产品笔记：数据看板有哪些？

编者按：数据看板是一种非常有效、易于使用的工作方式，可以快速、清晰地发现问题；在做生意时，数据看板可以帮助业务增长；本文作者详细介绍了几个不同的业务看板和一些经验。让我们看看。 最近，我在思考数据看板的相关问题，所以今天我们将分享我个人在数据看板上的一些想法和经验。 本文主要从以下几个方面展开： 什么是数据看板； 数据看板价值提现； 如何实现数据看板？ 一、什么是数据看板？ 说到数据看板，不能提可视化管理。 作者的大学专业是工业工程，这是一门管理学科，视觉管理是一个非常重要的部分，也被称为可见管理；顾名思义，是通过各种显性手段，使企业、工厂信息透明，实现有效沟通，及时发现过程中的问题。 数据看板是一种非常重要的手段。 下图为比较传统的工厂生产看板： (图片来自百度) 随着数字化程度的提高，企业管理软件的规模越来越大，各种大屏幕和数据看板也越来越成熟。 (图片来自花瓣网) 二、数据看板的价值体现 作为B端的产品经理，相信大家或多或少都接触过这种数据需求；让我们从用户的角度看看它对用户的价值。 1. 用户：我不知道现在的情况如何 数据看板最直接的价值在于为用户提供现状的查看入口，包括但不限于实时或T 1、环比或同比数据。 此外，还可以通过长期的数据收集，在数据看板中实时监控用户的整体趋势和目标偏差。 数据看板可以根据业务属性和业务需也可以根据业务属性和业务需求计算和控制管理指标。（例如：库存数据是基本信息，库存周转率是管理指标）；此外，数据看板还可以报警异常事件的记录，今天有多少订单没有加班，有多少投诉。 2. 用户：我该怎么办？ 除了提供快速的现状清单外，数据看板还可以指导用户（通过提前和用户指定策略）；如果货物到期，用户可以根据不同的策略（促销、购买礼品等）进行处理。 这部分与业务直接相关，这里就不详细说了；读者可以思考你目前看板的哪些部分有引导作用。 三、如何实现数据看板？ 从以上可以看出，数据看板对成熟业务的良性发展非常重要；但请记住，不要做看板。 数据只是外观，看板的设计必须真正帮助用户打开数据，看到本质和管理点；而不是让用户看到一堆酷的表格和数据，今天的库存是1w，订单是1000单，那么呢？ 1. 用户分层 简单来说，这个场景中的数据看板是为谁做的，他需要看什么样的数据。 在一个业务场景中，不同层次的用户是不可避免的。最简单的模型通常是:执行者(底层用户)、管理者(负责执行者)、企业管理者(如CEO等角色）。 根据公司的不同层次，还涉及到更细分层的用户。 以自营电商-仓库管理链路中的一个小场景为例；日常订单(以下仅部分列出): 仓库拣货员关心：我今天挑了多少货，剩下的要挑多少货，我比别人快还是慢？ 仓库管理员关心：今天的及时出库率是多少，订单完成率是多少，是否有员工表现不佳？ CEO关注:今天这么多订单公司的总成本是多少，利润是多少，是否有异常造成利润损失？ 2. 结合场景，挖掘数据 这部分需要解决的是用户需要看什么数据，他为什么要看这个数据。 所有的看板都围绕着一定的业务场景展开的，同时也要了解不同的行业和场景；比如电商(前台)更注重GMV、围绕交易场景的数据和指标，如订单量、订单金额和退货量，供应链（背景）更关注周转率、库存准确性、各种及时性和成本