天分享一个知识点，深入透彻地讲这个知识点，语音结合文字和图片输出。


我不知道该解释什么？你可以整理出你所在行业的知识体系，然后从内容体系中一点一点地输出，这不仅简化了你做内容的难度，也是一种输出强制输入的学习方法，也有利于你自己的成长。


第二类：小组讨论。


每周制定一个内容主题，然后引导成员主动输出内容。


作为一个小组操作，您需要制定相应的反馈机制和奖惩规则，这需要在社区建立之初制定。


作为群主，还需要筛选群内容，保留精彩内容，方便大家回顾。


这些内容也是群体价值的一部分。


精华越多，群体沉淀的价值就越大。


社区还有其他一些内容输出形式，如ppt直播讲座，请大咖分享，群答题等。


最重要的是找到提高内容输出价值的方法，让所有成员收入，通过规则指导让每个人移动，培养积极的社区分子，使社区运营，生态形成良性循环。


社区分享的另一个重要点是节奏感和仪式感。


例如，罗振宇每天早上60岁s内容共享。


社区共享应该有一个固定的节奏，这样用户就可以养成一个固定的习惯，并提高用户的参与感。


最好在一开始就明确每周每月分享多少个主题。


如果内容很有吸引力，您也可以提前进行预告片模式，以确保所有组成员的活动。


如果你想成为一个社区，你必须建立一个参与的门槛。


如果你只是把社区作为一个分享裂变的渠道，门槛可以降低。


然而，学者们建议，无论如何，你都需要有一个门槛个人都不会珍惜免费的东西。


没有门槛的社区很容易成为广告群和死亡群。


如何激活潜水员？ 无论一个社区有多高质量，一些成员都永远不会参与话题讨论。


这些人是潜水员。


在某种程度上，他们也是对社区毫无价值的人。


让潜水员成为活跃人员，让活跃人员成为群体KOL，这是社区运作的核心思路。


对于不活跃的人，我们需要根据情况来处理。


对社区不感兴趣，不想参与的人。


经营好这部分人的重点是找出他们失望的原因，一点一点优化社区运营的方法和细节。


如果个人屏蔽了社区，他们将按照开始制定的群体规则进行清理。


习惯性潜水的人。


这部分是命中注定的，就像有些人只是不喜欢说话，只喜欢听别人分享一样。


每个人都有生活习惯，尊重他们的习惯。


3.想参与但太忙的人。


运营这些人的重点是让他们参与重要的活动。


在社区分享开始之前，他们甚至可以一对一地谈论他们的活动信息。


另一方面，活动时间应合理，大多数人可以投票选择自由活动时间。


4.想参与，但不擅长在群里分享。


在这些人中，你可以咨询他活动的一些细节，征求他的意见，甚至邀请他一起策划活动。


操作的重要性是给他一种参与感。


只要他说一次，他可能是社区中最活跃的分子，成为社区kol强有力的支持者。


社区运营是一项非常复杂繁琐的工作。


如果你想做社区运营，你最好有做复盘的习惯。


这是一场长期的战斗，你可以在每次活动后找到好的和坏的，然后在下一次活动中进行优化和改进。


运营中的社区并不像预期的那么简单。


但一旦社区运营模式开放，未来的回报肯定会超出你的想象。


吴晓波老师说，未来将是一个无社区、无商业的时代，未来的业务将通过社区或会员进行。


事实上，会员不是社区的一员，社区运营，是互联网的基本技能，每个人都必须学习几只手。


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