做社群运营前要学会的二点内容

如果你做过社区营销，你应该知道社区的创新是非常重要的。在创新的过程中，如果没有用户的干预，我们在经营社区时使用的一些手段将受到限制：例如，人数太少，无法覆盖更多的人。同样，如果你的定位不准确，即使你有更多的新入口和大量的用户，你也无法最大限度地发挥社区价值。 1.找准企业定位 就我们个人而言，微信朋友应该有密切的联系或联系。对于企业来说，社区中的人应该由一群有共同标签或属性的人组成。例如，如果你的社区是户外旅游，那么每个进入这个社区的人都应该是喜欢旅游或经常旅游的人。 事实上，许多企业希望通过运营社区为公司的产品带来稳定的客户获取或推动企业的产品销售。因此，在进行社区运营之前，企业应该首先锁定自己的目标群体，然后进入群体，而不是把每个人都拉进群体。最后，社区拥有，但群体死亡。 我们也希望通过某个平台聚集有共同或相似兴趣或有一定兴趣的人，然后进行产品销售或服务。当然，社区营销平台很多，远不局限于网络。无论是线上线下平台还是社区，都可以成为我们做社区营销的手段。 2、如何引流 很多企业在做社区营销的时候都会遇到这样的情况。基本上没有人参加优惠活动。这样的群体不运营，但有用户。如果他们真的运营，他们无法激活。最好放弃。 针对以上困难，我们建议您在未来的社区营销中可以从以下几点入手： ① 更换组昵称，保持一定的活动 进入小组后的第一件事就是用你产品对应的名字代替你的小组昵称，然后在小组活动好的时候尽量多说话，多冒泡。持续活跃一段时间后，大家基本都会对你有大致的印象。当他们在后期有与你相关的需求时，他们会在第一时间想到你。 ② 用户标签操作 不同的人不可避免地有不同的需求。我们在操作时所能做的就是尽可能地满足大多数人的需求，从而最大限度地发挥社区价值。此时，标记组用户非常重要。 那么，我们应该如何标记用户呢？举个简单的例子，比如教学培训行业，首先要搞清楚哪个学科的家长需求最大，她想在群里获取什么样的信息。我们可以把这些需求注明成家长的微信名，并建立标签，这样可以帮助我们更清楚地了解群里每个人的具体需求，方便我们以后做有针对性的活动。 无论企业还是用户进入社区都有自己相应的目的或需求，我们希望通过我们的产品或服务帮助用户实现他的需求，如用户找到他们需要的，将实现转型，所以在社区运营中，找到企业的目标群体，然后准确到每个用户的具体需求，可以很好地实现我们社区的最大价值。 本文由紫色weshine提交，操作狗专栏作者。