社群运营的破局之法

社交是人的基本需求，基于共同兴趣或共同需求的社交是人的刚性需求。对于一个社区来说，聚集在一起的成员必须有一个共同的需求，社区必须提供服务来解决这一需求，现在，社区被推到最前沿，所以可以更快地接触用户一些企业抓住社区红利期，积累一群用户，直接提高企业销售，那么如何玩社区呢？ 1.构建社区框架 社区价值体系结构主要是指社区可以输出的价值内容、具体的资源产品、实践知识干货、实践经验共享。同时，它也是社区的核心价值，其中价值观的输出尤为重要 社区管理结构强调整个社区意见领袖的知识体系，这将是整个社区体系的支柱。团队成员对系统内容的理解和合作的默契直接决定了系统基因 2.社区经济背后的领导核心圈 社区一般分为两个圈：一个是巨大的社区，但大多数具体活动仍发生在较小的分支圈；另一个是一个小圈子，大约有几十人 很多小圈子都是从线下搬到线上的，也是网络社交生活中非常重要的一部分。虚拟社区往往有一个小圈子的核心，可以非常活泼地运作 社区思维高于互联网思维，互联网思维是社区思维的基础。社区经济是一种人格经济，连接和互动是建立社区的渠道，其中空间、消费和精神是必不可少的 3.社区的主要类型 物联网时代的社区是由感性社会人根据不同的动机和需求独立创建或自发形成双赢的生态社区。不同的社区有不同的定位和性质。在我们周围，主要的社区类型如下： 1)产品型社区 优秀的产品可以直接带来可观的用户和分析群体，产品的本质是连接中介，人们因产品而聚集成社区。 例如：三只松鼠，完美日记 2)兴趣型社区 顾名思义，它是一个基于兴趣的社区。人们很容易通过互联网找到志同道合、志同道合的合作伙伴，从而很容易地建立各种基于兴趣的社区。 例如：科技创业社区：36氪、食品共享社区：公众评论、时尚消费社区：美丽 在社区经济时代，实体店利用社区赚钱。什么是真正的社区？ 3)品牌社区 品牌社区是产品社区的延伸。当产品社区发展到后期时，消费者群体会对产品所属品牌产生信任和情感关系，热衷于追求品牌产品，对品牌文化有很强的认同感，于是品牌社区开始形成 4)知识型社区 它是一个集学习兴趣、获取和分享知识为一体的物联网社区。从本质上讲，知识社区是一种兴趣社区 以上是社区类型的四大类，每一类都可以根据不同地区、不同人群、不同使命进行垂直细分 会有很多社区类型的细分。虽然不同的社区有不同的定位和功能，但在性质和类型上有一定的交叉性和融合性 4.如何解决社区的五大需求？ 对有效内容进行高质量的筛选和评价，导致高质量内容产生更有效的价值。 明确用户可以获得短期价值和长期价值，必须有真正可执行的解决方案，描述不同用户的不同利益价值，向普通农民解释股本收益，向资本家解释水果产量是不可取的 给用户最大价值的组寻求帮助，并在第一时间回复或接收用户反馈和用户需要帮助的问题。尊重社区用户的最大价值。如果你不能及时一一回答，你必须提前做好工作。 加强和开放社会门槛，增加入群门槛，做好群组分类，比较交叉运营，拒绝社会大染缸，营造良好的社区运营环境 将用户转化为社区管理的一部分，给用户留下更多的空间，建立激励机制，突出用户在社区中的地位和存在价值 微盛·企业微管家是基于企业微信的深度开发，可以帮助企业更好地进行社区运营，为非企业客户管理提供便捷的工具 5.社区对传统企业的意义 1.知道你的用户在哪里，可以随时互动 2.以最低成本推广和传播品牌 3.以最低的成本为用户服务 4.收集用户反馈最快，方便用户维护和产品迭代升级 5.挖掘更大的衍生价值 6.价格战和产品同质化将不再是你最大的威胁 这篇文章是一米阳光weshine提交，操作狗专栏作者。