第一批完成头部梦想的主播，他的直播流程你清楚吗？

对我们来说，直播就像一个超级人形聚划算。


经过疫情的催化和移动网络技术的发展，今年电商直播也迎来了热潮。


7月1日，中国广告协会发布的《网络直播营销行为准则》开始实施。


网络直播营销作为一种社会营销方式，在促进消费扩张、提高质量、形成强大的国内市场方面发挥了积极作用。


现在我们每天都打开各种各样的开放开放APP看直播的时候可以发现大部分主播的直播间运营流程都很规范，从节奏到细节都形成了标准化。


总之，标准化、规范化的运营对于高质量的直播至关重要。


今天和大家分享的是直播运营。


一、 心态准备直播前 三好原则 主播的形象是观众进入直播能看到的东西，所以为了给观众留下好印象，主播应该在直播前做好准备。


这里有三个好原则。


心态 观众进入直播室后，除了价格作为主导因素外，最重要的是直播的整体状态是否喜欢。


因此，业内有一句话是先买人，再买货，主播的心态、形象和情绪直接影响转型。


没有一天的锚，所以记住始终保持最高水平。


人品 每个主播都有自己的个人设计，最终的本质是降低成本。


主播的性格是决定降低信任成本的主要因素。


在介绍商品时，不度夸大商品的属性是不可取的。


锚需要客观、实事求是地描述商品，而不是王婆卖瓜，自夸。


有必要为消费者提供合理的选择依据。


商品 商品质量是否足够良心，性价比是否足够惊喜，也是这三个好原则的指标。


在购买商品之前，直播间的粉丝可能会想到最多的问题「我能相信你吗？」，以及「主播说服了我吗？」。


直播间的主播其实是粉丝心目中的主播KOL，是一个亲密的妹妹，也是一个穿衣顾问。


所以在选择产品时，对粉丝和自己负责。


好的产品可以给更多的人留下深刻印象。


三要原则  做计划 每次直播开始前，都要制定相应的计划。


什么时候，何时选择开播。


早上：此时，观看现场直播的粉丝有更多的自由时间，收入相对稳定，没有固定的支持主播。


此外，平台上播出的主播数量较少，竞争较小，是圈粉的好时机。


中午：大多数观看粉丝都是各行各业中午休息的人。


此时，平台上播出的锚的数量逐渐增加，竞争也逐渐增加。


因此，这是维护粉丝、展示才华或技能的好时机。


晚上：此时，该平台迎来了交通高峰。


在此期间，主播和观众都涌入了该平台。


主播的抢劫战争也是最令人兴奋的消费时间。


凌晨:早上看直播的粉丝会更愿意和主播交流，因为深夜看直播的粉丝可能需要更多的陪伴感，所以这也是培养忠实粉丝的好机会。


选择好的开播时间段，然后逐步固定自己的开播时间。


随着时间的推移，粉丝们会习惯于在直播间上网寻找主播。


因此，也要求主播在播出期间不要迟到。


同时，不要随意停止播出。


停止播出对粉丝和减少流量都是非常有害的。


此外，还应提前计划直播时间。


直播时间真的很重要，因为直播时间是最终曝光，积累粉丝速度，直播收入。


内容模块的具体划分时间也应提前明确规划。


例如，在播出前10分钟或30分钟，无论是用于互动聊天、展示才华还是直接进入产品等。


你还能得到多长时间的福利，上下产品，互动等等。


此外，还需要提前规划直播间背景和前景挂件的设置和排水方案。


要演练 每个锚在播出前都对产品了如指掌吗？你能用语言揭示产品价值、品牌定位和消费者痛点的特征描述吗？它能创造一个非常可靠的产品，这是用户想要的产品氛围吗？ 要复盘 播出前的直播复盘，就是结合上面提到的流程和主播自己的准备，在播出前做最后的复盘，保证直播一旦开始，粉丝就能呈现出不会翻车的直播。


二、直播前期策划 定位四部曲  我是谁:我有x年的经验，能为消费者提供什么服务？  面对谁:年龄、收入、消费能力  我能提供什么产品/服务:核心竞争力  我带给消费者xx好处 选品定价 引流产品：低价吸引人流 爆:如当季必需品等  利润:提高相应店铺利润 常规：维持直播操作 设置促销活动 开场福利:刚开播，为了聚集人气，抽奖免费送货 整点抽奖:整点或关键节点，截屏或弹屏抽奖 问答抽奖:直播间设置问题，答中抽奖 限量秒杀：爆款单品做限量秒杀，在直播间气氛冷清时，瞬间提升人气 设置直播间人员 现场人员:主播、副播、助播(监控)等。


场外人员:造势和客服  主播主要负责介绍产品，协调观众；副广播驱动氛围，介绍促销活动，提醒节点彩票，卖点提醒；帮助广播数据操作、场外监控、数据跟踪、复习优化、画外音互动；动力是通过文本驱动工作室氛围，引出商品卖点让锚回答；客户服务负责彩票注册，回复粉丝关于产品的问题。


熟读产品卖点  在采访直播时，本小编拍摄了现场介绍商品卖点的图表（经授权）。


现在让我们展示一下  播出前，主播至少要记住每一件商品的卖点，如果能完全写下来，效果可能会更好。


制定直播流程 示例如图。


直播工具 灯光、支架、手机或相机需要提前准备和调试。


直播计划表 直播计划表可以在文末收到。


同时，还有直播计划表、产品卖点图、商品定价表、现场执行分工表、直播复盘表等。


三、直播中期策划  提前预热 预热分别在一周前、三天前、一天前和播出前进行。


并准备图片、视频、文案或文字。


设备复查  再次检查和调试现有准备好的直播工具和设备。


(手机、支架、声卡等。


预告 每次直播结束时，对重点商品、热门商品进行回顾，照顾后进入直播间的人，不要错过任何销售机会。


与此同时，粉丝们期待着预测下一期的热门商品和爆款商品。


复盘  直播结束后，每个分工小组都会及时复盘，通过查看回放总结错误和优化细节。


并对最高在线、累计互动、共享次数、商品点击等维度，以及时间段人流、促销活动人群变化、商品流变化等维度进行数据回顾总结。


四、直播后期跟踪 售后跟踪 对已销售的商品，督促商家按约定时间尽快发货。


若某些商品出现物流问题，或其它因素延迟问题，应主动沟通解决。


如果商品出现质量问题，也要表现出最大的诚意进行谈判。


例如，罗永浩在直播间卖的花点时间花有问题，罗永浩和商家最终给了消费者一个赔偿计划。


抽奖跟踪 对已在直播间当场公布中奖名单的观众，注意及时登记发货地址。


奖品，其实也是二次营销。


小结 小编祝愿每一位主播都能在今天直播带货的新风口上做好自己，取得成绩。


在国家对行业提出规范要求的同时，也代表国家对直播带货领域持乐观态度，希望行业以后能标准化繁荣。


直播带货在传统电视购物和二维图文展示中具有独特的优势和不可替代性！可以说，抓住电子商务直播就是抓住新的商机！  -END- 数据提取码： sq00 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。


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