产品运营中的用户运营：如何从0到1，从1到100

什么是用户操作？字面意思是运营用户，根据用户行为数据，通过一系列营销措施、内容、能力、体验等吸引用户，留住用户，延长用户生命周期，充分发挥用户的最大价值。 找到自己的目标客户群，为他们提供服务，吸引他们，留住他们，发挥他们的最大价值，这就是用户操作。 由于标题中提到了产品操作，估计很多人会问，产品操作与用户操作的关系，这里我先解释一下我的个人定义。 产品运营：从内容建设、用户维护、活动策划、产品推广四个层面管理产品内容与用户关系，可以理解产品运营是运营的总称，我们的产品是提供服务，最终与人打交道，事实上，我的理解是产品与用户是不可分割的，相互成就 接下来，让我们谈谈用户操作。什么是用户操作？ 字面意思是运营用户，以用户行为数据为基础，通过一系列营销措施、内容、能力、体验等吸引用户，留住用户，延长用户生命周期，充分发挥用户的最大价值。 事实上，我们的产品是为人们使用的。归根结底，我们正在分析人与人之间的差异，但我们如何总结和分类世界，找到自己的目标客户群，为他们提供服务，吸引他们，留住他们，充分发挥他们的最大价值，这就是用户操作。 那么用户操作应该做什么呢？ 我通常分为以下三个大阶段，每个阶段分为不同的目标： 产品0到1阶段，定位用户：即产品规划阶段，从产品开始设定规划目标，然后我们应该配合产品设置我们想定位那些用户组，直率地说，我们的产品完成了谁？这是用户操作的需要—— 在产品1到10阶段，验证用户：当产品在线时，您可以获得一些用户的行为数据。此时，我们需要分析我们最初定位的用户是否正确，是否存在偏差。根据用户行为数据，我们可以分析产品优化调整策略，改善产品体验，进一步满足用户需求。用户操作主要是—— 在产品10-100阶段，开发用户：通过验证用户阶段、用户行为数据分析和产品数据分析，优化迭代产品。在产品爆发阶段，用户操作应做好用户生命周期操作。 一、产品0-1阶段 这是一个产品规划阶段，没有真正的用户可以研究，需要找到、发现和定位潜在的目标用户。此时，用户操作主要是研究、分析和定位用户。 1. 发现