用户讨厌抖音营销？因为你没给她这4种体验！

抖音作为一个拥有大量用户的短视频平台，一直是企业推广的必要场所。最近，企业增加了抖音的营销，但效果并不令人满意。原因是什么？本文从三个方面分析了这个问题，希望能对您有所帮助。 今天的消费者行为与几年前大不相同。用户喜欢拍摄和分享他们的生活，并享受它。他们愿意观看现场直播，并在直播室里奖励他们。他们甚至会很多无用的东西……. 因此，任何做抖音内容营销的人都期待着享受这一波消费趋势，他们的视频被认可，他们推荐的商品被喜欢，他们可以被关注，所以他们这样做？ 纯棉t恤，29件，包裹邮件，价格这么便宜，效果这么差，为什么？我们必须考虑一下：用户接受和喜欢短视频内容产品，甚至奖励和消费视频内容的本质是什么？ 我们可以想象以下三个场景 当你拿着荧光棒参加周杰伦的演唱会时，你可能会在现场歇斯底里地唱歌。你还记得初中的一个下午ktv练习周董的歌 当你的孩子穿着ellsa当她的裙子去迪斯尼乐园时，她可能会用魔杖挥舞，吃爆米花，在阿塔霍兰河（公园湖）唱回忆河，带着烟花入睡 当你开始沙漠之旅时，你会欣赏沙漠孤烟直，长河日圆的粗糙，你会站在沙漠里发泄，你会感受到大自然的伟大和自己的渺小 显然，在这些活动中，用户真正想要的是快乐、充实、有趣、参与和体验。他们希望获得情感共鸣，提高认知能力，留下美好的回忆。 如果他在这个过程中达到了预期，他会向别人推荐，再次参与，购买相关的产品和服务。上述任何活动与观看短视频本质上都没有区别。 相反，如果周杰伦在舞台上卖t恤，迪斯尼在公园里没有游戏，只卖商品，这很有趣吗？但这是许多人今天视频销售商品的真实写照。他们仍然把视频内容视为媒体渠道和销售渠道。他们只是大喊大叫，粗制滥造。用户会喜欢吗？ 因此，视频内容的核心是创建用户体验。当用户获得完美的体验时，他们自然会观看、喜欢、评论、关注和购买，因为这些本质上是体验带来的明显行为。什么是体验？ 1.制造4种用户体验 约瑟夫·派恩（B.Joseph PineⅡ）体验消费的本质是时间，让每个人都以个性化的方式参与并产生记忆。 因此，良好的体验首先需要创建用户可以回忆的内容，包括： 根据内容的类型可以分为用户喜欢和厌恶，根据内容和用户之间的关系可以分为积极和消极的激励，我们可以将创建用户可以记住的内容分为四个象限，即我想追求 我怕失去 我要避 我怕得到，具体是什么意思？ 我想追求：引导用户追求欲望。内容通常是用户喜欢或渴望的人物或事件，如许多学习或娱乐账户，如珍贵的大家庭：解释有用和有趣的经济和金融知识/路边小郎：生活总是需要正能量。视频满足用户喜爱的心理，记忆内容大多与用户相关，形象非常生动，信息对比度非常好。 我害怕失去：不要让用户错过美。内容通常是生活中已经存在的美。例如，许多情感账户提供的内容，如请珍惜你面前的人/留住这段时间/生活中最大的遗憾是，以满足用户害怕失去的心理。记忆内容主要与用户的情绪和社会关系有关。 我想避免：帮助用户消除威胁。内容通常是用户现实生活中的威胁。典型的怕生气，喝王老吉是为了消除每个人都担心的生气，比如灿官视野：从影视作品中看人们说话的方式/人类观察机构：试着帮助你摆脱困境，成为你的治 等待账户，是为了满足用户避免威胁的心理，记忆内容主要与用户相关的任务，相关的社会话题等。 我害怕得到：不要让用户获得风险，内容通常是用户未来生活的可能风险，如汽车侦探：记住我，帮助你远离汽车危险/侦探小雨：帮助女性远离伤害账户，是帮助用户远离风险不再害怕，记忆内容与用户相关的生活场景，未来期望等。 其次，好的体验还需要设计用户可以参与的方式，包括: 积极参与：当内容是用户追求或避免厌恶时，他们更容易积极参与，如丈夫下班后在车里抽烟视频，塑造女人理解男人形象，强烈引导男人的情感共鸣和积极参与，他们将实践或二次创造经验，如模仿拍摄、转发沟通等。 被动参与：当内容通知用户如何远离风险或避免丢失时，他们通常是被动参与，也是丈夫下班后在车里抽烟的话题，一些视频只是说：遇见你真的很好 这唤起了用户被动参与的避免失去心理。然而，一些视频说理解比爱更重要，唤起了男性朋友我想追求的心理，这显然可以刺激用户的积极参与。当然，被动和主动的界限有时并不明显，也可以转换，区分主动与被动的方式是意愿。 吸引参与：当我们的内容唤醒用户的知觉注意力时，这意味着我们设计了一种吸引的参与方式。此时，选择热门话题，塑造生动的形象，设计对比非常重要，就像代古拉k跳舞，啊悠闲在婚礼现场，创造了一个非常生动的形象，像爸爸评价因为创造了大量的对比信息，可以立即吸引每个人的参与，引起每个人的记忆。 沉浸式参与：当我们的内容唤起用户心理模拟时，代表我们设计了沉浸式参与模式。在这个时候，创造一个好的场景，创造一个合适的情绪，呼吁明确的行动是非常重要的，比如通过情节唤起用户的情绪，或者创某些场景中创造一个容易模仿的动作来创造用户参与，就像许多人模拟123手指动作，模拟狼dico群魔乱舞，模拟重庆地铁站打卡，不仅成功植入记忆，还带给大家参与体验。吸引和浸入的区别在于融合。 这就是为什么有些视频不受欢迎，其他视频也很受欢迎；第一次不受欢迎，第二次非常受欢迎，无论是视频内容还是参与，细微的差异都会影响最终结果。 最后，根据上述参与方式的分类，我们可以将刷抖音的用户体验分为四种 : 娱乐体验 学习体验 情感体验 行动体验 被分配的注意力和被唤醒的情绪通常是用户的被动参与，而学习和模仿通常是用户的主动参与。 当然，视频内容通常会给用户带来全面的体验。 例如，在丈夫下班后在车里抽烟的视频之前，有些人微笑着喜欢离开，这对她来说是一种娱乐体验；有些人会看很多评论，看看每个人的丈夫是否都是这样，对他来说有学习体验；有些人风景爱丈夫，会想到丈夫会这样，唤起情感体验；有些人甚至会去车里模仿翻拍，这是她的行动体验。 事实上，我们在生活中经常有这样的经历，比如： 我们知道用户喜欢这四种体验，那么具体怎么做呢？ 二、制造体验三个步骤 我们可以程分为三个步骤 来之前:账号定位决定体验类型 体验:参与决定体验内容 离开后：体验内容，决定带走记忆（可能是认知/情绪/模仿动作等） 当我们制作帐户或视频时，我们可以根据这三个步骤设计用户体验，例如： 1. 能吸引注意力的娱乐体验 娱乐体验的核心内容是感官刺激。 体验：娱乐体验的用户参与方式是分配注意力，因此用户可以通过制作熟悉和意外的刺激内容来吸引用户。例如，姚达的视频至少有4种熟悉+意外内容，这自然可以极大地满足用户的感官刺激。 身份：菜农身份 VS 明星身份 风格：一个人可以有多种风格： vs 15位明星各有各的风格 场景：菜棚 vs 舞台 价值：民间流浪 vs 台上假唱 离开后：娱乐体验可以通过对比效应创造感官记忆，通常从面部特征的各个维度创造，吸引注意的方式通常是你是否，你是否，你是否会等等。 2. 学习体验可以提高认知能力 学习经验的核心内容是认知缺口。 体验：学习体验用户参与是积极学习，所以形象解释是吸引用户积极参与的关键，如歌曲情绪分析视频，不是简单的说教，而是使用各种情绪气体溶解在水中，形象解释各种情绪的差异和危害，让每个人都喜欢看和容易记住。 离开后：学习经验可以通过新鲜的效果创造认知记忆、常见的隐喻、类比、夸张、相关手段创造、唤起学习方法常用的问题、任务、困难等。 3. 情感体验能唤起情绪 情感体验的核心内容是情感。 体验：情感体验用户参与是唤醒和共鸣，所以唤醒或共鸣是用户的关键，当用户看到类似的场景表达他想要美丽或他不想恨，共鸣自然产生，如丈夫下班后在车里吸烟视频代表了许多男人的欲望，渴望妻子理解他，真正理解他。 离开后：由于情绪增强效应，情感体验会为用户创造更深刻的记忆。唤起情绪的方式通常是情节、音乐、故事等。 4. 能唤起模仿行为的行动体验 行动体验的核心内容是类似的场景+积极激励。 体验：用户参与行动体验的方式是积极模仿，因此类似场景+易于模仿的操作动作+积极激励是用户积极参与的关键。流行的俄罗斯舞蹈和打卡是这种体验的经典。 离开后：行动体验可以通过自我生成效应或自我参考效应加强情境记忆或行动记忆，因为用户模仿和生成信息记忆效果更好，常用测试、分解、模拟手段创造，唤起行动常用的场景、呼吁、执行意图等。 对比效应和新鲜效应是使体验信息更有意义或更相关，属于吸引力增强记忆，情绪增强效应和自我生成效应（自我参考效应）是从体验者本身增强记忆的方式，属于沉浸式增强记忆。 综上所述，我们可以分为三个步骤来创建用户体验。那么，好的用户体验能带来什么价值呢？ 三、制造五种体验价值 Mathwick 经验价值是一种可感知的相对优越感 ,这种可感知的相对优越感来自于用户在消费场景中的互动，以促进或阻碍他们实现目标（或目标）。 如下图所示： 用户体验感知越好，体验价值越高。同样，体验价值越大，越能激发用户认同、模仿、付费、推荐等行为的概率。 因此，要想在抖音等内容平台上做好营销工作，首先要提供有参与感和记忆的用户体验，比如春夏秋冬四种体验的一种或多种组合。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。