经验分享：营销活动该如何设计

编者按：良好的活动营销不仅能吸引消费者的注意力，成功地吸引新的、排水和转型，还能传达品牌的核心价值，从而提高品牌的影响力。因此，越来越多的产品和品牌关注营销活动。那么，应该如何设计营销活动呢？作者为我们分享了她的一些经验。 营销活动的目的主要是吸引用户参与活动，实现快速裂变传播效果，以低成本获取客户，实现最终业务目标。 接下来，设计师在收到营销活动的需求后，首先要了解业务和用户。 一、业务 在设计开始之前，设计师需要了解业务需求、目标、活动周期、激励、规则等，并为后续的具体设计工作做好准备。 活动的背景目标涉及到具体的业务，比如活动是在固定的节日还是活动推广？产品的初始阶段还是成熟阶段？ 不同的背景阶段有不同的目标需求，设计师需要准确地控制需求，平衡业务和经验。了解活动的背景目标，便于掌握整体设计方向，为后续设计方案的概念铺平道路。 活动周期长度的差异是不同的。在设计中，用户需要做出相应的呈现和指导，以便对活动周期有心理期望。对于短期及时的活动，用户需要清楚地了解活动时间。长期活动，时间节点不再是页面呈现的焦点。 奖品是建立关系的必要条件。获奖门槛和获奖时间与奖品价值正相关，直接影响用户参与的意愿和热情。 如果活动提供的奖品价值感较低，则需要在短时间内获得奖品。如果时间过长，用户参与的热情就会降低。如果价值感较高，可以适当延长参与周期，培养用户长期参与的习惯。 同样，对于获奖门槛较高的活动，需要相应提高奖品价值，以吸引用户有足够的动力参与活动。 二、用户 要求：用户参与在线活动的目的是获得奖品、消遣和与朋友互动。 使用场景：任何有网络的环境，包括办公室、家庭、地铁、公共交通等，都可能在用户操作过程中随时中断。确保页面操作稳定、平稳、清晰，降低认知。 用户心理：分析用户参与活动的心理需求，最大限度地激励用户，促进用户参与。 1. 参与过程分析的用户 2. 参与阶段 用户参与活动可分为参与前、首次参与、参与后和活动结束。根据不同阶段的心理需求，设计师需要关注用户当前的心理预期信息。 平衡业务和用户体验，从用户动机激励、行为引导、促进转型。 3. 分析各阶段的要点 参与活动前：页面注重吸引用户了解活动，在短时间内快速形成对活动的认知； 第一次参与活动：尽量降低参与门槛，使用户顺利参与，降低用户参与热情和意愿。逐步指导，不同类型的反馈在形式和视觉上应根据重要优先级进行不同的程序； 参与活动后：用户一般更关注当前利益，设计师可以根据用户参与的深度准确指导、保留和鼓励用户实现最终活动目标； 活动已经结束:为即时玩即时奖励活动提供提示，让用户感知活动已经结束； 如果活动先玩，然后获奖，用户更关心他们是否获奖和奖品分发，他们需要通知获奖提示和奖励跟踪信息。对于未获奖的情况，试着让用户在活动结束后感到快乐。 三、案例分析 以下是几个解释分析的例子： 1. 一屏显示重要信息 用户在很大程度上被活动内容所吸引。第一个屏幕显示的信息将直接影响用户的决策，使用户能够在短时间内清楚地理解和信任活动。 上图案例： 通过处理场景和视觉效果，用户可以充分进入活动氛围。页面的整体氛围与主题相呼应，增加了用户对活动的感知（图1）。 利用便宜心理，营造活动的稀缺性和紧迫性，提高用户参与度(图2)。 除了对产品本身品牌的信任外，活动的信任也会影响用户的最终参与意愿。获奖用户信息显示在页面顶部无疑增加了用户对活动的信任，满足了用户的从众心理（图2）。 活动奖励通过强曝光显示吸引用户，参与指导用户通过标题和按钮文案操作，促进转换。用户可以通过页面显示的内容快速判断是否有兴趣参与活动。 2. 低门槛参与，提高参与热情 活动过程越简单越好。只有让用户先参与，才能实现活动的最终目标。 上图采用了进入活动前给用户甜蜜的策略，使用户自然过渡到参与活动，降低了中间跳出率，简化了用户操作流程，提高了用户参与率，增加了用户参与的热情。 3. 让用户继续参与 页面重点是鼓励用户不断参与，以提高参与频率，促进传播。 上图案例： 将用户当前进展和成就的可视化呈现告知您即将进入下一个目标，并利用目标梯度效应增加用户的期望感，激发用户继续参与的动力（当人们更接近目标时，他们的注意力和动力就会更快）。 该活动的过程结合了用户自身利益的关注点，并在每个里程碑节点上提供相应的提示和反馈，以不断激励用户。 4. 挽留用户 用户想要离开活动，通过提醒用户增加保留，促进用户继续参与活动的兴趣。 上图案例： 首先，通过文案提醒用户坚持获得奖励，留住用户继续参与最终奖励，提醒用户未获得奖励，激发用户好奇心继续参与； 其次，利用关闭弹出窗口和退出活动页面操作的惯性，用户潜意识地点击关闭，只关闭提示弹出窗口，使用户仍然停留在活动页面； 最后，在弹出窗口中引导产品的其他操作也是在保留失败时引导产品其他板块的好选择。 四、总结 了解业务后，设计师可以根据用户参与活动的不同阶段分析用户当前的需求，使产品活动的形式尽可能符合用户的心理预期。 以上是设计活动的简单分享。针对不同类型的活动，需要综合考虑具体情况，有更多的思路等待深入挖掘。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。