社群运营中品牌化和IP化运营实践

关于品牌化和IP化 1. 认知要点 品牌化：指以社区为品牌进行经营，目的是获得：识别、可信度； IP化学:融入社区IP，有温度，人性化，目的是获得：亲和力，识别。 假如品牌是你的脸，让人记住你，那么IP是你的手，让你紧紧握住别人，与他人有感情和关系。用户信任需要积累，社区不是割韭菜的神器IP商业战略。 以下是91教育的品牌化IP整体操作思路： 首先，通过微信官方账号、微信个人账号和少量线下主题活动，为用户提供有用的教育信息，并逐步建立信任关系。这些信任逐渐凝聚到品牌符号和IP符号。 因为有大量的用户信任，所以我们有价值，所以我们找到高质量的合作伙伴，推出合适的商品，如在线教育、知识支付、教育电子商务等。在用户购买商品后，他们会感觉到质量感，并更信任我们。我们逐渐与用户建立了相互信任的良性循环。 2. 操作要点 （1）定位 社区定位是战略层面取胜的关键，但往往被商家忽视。以下是91教育育的定位: ① 用户层面定位严格的入学评分平台 严谨是品牌调性，让用户感觉良好； 升学提分是功能定位，任何社区都要明确自己的功能定位。 ② 业务层面定位准流量分配平台 准确是指只要用户准确，所以我们只使用高质量的内容来吸收粉丝，以确保粉丝的准确性； 流量分配是指91教育只做流量分配，不做教育服务和产品（如果你想做，就是建立一个平行的项目，建立一个独立的团队来做），始终坚持保持91教育品牌和团队的纯洁，做，不做！ ③ 对外slogan：升学提分，更了解家长！ 家长很容易理解功能突出。 ④ 对内slogan：让教育变得简单！ 强调使命感，教育从业者要有使命感。 （2）执行 可分为对外和对内。 ① 对外：易于感知，包括视觉和人设两部分。 “视觉”指VI及其应用，包括logo、图文排版、广告图、头像、合作文件等。，并努力传达统一、识别、严谨、友好的品牌形象(如下图所示)； 人设是指身份立场、言语、语气等，坚持对外输出严谨、有立场的品牌形象。 ② 内:可分为人和事。 事是指各种应用规范和行为规范； 人是指培养团队，不仅培养操作技能，还培养品牌IP意识； 无论方法和规范有多好，都需要人来执行，团队的品牌IP意识很重要。培养整个团队的品牌IP意识，我们做了很多工作。 内部培训:自2017年成立以来，品牌不断开展IP相关培训。 日常细节:光培训是不够的，一定要把整个品牌都做好IP融入日常细节的理念，让团队真正感受到品牌和IP存在。比如我们会把新年的目标浓缩成几个关键词，设计成笔记本封面，内部专用，每人一本，在新年开始的时候发给朋友。 三、如何实现品效合一？ 谈谈91教育是如何实现品效合一的。 我将91教育分为四个模块:拉新引流、保留活跃、商业实现、品牌建设和IP塑造(如下图。 最左边的绿色部分是核心转化链，从拉新引流到活跃留存，再到商业实现。我们都在进行品牌建设和整个过程IP塑造。 用户对91教育的信任逐渐增加，他们将帮助传播，如将我们的文章转发给朋友圈或班级组，将我们的微信个人号码名片推给其他家长；当我们推出合适的产品时，用户的购买担忧会减少很多···这就是品牌和IP反馈核心转化链。 以上四个环节不是分开的，质量合一应该是一个完整的体系。 本文由yehan提交，操作狗专栏作者。