产品测评|QQ音乐10.0的“扑通社区”

音乐、社交，Z世代……QQ音乐10.0背后的故事 长期以来，版权一直是在线音乐平台之间的竞争焦点。 如今，随着QQ音乐赢得了许多唱片公司的版权，业界普遍认为它已经成为最终的赢家。 硝烟逐渐消失后，版权带来的授权加成效果发生了边际递减。此外，在线音乐平台的主要玩家并没有放弃追逐和迭代。 在这个后版权时代，除了版权之外，各种在线音乐平台都尽了最大努力深入培育内容。同时，他们在产品方面不断尝试，一是巩固原产品优势，二是拓宽原产品边界。 近日，QQ音乐10.0版正式发布。这次迭代不仅把听书和视频内容提到了明显的位置，还推出了扑通社区的重磅功能，引起了我们的关注，进行了产品评价和分析。 一、扑通社区功能简介 更新QQ音乐10.0，App引导页为扑通社区上演了粉色独角戏，如图1所示。 图1 QQ音乐10.0导页 通过引导页面文案，我们可以看到扑通社区产品的三个定位：发现好，交流音乐，为爱豆打架CALL。 使音乐不仅仅是音乐，这表明QQ音乐以扑通社区改善社区互动生态为基础。 QQ除了扑通社区，音乐10.0的更新范围还有很多页面的修改，比如主页和视频。但是这个产品评价的重点是扑通社区，因为这个功能有点像克莱顿·克里斯坦森在《创新者困境》中提到的破坏性创新。 图2的页面信息结构可以通过梳理扑通社区的功能息结构。 图2 QQ音乐扑通社区页面信息结构 结合开头提到的产品定位，我们以音乐社区（音乐社交网络）为产品评价的主要维度，净化了扑通社区的功能，最终发现其核心功能主要包括以下内容。 1 扑通小组 扑通集团是用户聚集在明星和兴趣两个方向的圈子产品。 有人说:这几天年轻人组不起来没有局。 基于音乐内容，扑通集团涵盖了明星宣传、兴趣分享、音乐内容等方面的沉淀，满足了用户追星、影视讨论、八卦交流等需求。从功能页面上看，如图3所示。 图3 扑通小组 – 样例 如今，用户越来越关注个人观点的表达，而团队本身就是一个分散的存在，给了每个参与者一个表达观点的机会。 看扑通集团的底层产品逻辑，除了内容分发和聚合，还有基于此产生的社会弱关系。 与微信熟人强烈的社交关系不同，扑通集团以音乐为核心，逐渐辐射到其他领域，以明星和兴趣为连接枢纽，创造一个相对宽松的社交环境，以满足用户表达愿望的释放。 当然，这种产品设计是基于QQ来自音乐用户群的用户将在以下用户分析部分详细介绍。 2 扑通房间 目前扑通房间功能层次较深，需要在扑通小组明星小组详情页进入。但这并不妨碍扑通房成为QQ音乐的利刃。 在产品评估过程中，我们查询了一些相关的媒体宣传材料，提到明星和音乐家会不时空降扑通房间，实时与用户沟通。 与偶像的零距离接触足以引起我们对该功能的关注，如图4所示。 图4 扑通房间 – 样例 扑通房的产品核心是偶像、实时互动、列表和音乐。基于以上内容，扑通房还提供了明星热榜的功能，如图5所示。 图5 QQ音乐热值列表规则 去年，周杰伦在微博上的热门事件完成了超话列表功能的全民普及。 扑通房在上榜的基础上，引入了实时互动、音乐歌单播放等多种功能，极大地丰富了产品使用场景。 3 扑通话题 扑通话题和扑通广场的功能是社区产品的通用功能，扑通并没有增加更多的模式。您可以查看产品功能页面，如图6所示。 图6 扑通话题 – 样例 扑通社区基于上述功能，完成了音乐社区的产品建设。 俗话说，百因皆有果。 通过扑通社区的产品功能，我们可以追溯它的诞生原因，分析它能带来的价值，从而满足我们产品人的专业习惯。 二、“Z世代用户分析 如今，Z世代(95年~09年出生的一代人)的崛起成为时代的必然，也是在线音乐平台的必备用户群。 扑通社区的推出并不是对Z一代用户的善意。换句话说，基于Z一代用户的行为特征，当前形式的扑通社区诞生了。 下面，让我们了解Z代用户群的特点。 1 社会需求旺盛 Z世代是真正意义上的第一代互联网土著人。他们从小就被互联网包围着。数字增长环境直接影响了互联网文化，养成了自主选择的习惯。 另一方面，Z世代大多是独生子女，家庭中缺乏兄弟姐妹等同龄人的沟通环境。因此，在互联网的驱使下，他们可以更好地接受在线社交，并独立寻找类似的社交出口。 特别是在城市的水泥森林中，Z世代缺乏线下社交机会，所以被压抑的社交欲望交欲望会更强烈。 基于上述属性特征，可以推断Z世代的社会需求更加开放和旺盛，这是扑通社区的基础，就像滋生产品的土壤一样。 2 各种音乐诉求 从流行音乐到小众音乐，Z对说唱、电音、摇滚等的追求更加多样化。 此外，他们不仅关注音乐，还关注音乐带来的周边效应，如为偶像上榜、购买偶像周边商品、打卡偶像的网络名人商店等。 因此，他们的音乐诉求不仅仅是听到自己想听的音乐，有音乐文化、音乐圈和音乐娱乐生态。 他们想要一个广阔而自由的社交互动空间来表达他们对音乐的热爱、对偶像的崇拜和对各种娱乐事件的个人看法。 这些需求不仅是扑通社区逐步成长的关键，也是扑通社区的关键QQ音乐产品功能设计过程中需要考虑的问题，如如何让用户通过产品功能感受到适度的自由。当然，这些需求已经成为产品增长的雨露。 三、 扑通社区价值分析 通过对Z代用户的分析，我们可以更彻底地了解扑通社区产品设计的初衷。接下来，我们可以继续分析扑通社区的价值。 让我们从产品价值入手，然后分析产品带来的生态价值。 1 产品价值 音乐本身就是兴趣社区的重要组成部分，音乐有自然的互动场景。 QQ在音乐之前，产品迭代的建设方向非常明确。在原有版权优势的基础上，通过QQ音乐平台宣传能力，将这些内容传递给用户(通过用户肖像定位)。 如今，扑通社区的产品价值在于，它通过用户、音乐和场景的结合，为音乐家和用户提供了一个新的连接渠道，从而创造了许多互动场景。一旦用户的音乐共享和社区互动习惯得到培养，它就会被允许QQ音乐模块的功能成为闭环。 此外，歌曲列表正在逐渐取代原来的江湖地位，音乐社区已成为歌曲列表的重要补充，有潜力成为新的音乐分发出口。 当然，其最直接的产品价值在于提高用户粘性，占用更多用户时间。 互联网下一阶段的战争重点是用户使用时间的竞争。谁能占据用户的屏幕，谁就能占据战争的主动权。因此，除了版权，用户持续时间已经成为在线音乐平台之间新的斗争焦点。 2 生态价值 根据艾媒咨询《2019-2020年中国手机音乐客户端市场研究报告》，2019年中国手机音乐客户端用户较去年增长6.6%，总规模达到5.80亿，预计2020年将增长至6.18亿。 随着用户规模的增长，在线音乐平台的斗争将更加激烈。正如本文开头提到的，我们将尽最大努力争夺用户，但不可否认的是，音乐市场的想象空间将变得更加广阔。 音乐场景不断扩大，音乐生态不断构建。在此过程中，情感联系逐渐成为生态建设的关键，这也是社区诞生的主要原因。 更重要的是，更重要的是，QQ音乐之前已经通过了《见面吧！》系列直播，从全新的评论体系和联动影视综艺节目的角度，为用户构建了丰富多样的社区互动生态，涵盖了听、看、玩。这一次，扑通社区将进一步完成用户聚合，以更有针对性的同圈完善QQ社区互动生态音乐。 通过生态培养，可以QQ音乐更准确地了解用户的行为偏好，从而为用户输送更知冷知热的音乐内容，引起用户与平台的共鸣，完成用户维护。 此外，这种新的音乐生态可以使QQ音乐获得更具想象力的商业空间，扩大音乐产业链的边界。 最后需要注意的是，上述结论是基于QQ音乐10.0扑通社区的当前功能源于腾讯社交能力的积累。 而随着QQ新版本的音乐更新，其他头部玩家的跟进措施已经成为一件值得关注的事情。 俗话说：水因地制流，兵因敌制胜。刀光剑影之间，方见产品真章。 现在，紧抓Z世代QQ音乐先下一筹，诸君该怎么办？ 微信微信官方账号张月光坦克（ID：moontank1918)，多年的产品工作经验，聚焦中台产品和数据平台产品，坚持产品知识内容输出，产品经理中的文清儿。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营合作伙伴提供便利。网站收集的公共内容来自互联网或用户提交，这并不意味着网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。