微信读书是怎样开展新用户激活的？

编者按:随着互联网的发展，电子书逐渐进入千家万户，成为主流。市场上的电子书APP各种各样，每一个APP他们都在尽最大努力吸引新用户，。作为微信阅读的领导者，其成功经验值得借鉴。让我们在文章中看看。 在大多数公司中，激活新用户是最容易找到机会和关键环节的地方。 如何让用户找到产品的价值，如何让用户知道我们的产品能够满足他们的需求？这决定了新用户是否会留下来成为活跃用户，也是整个用户转换漏斗中非常关键的筛子。 一、微信阅读用户Aha时刻在那？ “Aha时刻是产品让用户眼前一亮的时刻，是用户真正发现产品核心价值的时刻——为什么产品存在，为什么他们需要它，他们能从中得到什么。换句话说，在这个时候，用户意识到为什么这个产品对他们来说是必不可少的。正是这一刻的体验将早期用户转化为超级用户和产品宣传大使。 ——增长黑客 微信读书的Aha时刻:当用户在一天内免费看到自己喜欢已久的书时。 二、微信阅读用户实现Aha时刻的流程 微信阅读达到Aha最短时间流程： 流程1:朋友分享 1)共享图-为Aha时刻铺垫 分享图中的书分辨率很高:《三体》-科幻杰作，《刑侦笔记》-微信阅读专著，《方思琪的初恋》-8.9分的热门小说 除了这三本流行的书，屏幕下漏出的半本书显然是女孩的书。右下角的《谢家皇后》也是一部精彩的宫斗小说。 共享图中流行的书籍可以提高用户的新鲜感和兴奋感，减少用户的实现Aha也可以提高时刻前的流失率Aha总是满足。 2)分享文案-朋友背书增强驱动力 在朋友分享的文案中： 使用微信阅读xxx天-我用微信读书已经很久了。 我决定邀请你一起阅读——我决定表达了我在深入体验后做出的决定，邀请你表达了我认为微信阅读非常适合你，一起从社会关系的角度提高了文案的驱动力。 流程2：进入小程序 1)小程序形式-降低流失率的法宝 小程序具有轻量化、低成本的特点。 点击共享链接后，用户直接跳转到小程序。免除下载、注册、登录、授权等流程，减少流程就是降低用户流失率。 微信阅读试图让用户直接在小程序上打电话Aha现在看来，时刻也是一个非常成功的决定。 2)不需要登录-节省疯狂的节省 小程序的形式减少了大量的流程和操作，最疯狂的是用户达到了Aha甚至不需要在时刻前登录。 从进入小程序，到查看图书排名、列表、详细页面，开始阅读，甚至在书架上添加一本书，即使只有一个弹出窗口，点击确认。 3)登录送无限卡-小投资，大助推 微信阅读1天无限卡的成本几乎很低，但这1天无限卡一方面可以让用户感到利用，另一方面可以方便新用户阅读任何书籍，让用户快速感受到产品的价值。 同时，去APP拿到20天无限卡。两份礼物总共21天，21天是一个神奇的数字。 流程3：看你想读的书 1)分享者正在阅读的书籍-物以类聚 古有物以类聚，人以群分 进入微信阅读小程序的第一个屏幕是与你的朋友分享你正在阅读的书。一方面，建议朋友阅读的书可以满足窥探的人性，另一方面，朋友阅读的书也可能是推荐用户感兴趣的书。 2)推荐书-没看过也听过名字，没听说过也应该有点兴趣。 内向的竞争力：根据推荐朋友正在阅读的亲密关系推荐，关键词内向、发挥优势和竞争力，只要你不是很外向或没有野心，你就会有一点想打开的欲望。 《富爸爸穷爸爸实践》:《穷爸爸富爸爸》最近在网上特别受欢迎，相关书籍和概念都很受欢迎。 只有5本书被推荐，但它涵盖了阅读的几个角度：个人成长、成功学习、小说和悬念。 3)资源量大-书多 这个就不赘述了。微信读书之初，因为版权问题有很多争议。书籍的可读性和数量是阅读产品的第一竞争力。 4）有xxxx人在看-社会认同原则 遵循社会规范或遵循他人的做法是购买行为的最强大驱动力——这个摘自《成长黑客》的描述正好是我在微信上记录的笔记功能，不得不说很好用。 这么多人都在读这本书，一定很好，对吧？这可能是大多数用户看到这些信息的愿望，它在书的详细页面中起着至关重要的作用。它支持用户到达Aha最后一个页面转换率的半边天在时刻前。 5)受欢迎，有感染力的书评——另一半天空 精彩的评论就像在电子商务网站上购买商品一样，是一个关键环节。精彩的评论来自用户，表达Ta对这本书的看法给他带来了启发/提升。这部分描述说这本书很满意Ta什么需求（或能力提高，或只是积累，或简单的酷），其他用户会直观地理解这本书的价值，同时看到精彩的评论，从而提高他们开始阅读的欲望。 流程4:免费开始阅读 1)直接上滑阅读 微信阅读再次减少了从图书详细页面到内容页面的过程，直接在一个页面上制作图书详细页面和内容页面，用户可以直接开始阅读。 在这里，我想知道这种不寻常的设计是否会让用户感到不习惯，导致体验或转化率下降。但经过分析，我发现，如果用户有读书的想法，这种极小的不适不会让用户放弃阅读。这种设置的好处是向用户传达一个直观的信息，我没有给钱，但我可以读这本书，以提高这些用户的转化率。 三、页面元素设计 进入小程序后，只要用户不退出，无论如何点击，他们最终都会看到书的内容。 这里逐一分析微信阅读激活用户流程所经历的页面元素。 1. 小程序首页 赠送一天无限卡-与新用户激活密切相关。 红色区域:搜索功能(搜索书籍)，搜索书籍后的下一步流程——书籍详细页面。 绿色区域朋友看的书(主要)KV），在这里，您可以查看朋友正在阅读的书籍，下一步流程-书籍详细页面；去微信读书app接收20天无限卡，下一步流程-下载微信阅读APP(更有效的转化)。 蓝色区域:书籍推荐/排名/分类，下一步流程-书籍详细页面。 可以看出，通过共享链接进入小程序主页的几乎所有元素都是引导用户进入下一个用户激活过程，其中去微信学习获取无限卡是一个更强的转换元素。 2. 书籍详细页 红色区域：书籍封面、书籍介绍、评分和人数。这里的元素是书籍信息元素和转换元素（44.9万人在读)-让用户了解书籍；点击44.9万人在读的提示:去微信读书APP 蓝色区域:书评-增加阅读欲望。 绿色区:去微信读书:app收到20天无限卡-下载微信阅读APP(更有效的转化)。 黄色区域：书籍内容-让用户直接开始阅读。 四、产品设计 以上一切都将引导用户Aha前提是产品确定了时间的方法Aha永远是用户的真实Aha时刻。如果产品的功能不能满足用户的需求，用户将达到产品经理设置的Aha产品的价值在激活过程结束后无法满足用户的期望。 然后产品经理应该考虑一下: 1)我们的产品能很好地满足用户的需求吗？ 如果不能很好地满足用户的需求，我们应该再次分析目标用户需求和生成的用户数据，了解不能满足用户需求的原因。根据分析结果优化产品功能和产品形式A/B测试或其它快速试验。 2)我们通过各种渠道获得的用户是否是有这种需求的目标用户？ 谁是我们的目标用户？来自各种客户获取渠道的用户激活率高？ 通过单用户激活成本来衡量客户获取渠道的效率，可以考虑增加激活率高的客户获取渠道投资，减少激活率低的客户获取渠道投资。 激活渠道单用户的成本=客户获取渠道的投资成本/来自本渠道的激活用户数 3)在引导用户激活新用户的过程中，是否给用户过高、不切实际的期望？ 想象一下，如果微信阅读声称在微信阅读时可以阅读最近流行的书籍，并声称用户可以在微信上永久免费阅读所有书籍。然而，当实际用户进入微信阅读时，他们发现图书馆里没有宣传，无限卡只有21天。用户会继续使用它吗？ 在引导新用户时，只需向用户展示产品的价值即可。小修小饰就可以了，不用夸张。否则可能会产生相反的效果。 五、小结 从微信阅读的新用户激活流程可以看出: 轻量化载体是减少新用户激活过程的关键一步。选择合适的载体可以大大降低用户Aha时刻的阻力也是获取客户的成本。 在新用户激活过程中，将与新用户激活以外的过程切断，方便用户快速到达Aha时刻。 消除干扰——在新用户激活过程中，减少将用户带出新用户激活过程的元素。在新用户激活过程中，只有三个元素：进入下一个过程的元素2。增强用户动力的元素3。加速转换的元素 在激活新用户的过程中，尽量添加增强动力的元素，不断促进用户体验产品，完成激活。 完成一个阶段后，给予奖励和鼓励：打开小程序，发送一天无限卡app送20天，增加新用户的兴奋感和新鲜感。 避免用户冷启动：朋友在阅读和推荐功能首先帮助用户选择一些书，而不是让用户自己找到。与此同时，只有三本朋友在读的书，试图帮助用户做出选择或避免用户面临太多的选择。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营合作伙伴提供便利。网站收集的公共内容来自互联网或用户提交，这并不意味着网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。