用户成倍增长的秘诀，怎样做好社群运营SOP？

SOP来源于18世纪60年代至20世纪20年代工业革命兴起的一套标准生产程序，已广泛应用于制造业 社群SOP是什么？其实是社区运维的标准化过程 ①以文件的形式描述操作人员在生产过程中的操作步骤和应遵守的事项 ②是操作员的操作指导书 ③是检验员指导工作的依据 做SOP更像是编剧或剧本写作，同时负责统筹规划。


在制定计划之前： 1.调查用户需求 2.过去的活动 3.增长活动的核心目标和关键因素 4.产品核心卖点 5.整理资源渠道 6.用户场景分析 7.活动成本和获取客户的方式 8.盈利模式 通常做一个sop，首先要做的是: 首先确定项目，调查项目背景和目标群体，选择合适的社区场景，建立结构。


然后互相沟通做活动的目标，因为确定活动目标是活动设计的主要因素。


确定目标，比如增加用户到店的消费，那么我们就会开始设计如何到店。


在这里，我们将用诱饵吸引和交易用户，以便用户能够自发地到商店消费。


如何理解？例如，一个用户在网上杀死了一个产品。


价格很便宜，但他需要去商店领取。


此时，用户到达商店吗？这样，到达商店的用户非常准确，通常会产生附带消费 一般在社区SOP方案需要以下部分 第一部分，项目框架和草案 第二部分，带材料，时间推进表 第三部分，从演讲、材料、时间推广、可执行计划到时间节点。


微盛·企业微管家可以为社区运营提供标准化sop，帮助企业更好地进行社区运营和转型 制作一个社区SOP计划时需要计划什么？ 首先，需要分析的人必须对用户有一个清晰的肖像，了解用户的年龄、性别、偏好、区域甚至更精细的内容。


在确定用户后，他们必须确定您活动的主题和目标，然后确定和分析业务流程，设计如何实现这一目标的路径，然后讨论和检查活动流程，最后在实施前召开总体规划会议，审核实施计划 首先，确定用户肖像和定位 对于一个用户来说，了解用户的肖像和定位是非常重要的。


例如，对于一个想要健身的小妹妹来说，她的需求是稍微胖一点，或者需要塑形和爱美。


那么她的需求一定不能用产品来满足。


就食物而言，她可能需要节食或替代食物。


就使用而言，她可能需要瑜伽垫和健身服，就设备而言，她可能需要跑步机或哑铃。


可能需要在线教练或课程等。


所以你看，只有一个需求，但需要各种产品来满足，所以只要用户有需求，我们就可以用不同的方式满足用户，创造更高的价值 选择获取客户的方式 获取客户的方式有很多种。


确认您的流量来源和获取用户的方法非常重要。


整个活动中的客户获取方式可能有以下来源。


每个来源都需要提前准备和计算，以便清楚地知道SOP如何设计方案，举个简单的例子，比如一个方案需要在朋友圈推广裂变，那么我必须清楚地知道具体的基础数量，有多少人可以通过朋友圈做什么样的推广和创新？ 人设四件套 在开始做SOP在此之前，首先要确定企业微信的人设 人们在构建时需要注意的是：昵称、化身、介绍，这是用户加入企业微信的第一印象，显得非常专业，有说服力，这种印象对我们以后的定位非常重要 做好转化环节，测试闭环投产比 转化是一个非常重要的环节，前期流量进入、测试转化、转化率、投产比都非常重要。


在转化过程中，营造场景、势能和信任是非常重要的。


一个好的转化环节需要对话、群体氛围、活动和选择。


SOP通常需要测试整个转化环节的转化率来调整和优化。


本文由yehan提交，操作狗专栏作者。