想要留住用户？荣誉体系了解一下

编者按：对于用户来说，是否继续使用产品不仅取决于它是否满足需求，还取决于它是否有荣誉感。荣誉感的获取可以让用户在产品中感到尊重和自我实现，从而提高保留率。本文将从荣耀的定义和影响两个方面进行分析，希望对您有所帮助。 不久前，我参加了平台组织的用户线下活动，感受到了很多。活跃的场馆氛围和每个平台用户的深入参与，让人们感受到对平台的信任和支持。最令人印象深刻的是，每个参与者在活动中始终表现出团队和团队的集体荣誉感。 一、什么是荣誉？ 荣誉是什么？我认为用众所周知的马斯洛需求层次论来解释是尊重和自我实现。 每个人都渴望在一件事上有所作为，并得到周围人的广泛认可，这是一种荣誉。在今天的各种产品应用中，也得到了深刻而生动的应用。 以已经到达完美的游戏行业为例，各种身份标志，每一个都是玩家渴望获得和炫耀的荣誉；以及黄蜂巢等旅游业的应用，运营商喜欢炫耀心理，衍生出一种见证的城市奖牌荣誉。 坦克世界 – 战斗勋章荣誉 马蜂窝 – 旅行见证荣誉 各种产品的使用都证明了荣誉本身是一种需要尊重和自我价值的需到认可和肯定，然后通过身份识别和确认获得尊重和自我价值的需求。 举个小例子，更生动地解释荣誉是什么。你应该或多或少听说过一个叫英雄联盟的游戏。在一个赛季结束时，游戏将根据每个玩家的等级给予相应等级的游戏奖励，如等级专属头像、专属皮肤等。当一个钻石级别的用户获得奖励时，他的行为很可能是立即更换钻石独家头像，使用皮肤先玩游戏来炫耀。青铜用户可能没有这个荣誉，即使有，也不太可能使用，因为没有人愿意承认，玩游戏也是如此Low。所以荣誉是我们能够在一件事上展示和炫耀的东西。 荣誉能带来什么？ 荣誉是一个概念，是一套完整的系统的建立和合作，也是利用用户自己的自我追求心理，完成产品需要实现的目的。因此，荣誉可以带来不同的场景。 1. 荣誉能让用户盆满钵满 说到网上购物，一定离不开淘宝。众所周知，当用户有明确的购买商品时，剩下的就是比较和选择淘宝提供的很多店铺和商品。 那我们不妨简单回顾一下选择过程，我们首先浏览的是已经搜索到的商品结果项。 首先要参考的是价格旁边的销量(即收货人数)，然后我们会看到每个商品底部的小图标，最后根据销量和小图标进行潜意识的优先排序，依次尝试进入商品详情页面，查看更多与商品相关的信息。 淘宝 – 商品列表中的荣誉标志 淘宝 – 商品详情中的荣誉标志 进入详细信息页面后，逐一查看商品的详细信息和规格后，大量商品的选择将集中在最后两三种风格和价格差距不大的商品上。此时，我们将关注与商店相关的声誉、等级和特殊的小图标。 说到这里，我们需要先暂停，因为我们必须解释，刚才提到的小图标实际上是我们想说的荣誉 —— 淘宝向优秀商家颁发店铺荣誉。 想象一下，消费者将如何选择类似的产品。在消费者接触你的产品的几分钟内，为什么你的产品会赢得消费者的认可？是的，依靠荣誉，金牌卖家这样的荣誉是淘宝上商店的证明，是产品质量的保证。 最后，当用户购买商品并选择商店时，他们占了上风。这一优势自然会给商店带来更多的收入，因为消费者有更多的选择。 2. 荣誉能有效促进用户活动 如今，有数亿日活用户的神级应用QQ，在设计之初，一直打着荣誉系统的小算盘，在用户聊天的同时，为用户搭建了一条星星月亮的等级荣誉之路。 QQ以最初的国民日常互联网在线时间为基础，制定了最小计量单位，活跃天数QQ在线时间超过2小时计算一个活跃天数，然后继续统计，根据当前水平，每累计多少天可以增加一个星星，每累计足够的四颗星星，可以变成一个月亮，有四个月亮，可以变成一个太阳，最后，达到四个太阳，是皇冠。 为了互相追求和炫耀，每个人都开始拥有它QQ用户会不自觉地加入晒太阳的队列，的队列，每天数小时算日子，然后就有了QQ会员、QQ手机版加成，挂QQ这种行为变得更加流行。 跃跃欲试的QQ用户计算一个小时来争取荣誉水平，这是通过荣誉感的水平来调动用户的虚荣心和比较，最终提高QQ应用程序的活动。而且，再加上后来更多的荣誉等级加速模式，带动了QQ其他应用的活跃绝对是通过荣誉一举多得。 QQ – 列表中的等级荣誉 QQ – 等级荣誉明细 3. 荣誉可以让用户更加自信 小猿教育系列号称全国累计辅导超过4亿用户APP ，荣誉元素也被添加到应用中，但在理解和应用荣誉方面，小猿搜索问题APP做出自己独特的见解。 没有像其他APP使用荣誉，直接给用户一个等级、奖牌或奖牌的概念，但告诉你你学习了多长时间，你解决了多少问题，你在哪些方面得到了改进和成长；然后灌输你的学习有多好，问题的准确性有多高，学习有多努力。 这样，小猿搜题结合自身行业的需求，在荣誉方面更加考虑APP大多数用户都是因为遇到问题而感到困惑的学生，所以他们会在荣誉方面发挥更多的鼓励作用。 简而言之，在各个方面，小猿搜索问题以每周学习报告的形式展示了你的小荣誉，帮助用户建立学习信心和学习成就感。让用户在学习和使用中感受到更多APP帮助解决了许多问题，从而提高了学习的信心，增加了对学习的热爱，最终建立了通过小猿搜索问题学习的习惯。 小猿搜题 – 展示学习周报荣誉 4. 荣誉可以使用户级更加清晰 荣誉除了可以在APP荣誉除了直接反映和应用外，还可以帮助运营商更方便地对用户进行分级，挖掘和制定相应的活动计划。 比如曾几一时如日中天的某某P2P该应用程序吸引了数十万贷款用户，并根据贷款用户的贷款资金和每月的实际贷款金额对贷款人进行荣誉身份评分。从至少10万元以内借款V1会员，贷款资金大于等于1000万V7会员，不管是APP荣誉象征无处不在，因为它的背景色或为不同级别的会员提供的特权。 然而，该平台的应用荣誉不仅如此。根据业务的核心数据，该平台为用户设定了不同的荣誉水平，并开始向不同荣誉水平的用户推荐不同的金融产品，并分发不同的产品优惠券。根据荣誉水平，平台更注重高级会员的投资能力，因此平台运营商将组织高级会员进行线下会议或在线电话沟通会议，为他们提供更多模式、更大的金融产品。 通过这种方式，运营商可以更好地通过荣誉排合理的产品推荐和相应的活动计划，为平台带来更多的收入。 某P2P应用 – 会员荣誉水平 三、结语 还有很多场景可以应用荣誉，玩法和应用方式数不胜数，能给产品带来的好处自然不言而喻。 简而言之，荣誉体系的建立是抓住用户对尊重和自我价值的渴望，然后依靠业务场景，制定一种适合用户的方式，使用户能够更好地为平台带来收入。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。