区区一个打卡签到，也有这么多套路

编者按:很多产品都有打卡功能，每天签到后都会得到一个小奖励。


天数越多，奖励越丰厚。


虽然签到打卡很俗套，但是有用。


本文将从五个方面分析打卡功能的套路，与大家分享。


不管你是否设计过打卡功能，你一定见过打卡功能。


对于99%的产品来说，打卡功能既不是核心，也不是必不可少的组件。


然而，在达到一定阶段后，许多产品将添加打卡功能列入议程。


没有别的原因。


签到打卡的招数很俗很低端，但是很有用。


论起作用： 促进用户活跃——日常生活不够，打卡聚在一起。


虽然有很多用户只是为了打卡奖励，但他们会在打卡后立即跳出来。


但只要你使用产品，它就比忽要好；只要进入APP，有无限的可能性。


培养用户习惯——让用户日复一日地使用产品。


最好养成肌肉记忆。


当你拿着手机不知道该怎么办时，你已经点了APP的图标。


增加沉默的成本——无论用户做什么，只要他们花更多的时间和产品在一起，他们就越有可能喜欢产品。


投入时间和精力完成打卡，几天内获得奖励，半途而废会有点遗憾吗？祝贺，用户有另一个理由留下来。


打卡功能简单有效，但并不意味着每个产品的打卡功能都取得了理想的效果。


就像每个人都知道少吃多运动可以减肥一样，并不是每个人都如期减肥。


除了你会注意到的产品适应性、奖励吸引力和功能可用性的基本组成外，如果你想让打卡功能更有效，我还有一些与心理学相关的常规给你。


一、特殊触发机制 如果用户已经打开了产品，并不难让他们点击打卡。


但打卡的困难在于，我们的起点和用户的常规逻辑行为是逆行的。


如果只是轻松打卡，怎么才能满足打卡功能的野心？你想要的不仅仅是用户打卡时的点击行为，还有用户为了打卡再次点击产品。


毫无疑问，大奖励是一块几乎无所不能的垫脚石。


只要时钟奖励足够诱人，用户就会记住24小时，准备完成下一次时钟，然后打开产品。


但最常见的情况往往是：虽然你可以给一些奖励，但它还不够好，让用户永远不会忘记。


如果用户点击产品，请完成打卡。


如果用户不使用产品，他们就不记得打卡了。


如果你想让用户在奖励不足的情况下经常想到打卡，你也应该在用户的生活中寻找机会。


让打卡与用户生活中的特定场景联系起来，让他们在特定的时间和地点想到打卡，触发打卡。


有两种优秀的触发机制：经验丰富，足够独特。


既能让用户在生活场景中时刻记住，又不会因为使用的产品太多而在竞争中失去效果。


比如最常见的触发机制:早起打卡。


起床是用户每天都会经历的具体场景。


无论是起床时间还是起床后的清洁，人们都很容易想起早起打卡的记忆。


现代人起床后第一次看手机的习惯实际上为早起打卡提供了支持。


但现在，为您的产品添加早起打卡功能并不是一个明智的选择。


因为有太多的产品针对这个机会，每个产品相互抵消，用户的感觉变得麻木，但在这段时间里，很难想到特定的打卡任务。


因此，根据您的产品特点和目标用户群体的习惯，选择频率稳定但不被太多产品竞争的时间，如厕所时间、地铁时间、下班后第一杯咖啡时间等。


就像定位理念抢占心智一样，但现在抢占的不是细分市场，而是特殊的场景联想。


在相同条件的规则和奖励下，一个独特的触发机制肯定会让用户更容易想起你。


二、第一次额外奖励 你的打卡过程是一目了然的吗？给第一次进入的用户一些额外的惊喜。


当用户第一次进入打卡界面并完成签到时，会给他额外的签到次数，使用户更容易完成剩余的签到任务。


事实上，这种技能在奶茶店和日化店的印刷活动中更为常见。


当客户第一次消费并参与印刷活动时，老板会给予不止一个印刷，以鼓励用户继续消费以积累印刷。


第一次额外奖励对打卡也有两层价值。


首先，人们害怕失去他们已经拥有的东西。


只要用户对打卡的最终奖励感兴趣，完成的打卡进度就会让他们害怕损失，更容易想到打卡和完成打卡。


在打卡初期的额外收获会让用户更不愿意放弃。


两者，原来的打卡周期会锚定用户的感知。


一个完整的打卡周期所需的打卡次数，与获奖的打卡次数相比，剩余的打卡次数会无形中进行对比，用户可以通过锚定效应简单地打卡。


例如，在用户第一次被吸引点击后，一个周期为5天的打卡活动将给用户一个额外的打卡记录，剩下的三个打卡任务。


也是剩下的三次打卡任务，一次完成，三次完成和两次完成，三次完成的感觉完全不同。


三、奖励不确定性 利润的不确定性会刺激多巴胺分泌，使人上瘾。


这是赌博上瘾的根本原因。


用户使用一段时间后，固定的打卡奖励将成为无聊的例行公事。


多变的打卡奖励会给用户意想不到的惊喜，让用户期待每一次打卡。


现在淘宝和JD.COM的签到功能，除了一个周期后的奖励，每天都会给用户不确定的奖励，让用户对每次签到更感兴趣。


同样元左右波动的优惠券相比，后者更容易促进用户的多巴胺，使用户继续参与打卡的概率更高。


四、打卡进度指示 看着各种打卡界面，有些人会觉得很复杂吗？ 不仅有每天打卡的日程牌，还有日程牌上的整体进度坐标轴。


日程牌下还有标明打卡进度的说明。


界面中有X天打卡或距离达到目标还有X天字样。


同样的事情，说明打卡进度，需要重复这么多次吗？ 仅就功能而言，它可能毫无意义。


只要有其中一个，用户就可以找出当前打卡的进展。


但如果你看看他们的心理暗示效果，它是有价值的。


一是激发用户的认知闭合需求。


中途放弃会给不同的人带来一定的心理压力。


为了消除未完成和不明确带来的焦虑，认知闭合需求高的人有强烈的动机完成代理事项，找到明确的答案。


界面中重复的过程指标、文本和图表都是促进认知闭合需求高的人继续完成任务而不是中途离开的强化暗示。


二是强调用户沉默的成本。


日程牌、进度条、文字说明都能充分展示用户已经打了几天卡了。


这些记录对应的是用户为打卡付出的精力和时间。


虽然在打卡上投入的时间和精力可能不值一提，但如果你这么放弃，仍然会让一些用户感到遗憾。


害怕失去沉没成本会促使他们继续完成可能失去兴趣的打卡任务。


五、适当容错机制 想了这么多办法，都希望用户能按时、按量完成打卡任务，顺便用产品。


但是，如果用户有一天真的忘了打卡，该怎么办？ 当然，选择原谅他。


考虑这个问题的节点不是用户犯错后。


毕竟，即使用户犯了错误，你也不愿意把他推开。


但在用户犯错之前，你面临着严格或宽容的权衡。


严格宽容，只能说各有优缺点： 面对严格的规则，用户每次打卡都会更加谨慎，以实现最终目标。


因此，用户错过打卡的概率会降低。


但缺点是，由于规则严格，如果再次打卡失去意义，用户将完全放弃打卡，造成损失。


即使可以立即重新开始打卡周期，用户也会因为之前的挫折感和损失感而降低参与度。


宽容规则的结果相反。


意外忘记打卡的用户可以继续完成打卡任务，因错过打卡而丢失的用户数量自然会减少。


然而，在知道可以补救的前提下，用户的紧迫性自然会降低。


类似的情况会变得频繁，比如忘记打卡或者明明记得打卡却不完成，明天补也没关系。


当然，黑色和白色之间有灰色。


规则没有绝对的严格和宽容，有一些细节可以调整。


例如，表面严格和黑暗的宽容，首先规范严格的规则，然后在用户犯错误后告知他们有容错的机会。


（共享自行车表明，超出停车范围将被罚款，但用户也将给予未告知的容错机会，并免除第一次罚款）。


或者有些宽容有些严格。


有些奖励有容错的机会，但另一些奖励只要错过一次打卡就不能再获得。


无论如何，都有利弊。


至于规则游戏的平衡点，需要根据产品和奖励的具体情况进行探索和测试。


六、写在最后 同样的商品，适当的营销手段，可以成为争抢的爆款；如果策略有失，也可能成为无人问津的压仓货。


同样的奖励，使用适当的规则，可以让用户积极参与打卡；如果计划不当，也可能不会产生一点效果。


面对资本壕沟的无人补贴，你打卡签到的奖励可能没有抵抗力，80%的人无法留下印象。


但是，一个打卡功能是否成功，可能不一定要站在巅峰，只需要想办法从80%的平庸产品中脱颖而出，稳稳抓住20%对你感兴趣的少数就够了。


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