认知大于事实？你不一定真懂品牌认知营销

思想和认知不能一概而论。任何理论都有其局限性和前提条件，最终需要回归价值本身，即是否为消费者创造了价值，只有价值才是永恒的。 你可能听过以下关于认知的评论: 认知大于事实； 不违背消费者认知做营销； 品牌是消费者认知的竞争； 所有答案都在消费者的认知中； …… 也许，你认为一切都是对的，就是这样。但是，你真的懂认知吗？你能准确定义认知吗？认知对我们的营销有什么作用？ 总觉得还差不多什么？很模糊，无处不在。 希望这篇文章能让你理解认知营销。 你将明白： 认知是什么？ 心与认知的关系。 品牌如何改变消费者的认知？ 认知营销的三种情况。 在此之前，我们先来看看两个与认知相关的案例。 一、两个与认知相关的案例 1. 可口可乐VS百事可乐 在美国，百事可乐和可口可乐联合盲测：蒙住消费者的眼睛，给他们两种可乐。第一瓶是可口可乐，第二瓶是百事可乐，然后问他们哪一瓶好。结果，喝完后，他们都说第二瓶比可口可乐好。 然后摘下他们的眼罩，问他们哪瓶比较好。大部分都说是可口可乐，结果变成了比百事可乐更好的可口可乐。 与其说是可口可乐和百事可乐的较量，不如说是认知与事实的较量。 第一次测试是对产品的测试。百事可乐比可口可乐好；第二次测试是对品牌的测试。竞争是认知。可口可乐比百事可乐好。 出乎意料的是，同一批消费者的测试结果有对比。显然，他们更相信认知，而不是事实。 好的产品重要，消费者认为好才重要。 百事可乐是如何从可乐市场抢占领土的？可口可乐是消费者认知中的正宗可乐，但正宗也代表了多年。时代需要创新，消费者希望与时俱进。 因此，百事可乐在消费者心目中不断灌输百事可乐，年轻一代的认知 百事可乐成功的原因有很多，其中最重要的是符合消费者的认知，他们渴望年轻，渴望年轻，年轻。 2. 可口可乐VS非常可乐 非常可乐是娃哈哈集团旗下的一个可乐品牌。以中国人自己的可乐为口号，以农村包围城市的战略，迅速占领各终端，以强大的渠道能力占领大量市场份额。 后来，随着可口可乐等外国可乐品牌进入中国市场，广告和渠道渗透，可口可乐在整个市场消失之前就消失了。 当然，可乐失败的原因有很多，但一定是违背消费者认知或者没有建立强烈认知的原因之一。 非常可乐试图在消费者心目中树立非常可乐是中国人自己的可乐的认知。然而，在消费者的原始认知中，可乐是外国的，而不是中国的。可口可乐是正宗的可乐。价格差不多。谁不想买正宗的可乐？ 看完以上两个案例，相信你和我一样，对消费者的认知赞不绝口，真的是营销中的锋利武器。 但如果我们只知道它的力量，却不知道它的力量的本质，我认为我们很难为自己使用它。 接下来，让我们拨开层层云，看到认知的光。 二、认知是什么？ 李笑说：概念是所有知识结构的基石。 为了方便大家理解，为了复杂简单，我会从营销的角度解释更多，所以不一定完整。 认知是指人们获取知识或应用知识或处理信息的过程，这是人们最基本的心理过程。 它包括感觉、知觉、记忆、想象、注意、思维等。 人脑接受外部输入的信息，通过头脑处理，转化为内部心理活动，然后控制人的行为。这个过程是信息处理的过程，即认知过程。 简单的理解，认知实际上是由三个环节组成的，接受信息—