用设计思维，做好年终工作总结

2019年即将结束，每个人都应该忙于年终总结和明年的计划。本文作者从实际工作出发，结合自己的经验，分享了年终总结的设计思维，供您参考。 是时候让很多公司要求员工提交年终总结了。我相信很多读者都有和我一样的心OS：这些形式主义又被整理出来了… 坦白说，面对年终工作总结，作为一个平时写文章多，写作技巧有点的职场老司机，难免会有一些内心的抵触，更何况对于职场新人和设计初学者来说，内心拒绝是正常的。 我们内心抵制写作和总结这件事的真正原因不是我们不能写作，而是年底总结这件事，本质上是管理，管理往往是反人类的。 然而，写工作总结对我们自己和公司都非常重要。因为我们写年终总结的过程就像在沙子里淘金，在各种工作内容中找到对自己和公司有价值的亮点。 好，进正题！ 从产品设计的角度，重新认识工作总结 不管你是UI、在设计产品时，我们会考虑用户体验，我们经常问自己很多问题： 用户能理解吗？ 用户会用吗？ 我设计的UI，用户想看吗？ 用户会有疑问吗？ … 既然我们已经熟悉了这些问题，我完全有理由相信你会理解工作总结的本质。 我们知道有很多形式的产品，如平台、应用、工具等。工作总结基本上属于内容产品，而设计、生产和交付内容产品的人是我们自己。 因此，我们可以用熟悉的设计方法和思维来写工作总结。 好吧，让我们试试~ 01 确定产品（工作总结）的目标和用户 我们通常设计交互和UI产品的目标是什么？这个互动任务和UI目的是什么？ 工作总结的目标是什么？ 这个问题并不难。除了回顾过去的工作，思考和规划未来，工作总结的目标还有一个非常重要的目标：让领导者和公司看到你的成就和价值，以及你计划如何在未来创造更大的价值。 我们来谈谈用户。 用户1:直接领导/主管 重点： 你做了什么？效果如何？达到他的期望了吗？ 在你开始设计之前，你有自己的想法和分析吗？ 您的设计有助于产品目标和用户体验吗？ 如何看待未来的产品体验和工作？ 你能总结并与团队分享一些经验吗？ … 用户2：HR 重点： 你的产出和结果与你的职位相匹配吗？ 你为团队和公司做了什么有价值的事情？ 你目前在这个行业里是什么样的？Level？ 平时有学习和充电吗？ 如何提高未来的准备？ … 用户3：自己 重点： 能给自己的产出打多少分？ 我可以用这个总结和老板谈加薪吗？ 未来需要改进的地方有哪些？ … 用户4：同事 一些公司的同事看不到彼此的工作总结。如果他们能看到，我认为这是我们的SHOW给自己专业、口碑的好机会。 特别是我们有机会设计、战斗产品、撕裂程序员SHOW一波自己的专业和态度，会让团队越来越信任你，以后也能开展工作。 02 用设计方法和思维总结工作 了解工作总结的设计目标和用户后，下一步就是用我们熟悉的设计方法来写工作总结。 1. 信息架构 = 工作总结大纲 我们设计产品交互和UI以前，信息架构通常是根据产品的目标和功能设计的。我们可以把信息架构理解为工作总结的大纲。清晰的信息架构和大纲可以帮助读者快速进入状态。 许多公司应该要求使用统一的提纲，如果没有统一的要求，我在这里分享一个提纲供参考： 工作产出和价值 个人成长与进步 不足与差距 思考与规划 2. 设计规范 = 写作技法 说到设计规范，我们非常熟悉。不同的平台有不同的设计规范，从页面布局到组件选择。 工作总结的设计规范是写作技巧，如金字塔原理、结构化表达、归纳法等MECE法则等等。 适当的写作技巧就像适当的设计规范，可以降低用户的学习和阅读成本，有序地表达无序的信息，让读者更快更容易理解我们真正想要表达的东西。 技法1：归纳法 工作总结不仅总结了待办事项，也总结了这些事项的成果和价值。 因此，在写工作输出之前，我们可以根据时间顺序回忆和列出多少待办事项，然后使用归纳法进行分类。 因为读者很容易快速阅读和记住分类和定期的信息。 举个例子： 一月，你参加了XXX页设计为项目版本，X设计了X个宣传图，优化了X页的体验和风格，升级了X模块的交互和视觉体验，更新了X设计规范等。 在接下来的2月、3月甚至多个月里，你会发现大部分的设计工作都是循序渐进的，上游会给你需求，你会根据需求输出设计方案。 但是，如果按照这样的时间顺序写在工作总结中，给读者的感觉是记住自来水账，因为它没有被总结和设计「信息架构」提纲。 相反，如果用归纳法重组，我相信效果会很好。 例如，可根据工作成果的类别进行分类： 产品迭代设计产出：X迭代版，X个页面 在UI优化风格/互动体验/图标等专业领域：X个页面，X项优化，X个图标 推广和迭代设计规范：新增X项规范 这是根据工作类别总结的案例，PS：记得写关键数据。 再比如，如果期间岗位发生变化，可以根据岗位类别进行总结。因为读者(领导和HR）一般关注员工换岗后的工作表现。 那么，总结完了吗？No，归纳分类只是合理重组信息，另一个重要的步骤是写出各种工作的成果和价值。 请继续往下看。 技法2:先果后因，先结论 我们在工作中很可能会遇到这种情况。一个人说了很久，观众不知道他想表达什么。估计我们要等他说完才能get说到他的意思，你说急不急。 这种现象的本质是，说话的人是按照事物发展的原因和后果的顺序来表达的。当然，观众在知道他想要表达的重点之前，必须听到最后。 然而，我们写作的内容和结果的顺序实际上应该是倒过来的「果」写在前面，作为论点传递，让读者快速看到我们的重点；然后把它写在前面「因」写在后面作为论证「因」。这是金字塔原理的核心之一：结论第一。 例如，我们将总结今年的个人成长。 正常的因果顺序是： 2019年，进行了20个版本的互动工作，设计思维和实施了3个关键项目，优化了12个互动体验，实施了10个设计规范，组织了10个互动评价。（因为） 因此，我在交互岗位上的能力可以达到腾讯/阿里巴巴XX等级。 BUT，写在工作总结中，需要颠倒因果，即: 我的工作能力已经达到了腾讯XX等级。 2019年，进行了20个版本的互动工作，设计思维和实施了3个关键项目，优化了12个互动体验，实施了10个设计规范，组织了10个互动评价。（因为） 说到这里，你会发现这个套路其实就是我们中学写议论文的套路:论点在前，论点在后。 Tips： 如果是Word总结形式，就会「果」作为标题，「因」作为文本描述。 如果是PPT总结形式，那就把「果」把它作为标题放在布局上「因」设计成数据 图标的风格放在下面，记得字要大~ 3. UI/视觉设计 = Word版式/PPT模板 不管是Word形式总结，还是PPT视觉效果非常重要，就像我们通常设计的一样UI。 如果是Word形式，至少要做几点： 字体统一 标题应与文本的大小和厚度进行比较 行高至少1.5倍或固定行高至少18倍 有些辅助说明用灰色(我知道你喜欢叫高级灰) 这些点和UI其实设计很像，我就不啰嗦了~ 如果是PPT找到符合公司行业属性和审美的形式PPT模板，排版设计。请注意，视觉效果服务于内容，不能占主导地位。 总结 工作总结本质上是内容产品，写作前需要明确目标和用户 在写作过程中，使用适当的写作技巧（归纳法、先果后因）可以用一半的努力得到两倍的结果。这个过程就像我们参考设计规范、设计产品信息架构、页面布局、组件等。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营合作伙伴提供便利。网站收集的公共内容来自互联网或用户提交，这并不意味着网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。