电商平台大战,正在透支商家品牌?
来源:引流技巧
编辑:爱短链
时间:2025-08-13

由于技术的限制,当产品的性能达到临界点时,边际成本就会增加,也就是说,产品越高端,成本就越高。
事实上,很容易理解,生产80英寸屏幕的成本不是生产40英寸屏幕成本的两倍,而是可能是很多倍。当然,这也反映了定价,这一经济定律可以在各个行业得到验证。事实上,我们所谓的高端和低端最终是科技应用的限制和驯化的感知。(我们认为80英寸的屏幕是奢侈品,不是因为它真的是奢侈品,而是因为技术限制了它很难以经济的方式实现大规模生产)
上述临界点实际上是生产该产品时整体社会效率最高的平衡点。但问题是,不同的人有不同的购买力。无论在什么社会,28定律最终都会存在,即少数人拥有大部分资源。这使得上层阶级不仅可以支付更高的成本来购买高端商品,而且还可以支付大量的溢价来维持商品目标群体的稀缺,使高端产品有市场。
我们之前在文章中说过,品牌消费本质上是一种社会行为,品牌溢价也是由社会压力维持的。高端产品出现后,普通用户向往,这也是公众的共同需求——想要拥有更好的产品,过上更好的生活。
高端品牌的奥秘在于只满足少数人的需求,保持足够的公众仰视和向往,否则高端品牌将不再是高端品牌。谁会花10元买一瓶矿泉水,谁会花几万元买一个包,LV的用户会。
当然,价格是筛选用户的关键。
通过经销商管理和价格体系管理,传统品牌可以有效有效地控制价格。高端品牌稀缺,通常不依赖超市流量。代理商违反价格体系,如低价销售,品牌可以方便地切断供应。
但在当今新时代,品牌价格体系正面临挑战,在一定程度上使品牌均质化,高端品牌比以往更加脆弱。
价格体系的挑战在于电子商务平台的出现。事实上,电子商务平台的利益与品牌本身的利益并不完全一致。
该平台倾向于满足公众的需求,以获得更多的用户,更多的用户可以在平台上消费多个品牌。因此,该平台总是有动力通过降低高端产品的价格来排水,这实际上是对该品牌的透支。
对于平台来说,10元的矿泉水可以以5元的价格出售,相当于以5元的成本吸引新的排水。只要流量可以在平台的其他地方赚回5元,业务自然就具有成本效益。
然而,品牌自然不愿意看到这种情况。如果每个人都能在平台上以5元的价格购买依云,公众对依云的心理定价将被拉到5元,这不利于维持品牌基调和筛选目标群体。
淘宝、JD.COM等电商平台发生了这种品牌与平台的冲突,最新的故事是拼多多。
几天前,拼多多以低价推出了特斯拉团体购买。特斯拉坚决表示,它没有与拼多多合作,而拼多多则表示,这辆车是真正的特斯拉,补贴是真实和有效的。事实上,这些品牌与拼多多的紧张关系已经在苹果、大品牌美容等品牌上多次出现。
拼多多不同于淘宝京东,它似乎不关注品牌商家的运营,引入的商家更多的是代理商和经销商的角色,这也可以避免其他平台的二选一战略,但这也使平台和品牌之间的矛盾更加突出。
我们曾经说过,品牌是由消费者而不是品牌企业本身塑造的。然而,主要平台本质上集中了公众消费者的需求,平台政策本质上是消费者需求的间接表达。因此,我们相信,主要平台将对未来的品牌建设产生深远的影响。
悖论是,大众平台反映了最大公约数的大众需求。平台政策将使所有品牌受欢迎和均质化。当品牌进入平台时,他们需要失去自己独特的个性,加入性价比竞争。
因此,我们从未在电子商务平台上看到过品牌广告,因为平台不需要,背后的大众用户也不需要。从这个角度来看,我们可以理解为什么许多奢侈品牌从未在淘宝天猫上开过旗舰店。品牌与平台之间的紧张与利益冲突可能不是双赢的游戏,你可以期待LV王旺叫你亲吗?
另一个例子是大众社交媒体平台。
微博的语境代表了大众用户最大公约数下的社区文化,这显然不符合小众品牌的个性。
在微博繁荣时期,业内最受质疑的是,各种热门海报和品牌微博笑话都没有灵魂,因为它们反映的不是品牌的独特特征,而是微博社区的语言文化。如果你不看账户名称,你可能会发现每个品牌的微博信息都可以混合,用户很难发现异常。简单地说,微博将所有品牌的官方微博塑造成笑话手和网络感XX君。
今天B站还出现了这种困惑,B站立氛围影响品牌表达方式,但并非所有品牌都适合这种方式,但如果不迎合哔哩哔哩文化,品牌显然无法获得流量(不妨去看看DiorB站官方账号有多惨?KPI,该品牌开始失去其独特性。
总之,平台需要满足大多数用户的需求,制定规则,而品牌需要保持自己的差异化特征,拒绝平庸,这导致平台和品牌迟早会分道扬镳。
事实上,除非是平台建立的品牌或国家大众品牌,否则我们从未发现任何品牌可以与平台携手到最后。通常,铁平台、自来水品牌、品牌通常只服务于平台的阶段性目标。
综上所述,平台与品牌之间存在着不可调和的矛盾,分为两个方面:
一是平台有动力干扰品牌定价权,价格是品牌保持调性的最重要因素;
二是平台有动力同化品牌文化调性,品牌调性是建立大众品牌认知的基础。
品牌需要仰望和平台成长,但积累的矛盾迟早会爆发。品牌与平台的合作只是同床异梦。
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