如何运营视频号,视频号运营大咖告诉你她的秘诀！

在操作视频号码的过程中会遇到很多问题。我试图将我的工作经验与操作视频号码相结合。内容主要分为三个部分：了解视频号码、视频号码与其他平台的区别以及如何操作视频号码。 为什么我要做视频号？ 在进入新平台之前，我们需要了解一个平台。视频号从2020年疫情期间开始内测，很多企业或微信官方账号大V都收到了视频号内测邀请。 我从4月份开始做视频号，开始做视频号的时候，不想做内容方向，也不想做网络名人。 因为我已经工作了9年，30多岁，到了职业瓶颈期，我在思考未来如何发展。有很多公司和项目需要回忆，但在采访大公司时，我觉得很少有有有价值的项目。 经过一段时间的考虑，我决定以写官方账号的形式积累多年的工作经验。如果你有知识盲点，你可以通过快速学习和写作快速成长。 2020年4月，我参加了一个在线演讲训练营。老师的朋友圈说视频号有多重要。因为要提高表达力，视频号恰好有发布视频的权限。因此，视频号被视为免费表达的出口。 另一个好处是，每个视频号码都可以与官方账户的文章相关联，每个视频都可以与你的公共账户的文章相关联。不仅锻炼表达能力，而且为公共账户排水，杀死两只鸟，以便慢慢坚持。 二、了解视频号 去年8月30日，我参加了苏州举行的第一次视频号码会议，认识了许多来自不同行业的作者。我们没有见过面，但我们并不觉得奇怪，但就像老朋友一样，一见钟情。许多作者哀叹视频号码有一种魔力，只要视频号码看到他的视频号码就足够理解，就像一个人的动态名片一样。 区分微信生态下的所有产品、分支域、私域、实现窗口和视频号。很多人说视频号是微信生态的最后一个环节，也是重要的环节。 您可以将官方账号、小程序、搜索、查看、直播等公共域流量引流到视频内容。用户通过视频内容了解作者后，可以添加作者的个人微信或企业微信，引导社区。 这是一个积累私有领域的过程。作者可以通过运营不断接触用户，最终登陆小程序或微信商店。简而言之，产品的整个闭环都可以在微信生态系统中完成。这就是为什么要使用产品思维。 三、产品运营取代媒体运营 因为我以前在搜狐和汽车之家工作，都是媒体平台，商业模式以广告为主，更注重内容质量和播放量。因此，部门KPI如何做高质量的内容，广告收入如何更高。 以媒体广告为商业模式的用户仍然可以在视频号平台上运营。除了这部分作者，还有很多以产品为商业模式，这部分作者在运营时应该用作产品。 目前视频号平台主要有两种应用模式，一种是产品宣传，另一种是带货。 关于品宣： 在过去的一年里，我们可以发现许多公司，无论是传统行业还是互联网行业，都有自己的视频号码，相当于一个动态网站。 过去，我们想了解一家公司，并在网上查看该公司的网站。现在，您可以通过视频号码有更深入的了解。 许多公司在大型会议和招聘中通过视频号码进行现场直播或宣传。今年8月，雷军的演讲通过官方视频号码同时直播，观看了600人w ,转发人数 。当天直播的时候，看到很多米粉在朋友圈转发。直播结束后，很多人也在朋友圈转发雷军演讲中的金句。 因此，通过视频号直播平台可以扩大品牌的影响力，品牌的力量再次在粉丝心中闪耀。 关于带货： 由于微信平台用户年龄普及率广，视频号码在微信平台上成长，与其他短视频平台相比，它出生时就有金钥匙。其他平台的流量刚刚上线，应该从零开始，找到方法让作者上传好的内容，以吸引一些C端用户。视频号码不同，只要有微信朋友就可以开始冷启动。 除了大公司，视频平台上还有这样一种主播，他们是三四线城市以种植农产品为生的农民。 我们都知道，对农民来说，最痛苦的不是种植过程，而是收获后没有市场。秋收后被动等待收集，以低价出售，有时等不及别人收集，今年是徒劳的。 事实上，通过视频号码可以解决他们的供应链问题。一些农民通过视频号码直播为他们的产品找到了出路。农民在直播室直播水果、红薯、山药等。一些锚工作室的数量也超过10万人。他们把商品放在小商店里，用户可以直接购买。它为农民开辟了一个新的销售渠道，他们可以坐在家里出售。 当我们开发新产品时，我们应该首先定位它，然后进行产品设计。在产品设计之前，我们应该首先确定产品的范围，优先考虑哪些功能，当然不会做所有的功能，先做一个小版本，然后验证在线，然后迭代。 在操作视频号时，视频号也是一种产品，可以以同样的方式操作。 因此，如果您熟悉产品开发过程，视频号操作过程中的问题也很容易解决。 通过读者和社区成员的反馈，我总结了视频编号中经常遇到的问题。我把他分为四类。 1)大杂烩类型 这类人的问题在于定位。为什么是大杂烩？有一些作者的视频号码在他们的主页上描述了许多荣誉和他们自己的标签，视频内容没有明确的方向。他们也会有麻烦，不知道什么类型的内容，商业模式很难确定。 解决这个问题， 一是梳理过去的经历。 为什么样的用户能够提供长期有价值的服务，重要的是要符合他们自己的价值观和未来的规划。因此，在个人介绍中，最好简化3项以内的服务。 二是用户画像。 在确定定位后，分析用户的特征以及用户喜欢看什么类型的内容。根据用户的特点输出内容，使拇指率高，我们的视频有机会被机器推荐。 三是商业模式。 视频平台常见的商业模式包括广告实现、知识支付、支付社区、自有产品MCN机构、带货分佣。每种商业模式对作者都有不同的要求。我们应该根据自己的情况选择合适的商业模式。做内容最根本的就是落地到产品上，好的商业模式是产品的必要条件。一些和我同时开始做视频号的作者，很多都没有坚持下去，主要是因为没有好的商业模式。 当我有1000名视频粉丝时，我尝试了付费社区、课程、咨询、写书等商业模式。 从去年10月开始，我开始写书，打磨书作为产品，出版和上市新书，然后思考如何运营和销售。在做这些过程时，我可以提高产品经理的一些能力，从而在工作场所更加自信和冷静。在不断的尝试中澄清你的商业模式。 2）佛系类型 这类人的问题是他们不了解视频号码的操作方法。当我在家工作时，因为我的同事知道我在做视频号码，我们的部门正在做内容产品。我的同事邀请我与团队分享我制作视频号码的经验。他们的困惑是，抖音上的数据也很好，但发送到视频号码上，播放量很差，认为他们不理解视频号码平台的规则，流量有限。 事实上，这流的原因，因为视频号的推荐算法是社交的 机器推荐。作者发布视频后，根据朋友的喜好来决定流量，所以在视频号平台上发布作品，首先要转发到社区、朋友圈等渠道曝光。 去年，我觉得很难操作视频号码。例如，我从0开始的作者没有任何用户积累，需要不断打破圈子。因为不打破圈子，流量就成了瓶颈。除了工作时间，我还会参加一些视频号码活动，了解很多新圈子，以便慢慢运行。 2020年4月瑞幸咖啡被曝欺诈后，公司经历了退市、诉讼、管理动荡、监管机构罚款等一系列事件。 很多人认为瑞幸会退出市场，而已经擅长私域运营的瑞幸咖啡利用视频号直播 小程序打开了新的渠道。 每天直播客户点单场景，前台小哥是店里的主播，直播间10w 。其营销模式从以往的裂变营销转变为视频号直播，从视频号直播室交易的用户转变为社区精细化运营。通过社区运营和精准优惠补贴，不断激活现有用户，提高用户回购率和活动。这不仅降低了营销成本和效率，而且大大提高了品牌影响力。 3)完美主义类型 什么是完美主义类型？这类人会认为视频号是一个机会，但他们还没有准备好。有些人会先申请课程，然后准备摄像机、麦克风和提词器……一切都准备好了再开始。 前几年互联网行业创业潮，只要有idea赶紧召集人员开始，开发一个demo或者简单版本上线后，看市场反馈。 事实上，视频号码也是如此。去年一开始，作者在一个社区，我们互相关注，大拇指，到下半年，我们需要在小组里发送红包，今年没有人收到红包小组。因为热度已经过去了。因此，如果开始早，就会有一个股息期，特别是对于没有流量的普通人来说，这个股息仍然非常重要。 对于完美主义类型的作者，不要想太多，先做，在做的过程中不断调整。有些问题做完了，问题就解决了。 就像我的第一段视频一样，表达仍然很结巴。现在我看不到视频了。经过一年的锻炼，面对镜头更自然，表达更流畅。 4)急于求成类型 这类人的问题是他们急于做事。制作产品并不是一个版本来开发所有功能，而是通过小版本不断迭代。因此，操作视频号也是如此。在完成一段视频后，通过数据观察问题，然后进行有针对性的优化。好的结果不是一夜之间实现的，而是需要时间慢慢积累。 就像我自己的视频被机器推荐一样，目前有120个播放量w 。但在制作这个视频之前，已经积累了30多个视频。在这个过程中，我也意识到我不能担心，耐心地抛光产品，总有一天会被看到。 四、总结 产品思维包括定位、用户肖像、商业模式、数据思维、迭代、MVP等等，这些在互联网产品开发过程中必须考虑和实用的方法。视频号是我们的产品，可以以同样的方式操作。 当操作过程中出现问题时，可以比较产品思维中的一些方法，看看问题的哪个阶段，然后有针对性地解决。 作者:柿子姐，8年互联网产品经理；微信官方账号；