如何让消费者欣然接受产品涨价？

涨价对产品来说是一件敏感的事情。如果处理不当，会引起消费者的反感，但会导致用户流失。所以最重要的是给产品涨价一个合法合理的理由，让消费者相信，让消费者觉得自己占了便宜，愿意为涨价的产品买单。 虽然国内企业已经基本复工，但即使没有现场复工，也基本上是远程办公的节奏。然而，疫情的影响并没有完全消除。一方面是输入性病例的增加，另一方面消费者信心的恢复需要一定的时间。在企业期待的报复性消费到来之前，首先要面对的是减少客户数量的压力。 按照“收入=客单量*从单价公式来看，既然暂时无力增加客户单量，就要从单价入手。 但更不用说在疫情这个特殊时期涨价会引起消费者强烈反感，即使在平时，产品涨价也是一把双刃剑。如果用得好，可以增加企业收入。如果用得不好，只会失去消费者。 所以，问题是，消费者如何接受产品价格上涨？ 01 为什么涨价会成为问题？ 在回答上述问题之前，我们应该先看看为什么涨价会成为老大难。 首先，价格上涨会导致消费者需求下降是非常直接和明显的。需求是灵活的。既然价格上涨了，消费者的需求就会发生变化。但这种变化也应该细分——价格变化可以带来，一种是满足需求能力的变化，另一种是满足需求意愿的变化。 满足需求能力的变化——这很容易理解。我可以买20桶100元，5元一桶方便面，但如果你涨到10元一桶，我只能买10桶。这是消费者出于实际能力的不。 满足需求意愿的变化——不难理解。我可以用5元买一个N95口罩，但由于疫情影响，你涨到50元一个。这个时候，除了不能，（ 因为是必需品，如果没有，即使能力不足，也会想尽办法买)，我不想！ 第一，我觉得你把我当韭菜收割，第二，我觉得你的企业没有良心，发国难财！我不仅不买，还举报你！ 综上所述，为什么消费者在一定程度上不愿意接受产品涨价？ 因为消费者是人，只要是人，他自然会讨厌损失。 首先，我们应该明白，购物对消费者来说是一种损失，这种损失实际上是价格，是消费者支付的钱。正如我之前在文章中所说，交易的本质实际上是不等价交换，也就是说，只有消费者觉得他们利用了它，而企业也觉得他们利用了它，交易才能实现。 能够意识到产品价格上涨的消费者在心理上有一个他们认为合理的价格，即原价。如果交易按照原价完成，消费者可以享受产品的使用和交易效益。 使用效益很容易理解，即产品直接带来的功能效益，交易效用取决于消费者购买产品的价格与商品的参考价格之间的差异。换句话说，这是消费者利用它的感觉。 产品价格上涨意味着消费者将面临更大的损失和更少的交易效益。说白了，就是不占便宜，让消费者觉得不舒服，就不玩了。 因此，如果你想让消费者接受产品价格上涨，你必须给出一个理由来实现交易平衡，让消费者觉得他们的钱没有浪费，甚至占据更大的便宜；或者悄悄地提高价格，让消费者根本感觉不到价格上涨的发生。 02 价格大幅上涨需要理由 人是理由化的动物，人们总是在追求原因，也许这就是为什么十万个为什么存在。 在一个复印文件团队中，插队的实验表明，有理由插队的成功率远高于没有任何理由的志愿者。即使原因是我有一些文件要复制，请先让我，好吗？ 谁不是来复印文件的？ 那么，涨价的原因是什么呢？ 1. 新产品 以功能升级和产品迭代为理由推出新产品，自然会提高价格，如功能越来越多的电动牙刷、配置越来越高的手机和各种新口味的薯片。 2. 新包装 新瓶装旧酒，推出设计感好、价值好的新包装，让消费者为美买单，比如美容产品的限量包装。 3. 联名跨界 通过行业跨界和产品联名，产生新的价值，让消费者为新形象(包括产品和品牌形象)买单，比如喜茶跨界回力帆布鞋。 4. 新品类 事实上，它是通过改变产品分类的属性来完成产品价格上涨的合理化。例如，如果一个杯子是日常必需品，30元，但如果它是一件艺术品，3000元不是太多吗？一个类别有一个类别的定价上限。 这涉及到消费者的心理账户。虽然消费者口袋里的钱在市场上是等价的，但在心理上不是等价的。 想想你每天加班挣的工资和你买彩票的5000元一样吗？ 你每天花钱吃饭，和追女生约会吃饭，价格一样吗？ 在消费者心理账户中巧妙费者心理账户中的地位，也可以减少消费者对涨价的厌恶。 5. 新形象 这里提到的新形象不同于上述包装，更多的是指产品和品牌形象。这通常是通过新广告、新宣传、新定位来改变消费者心目中的产品和品牌形象，通过形象升级顺利完成产品价格上涨，如过去两年崛起的国家潮流代表李宁。 6. 新形式 典型的，比如捆绑销售，有买有赠，卖水的时候卖爱豆投票权，卖手机的时候卖口红，卖酒店房间的时候卖马场门票。 买A才/就能得到A B事实上，这种行为的本质是调动消费者两个心理账户的资金，将两次损失合并为一次，从而减少对整体损失的厌恶，使消费者难以识别哪种消费遭受损失，甚至认为自己利用了这一优势。 事实上，上述合理化价格上涨行为的本质是创造新的价值来匹配价格上涨行为，从而使价格上涨看起来合理。也就是说，消费者不会凭空损失，而是花更多的钱购买新的价值，有形或无形。 03 如何悄悄涨价？ 在实际消费过程中，绝大多数消费者都是不理性的，至少没有他们想象的那么理性。 传统的宏观经济理论认为，每个从事经济活动的人都试图以最低的经济成本获得最大的经济利益，即理性的假设。 然而，2017年诺贝尔经济学家理查德·塞勒推翻了这个假设。 更不用说详细的研究和证明过程了。回想一下你想在进入超市之前买的东西，以及你真正付款的东西，以及你不知道如何每月花钱的账单，你就会知道你是否是一个理性的人。 那么，如何干扰已经不理性的消费者对价格的判断呢？ 改变产品单位价格而不是日常零售价格。 举个最常见的例子，60克薯片原本卖7.5元一包。虽然后面这包薯片的价格没有变，但实际上它的重量变成了55克。你觉得价格涨了还是没涨？恐怕再理性的消费者也不会记得上个月买了几克薯片。 第七种方法的本质是选择消费者不敏感、不注意的变量，而不是消费者随时可以接触的敏感变量。 以上是如何让消费者接受产品价格上涨的所有方法~当然，我们仍然希望企业能够创造更多的高价值产品来赚取利润，实现生产和消费的良性循环，而不是提供泡沫价值。 如果有什么好的涨价方法，也可以在评论区交流~ 作者：南板栗，微信seanchan0.微信微信官方账号:美味板栗，专注于互联网营销/运营/增长，擅长内容运营/社会营销/品牌营销咨询。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。