影响社群转化的5个动力因素

社区转型是社区运营中最重要的一步。在提高社区营销转化率之前，让我们了解社区转型的动力因素。 要想在社区中实现转化，需要触及用户的几点，给用户转化动力。 社区转型的动力因素有五个:痛点、附属价值、定位一致、冲动和信任。 1、痛点 营销转型成功最重要的因素之一是击中用户的痛点。只有基于用户痛点的社区营销活动才能触发用户。 2、附属价值 以临沂站企业微信客户服务与增长实践培训交流小组为例·我们提供的企业微管家管理员PDF案例是一种附属价值。除了学习社区专业社区运营的成功案例，帮助企业建立自己的社区外，社区提供的企业微信使用方法和技能也进一步帮助企业建立完善的社区运营体系，此时显示产品的附属价值。 3、定位相符 产品质量有保证，但必须真正满足用户的需求，这需要考虑用户的核心需求。例如，知识支付产品，用户需求是提高他们的知识和技能，帮助他们在工作场所晋升；例如，研究生入学考试产品，用户需求是系统复习，掌握考试知识点，通过研究生统一考试。无论产品有多好，如果不能满足用户的核心需求，实现准确的营销服务，对用户来说都是毫无价值的，社区转型的阻力。 4、冲动消费 给用户一个立即行动的理由是给予独家折扣。利用这个机会后，就不会有下一次了。用户会感到厌恶，每个人都想花更少的钱买更好的东西。对于这些对价格敏感的用户，他们也可以设置更大的折扣水平或折扣活动，如同时注册几门课程，享受更多的折扣，团体注册享受额外的折扣等，以增加支付金额和注册人数。 5、信任感 与其他岗位的工作人员相比，社区运营商信任度更高。他们是第一个接触真实客户的人，可以更好地与用户建立信任桥梁。 社区运营商可以利用群体中建立的人来吸引潜在用户。当社区所有者以长期稳定、积极、可靠的形象出现在社区中时，会对社区成员产生潜移默化的影响。这样，他们很可能会在未来的学习中不断转化，甚至在朋友需要的时候第一时间想到运营负责人。 6、总结 人治自治应结合社区管理。 人类治理是指运营商制定一些运营规则来管理社区，这需要强有力的原则和制度，以消除用户群体中的不良习惯。当运营商更好地运营社区并有一定的影响力时，社区将逐渐进入自治环境。 当时，用户已经达到了与社区运营商同步的状态。即使运营商未能及时处理和维护一些人的广告，一些用户也会站起来纠正和帮助解决问题。因此，人类治理引导自治，最终进入人类治理 良性社区经营自治。 本文由紫色weshine提交，操作狗专栏作者。