“耐用品”确实适合订阅制电商么？

订阅电子商务的特点是商品周期配送，需要商品周期消耗。但是如果一种商品耐用，订阅电子商务怎么办？ 订阅系统有三个应用场景：服务订阅、内容订阅、商品订阅。 在商品订阅模式下，消费者可以在付款后每月收到商品，如我们小时候的牛奶订阅、报纸订阅、鲜花订阅、红酒订阅、猫粮订阅、剃须刀订阅等。 由于易耗，需要周期性补给-易耗带来补给需求。 那么易耗品的反义词——耐用品适合订阅制吗？比如冰箱、彩电、洗衣机、衣服。 有必要么？ 让我们来看看马云投资的服装公司，用订阅制作耐用品——Rent the Runway(以下简称RTR）。 Part1 意思是什么？ RTR成立于2009年，2016年营收突破1亿美元，2018年1000万会员用户估值10亿美元RTR主要服务有两种两种主要服务： 和 按月订阅服装。 按次租衣服：用户可租一件衣服4天或8天；租金一般为零售价的10%-20% 每月订阅服装：用户每月可租用N个衣箱（1个衣箱中有4件）；根据每月租用的衣箱数量，有不同的付费套餐 服装按月订阅业务已成为公司的主要收入来源，占60%以上。 RTR服装订阅的核心卖点是以一件衣服的价格穿一整月的时尚，专注于云衣柜模式。中国也有很多类似的公司，如服装23、女神派等…… RTR主类服装，属于耐用品。主营业务，是订阅制。 1. 何为耐用品 根据时间维度，世界上所有的产品、商品和资源都可以简单地分为两种——一种是易耗品，另一种是耐用品。 易耗品：易耗品一次性损坏，残值为0。例如，我手里的苹果在我吃的第一口就被损坏了 耐用品：耐用品提供的服务和功能必须在一段时间内缓慢传播，N次损坏，直到残值为0。例如，我手里的杯子可能需要100次才能折叠成0值。如果我不在乎，它可以更长。 Wait！Wait！你同意这种观点吗？ 我们将商品分为两个要素，重新定义： 物体由两个元素组成，一个是功能，另一个是设计。拿起任何东西，比如玻璃。液体是它的功能，没有手柄，玻璃是它的设计。 古希腊哲学家亚里士多德曾经说过类似的话。他建议物体由形式和材料组成，这决定了物体的性质。材料是物体的材料，它们是不可分割的。事实上，在现代商品中，决定其性质的功能和外观的设计也是不可分割的，没有一种不能作为商品存在。 ——增田宗昭昭 对于一种商品，有功能元素和设计元素。我们在一般背景下所说的易耗或耐耗都是指功能元素。例如，冰箱和衣服属于功能耐用品。但冰箱和衣服在设计元素上是不同的。 冰箱，消费者对冷冻功能有持续的需求，属于耐用品。消费者对冰箱的设计也有持续的需求，属于耐用品。 一件风衣，消费者对保暖功能有持续的需求，属于耐用品。消费者希望不断品尝风衣的设计元素。许多衣服，消费者放弃，不是功能不再保暖，而是衣服已经拍了照片，看到了人，不喜欢，消费者渴望新的设计。从这个角度来看，服装在设计元素上，属于耗材。 在时间维度上，商品可能同时功能耐用 设计易耗，如书籍，属于功能要素的耐用品，可长期放置，属于设计要素的易耗品，读完后很少看第二遍。 例如，儿童玩具在功能上属于耐耗品 耐磨，防摔，但从设计元素上属于耗材，孩子玩一段时间就不再喜欢了。 同样的产品包括儿童绘本、家居装饰等。用户需要可持续的功能，但他们希望在设计上不断品尝新鲜。 一般的零售模式并没有很好地处理功能耐用 设计易耗的矛盾。零售提供功能 设计买断模式，一刀切。如果消费者想要有可持续的功能，他们必须有可持续的设计。 姜太公总结:不同于传统的零售模式，RTR解决的核心问题是用户不断尝试商品设计元素的新需求。 我渴望创造租赁业Amazon Prime” —— Rent The Runway公司创始人Jennifer Hyman Part2 如何解决这种矛盾？ 如何解决功能耐用问题？ 设计易耗的矛盾呢？ 切割使用权或所有权有两种方法 所有权：占有、使用、收入和处置资源的权利。所有权是物权中最重要、最完整的权利。所有权具有三个特点：绝对性、排他性和可持续性。 使用权：决定如何使用资源 的权利。 1. 切割所有权 切割所有权很容易理解。化妆品是一种功能性耐用品，但可以切割成样品，成为功能性消耗品，以满足消费者的新需求。将大剂量产品切割成小剂量产品。 200ml面霜是一种功能性耐用品，10ml面霜是一种功能性消耗品。 当消费者想要品尝新鲜A，B，C，D这种小剂量的切割方法很好地满足了用户对多品牌面霜的需求。 代表案例：ISPY它是一家每月订阅化妆品样品的公司。每月一次的化妆品惊喜盒，包括口红、腮红和其他化妆品样品推荐。帮助消费者以最低的成本尝试最多的商品。 2. 切割使用权 这里有一个历史事件——施乐公司的计量收费模式 很久以前，复印机很贵，大约几千美元。施乐公司构思了一种新的租赁方案，不再销售复印机，而是租赁复印机。从复印机零售公司到复印服务公司。 大家都知道SAAS（software as a service）模式是一样的，不再按软件收费，而是按提供的服务收费。从软件零售公司到软件服务公司。 这种XAAS（XX as a service）在模式上，消费者没有商品的所有权 渠道的作用不再是所有权的转移，而是使用权的转移。 代表案例： RTR帮助衣服的所有权和使用权通过租赁模式分离。消费者不再为所有权付费，而是为使用权付费。零售大约需要400元，买一件衣服，获得所有权。RTR等待服装订阅公司花费00元购买N件衣服一个月的商品使用权。 姜太公总结:你还能举出其他适合切割所有权或使用权的商品吗？ 总结一下啦 耐用品适合订阅制吗？ 在时间维度上，商品可能同时功能耐用 设计易耗。零售提供功能 设计买断模式，一刀切。如果消费者想要有可持续的功能，他们必须有可持续的设计。RTR作为服装租赁订阅公司，解决了服装类别的功能耐用 设计易耗冲突。 作者：姜太公公，微信公众号：grandpa_jiang，每个人都是产品经理专栏作家。产品老流氓，终身学习者。致力于研究产品方法论，解决小白PM疑难杂症。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。