APP运营中，用户增长的套路你都知道多少？

运营一款APP，核心目的是让用户继续使用你APP，用户对平台本身的价值持续 用户对平台的依赖和贡献可以稳步提高。 一、拉新套路:最低成本最大化客户获取 优化客户获取渠道：挖掘优化 这是增长黑客的常规，我们锁定了两个最佳渠道：发现和优化。 在发现阶段，团队应广泛测试各种可能的渠道选项，并对各种渠道进行深入研究，但这并不意味着尝试头部选择。一开始，假设你的目标用户组是必要的，这意味着你将定义你的核心用户组，并描述一的用户肖像是最初选择推广渠道的方向。 但这并不意味着所选渠道需要大量的时间、金钱和成本来投资，A/B Test理念将是铸造渠道优化的一种方式。渠道优化筛选离不开两个基本原则：与产品匹配；与生产相匹配。 通过现有的渠道数据，即使只是 操作还需要对一天的数据进行洞察和分析。渠道数据的反馈来自用户的保留率和APP分析渠道用户与产品之间的匹配度的频率和深度。这些用户是你想象中的目标用户群吗？是否有额外的惊喜来找到一个新的用户群？ 另外，对于渠道与投产比的匹配，基本套路可以以通过⼆维对比去筛选渠道。例如：渠道保留率/渠道用户数、渠道用户使用时间/渠道用户数、渠道用户使用频率/渠道用户数、渠道用户数/渠道费用。通过这种二维方式，简单画一幅四象限图，将二维放入x、y轴 其中，从四象限中可以清楚地选择哪些渠道应该继续投资，哪些渠道应该放弃。 二、确保用户活跃套路 如果用户打开产品是活跃的，他们会保留它吗？给平台价值吗？用户操作系统，应该是一个动态的演变。在用户操作系统中，演变是用户组划分的金字塔级别，用户是指导教育和使用的APP频率越来越频繁，越来越深。 核心套路也可分为两个步骤：新手引导和连续粘性。 1. 新人引导 这里的新手指导不仅仅是字面意思，只是指导新用户的使用，简单介绍产品。总之，让新用户快速体验你产品的啊哈时刻。 啊哈总是指产品本身提供的核心价值概念，可以给用户留下良好的印象，让他继续使用。 所以首先要考虑的是产品本身的价值主张是否真的被用户认可？ 说白了，你说的和做的都解决了用户的问题，满足了用户的需求？如果你的价值观是:解决用户不知道看什么股市信息的问题。 那么首先判断这是假需求吗？还是只是需要？市场上的用户是否真的遇到了这个问题，他们不知道该看什么，或者有这个需求。 如果不存在，无论有多少指导和增长，它只会让产品死得更快，让用户更快地否认你的产品。如果存在价值，其次是考虑当前的设计是否能让用户快速体验到这个价值。 新手指导更多的是从解决转化障碍到提高转化率。用户使用产品的生命周期呈现正金字塔模型，但新手指导确实是倒金字塔，让用户先尝到甜味，留下来逐渐发展到正金字塔生命周期。 所以里面的套路更多的是： 列出用户留下的是什么？可以是内容、功能、设计…… 这些产品的用户体验是什么？建立激活app-漏斗使用这些东西； 通过漏斗发现转换数据？ 低转化率是出现障碍物的地方； 解决这个障碍的策略是什么？ 事实上，第五点策略是新手指导的体现。这不仅是我们常规理解的新用户的开放App弹出式引导只是其中之一，但不一定是最好的体验。这种引导应该串插在产品的任何地方，在正确的地方制定正确的策略。 2. 产品的连续粘度 为什么这些服务业如此关心用户的服务质量，如普通奢侈品店，核心原因是品牌的粘性，下次会再次消费。然后操作App新用户留下来，甚至老用户每天都打开App、使用功能和服务后，运营商应该如何找到让用户今天来，明天回来，明天用。 最基本的操作是盯着用户的第二天、第三天和第七天。但事实上，这只是一个结果性指标，对操作策略没有指导作用，该指标不是基于用户⻆考虑到学位，大多数战略指导也会忽略用户的想法。 留存率=连续粘性，连续粘性穿插在整个产品中，连续粘性应细分为一个点。例如：用户今天使用了您的可选股票功能，并阅读了专栏的文章。 那么，想想如何让他第二天仍然使用它呢？这是提高保留率最有效的切入点，因为操作知道用户了什么，用这一点吸引他回来，用户的意愿会很高。 所以里面的套路是： 列出用户在产品中使用的核心点； 注意它们的连续粘性指标，同样，第二天、第三天、第七天的纬度也应该有细分； 运营的增长策略是围绕这一点进行连续的粘性战斗，这个数据必须在第二天甚至总是反馈。 举个实战案例:信息是:APP核心价值点，那么如何验证内容的价值呢？ 连续粘性的指标在这里尤为重要。我们不仅观察了这个内容的阅读量，还观察了第二天、第三天和第七天的连续粘性。如果用户今天看，第二天、第三天、第七天仍然看，对于用户本身，他认识到了这个专栏。如何做到这一点，首先，专栏本身应该有诱导点来引导用户第二天。 栏目中最简单的句子slogan每天7点准时更新是培养用户习惯的诱导点。或者做用户习惯——提高列的曝光率，提高用户感知的频率，让第一次打开的用户在最多的时间内第二次打开，用户可能会在今天最后一次使用你app那次你必须浏览你的专栏，让用户记住你（例如，最后一波日常生活高点是晚上10点，然后内容必须更新并推送给用户）。 继续这样做，在连续粘度出现后，曝光率逐渐减少，以验证习惯是否实现，用户是否被引导到主动浏览这个专栏。但最后，值得一提的是，上述策略都是基于内容本身有价值的，第一次阅读得到了用户的认可。 三、好的产品，如何刺激传播常规 1. 零成本传播策略 在成长过程中，沟通是一个非常重要的部分，甚至是最重要和核心的部分，但在这种沟通中，我们可以学习什么常规呢？ 一个不好的例子：什么是水产品，是这些产品的增长，很容易被忽视，写一个内容，维护，找到一个推出的渠道。用户来了，用完了就走了。其结果不好，用户增长缓慢，流量过度浪费。 回到第 假设一、二点渠道优化，用户留存 一切都没有问题如果用户不主动传播你的产品，那么产品的增长只是花钱造成的。 因此，让用户分析的第一个常规是让用户主动，但背后是刺激来传播你的产品。前提是产品本身的价值得到认可（回到第二点）。 产品一旦得到认可，就会有分享的基因，既能激发用户分享的欲望。 但这种欲望需要激发。两个数据可以证明：Twitter每31条只转1条，Facebook分享率只有0.5%。 即使是产品，人们也不愿意分享⾮常好。那么应该如何激发它呢？ 一户分享欲望？ 增长黑客提到了这一点 病毒式增长公式：病毒性增长公式=有效载荷×转化率×频率。 有效载荷是指每个用户每次分享多少两次； 顾名思义，转化率就是分享有多少人成功接受； 频率是指共享者分享的频率。 这是一个常规，分享问题，操作策略基本上是解决有效负荷×转化率×频率三个因素： (1)有效载荷的问题是产品本身没有成功刺激用户分享 假设产品本身的价值已经得到验证，那么我们已经向用户提到，记得在阅读后与您的朋友分享？当然不是那么简单 你必须建立一个操作 一个场景。 以樊登阅读为例：听完这本书后，用户感觉很好。如果您在阅读后给用户整理笔记，您只需分享即可获得。此时，用户将高概率分享。 为什么？因为这个策略思考了用户在使用产品后的下一步行动是什么？用户需要整理他们在阅读后学到的东西，并给他一个阅读笔记的提示，他将以很高的概率完成共享任务。所以你的指导和分享的刺激尤其重要，这需要有因果关系。 (2)转化率问题，用户分享，分享人的任务完成？ 不，很多时候，我们认为分享后，转换他的朋友下载APP，朋友不愿意下载问题。APP不足以吸引，或者用户根本不够care。但他没有考虑到分享者不够努力。前者的考虑是解决转化摩擦问题，没有错，应该优化。然而，如果你把产品交给用户进行宣传，他只是随便说说，微信已经结束了，所以他的朋友只会认为这是一个广告。我为什么要下载它？ 转化率的问题是如何帮助分享者更好地转化他的朋友： 让默认话术更加分心。 建立一套成熟的共享模板，教育分享者应该如何分享，告诉分享者什么样的朋友更合适。 向分享者的朋友突出产品的核心价值，帮助理解和转化。 (3)分享频率 当共享人多，但转化率低时，共享频率应该提高，这样即使转化率低，你获得的转化用户也会相对增加。假设分享人多，转化率也可以，为什么不扩大增长，让分享人更频繁地分享呢？解决这个问题只需要做好 有一点，刺激足以刺激用户的分享欲望，你的刺激不能一次给用户，但此时分散，会得到更多的转换用户。 2. 维护核心用户 每个核心用户都会积极传播和介绍你的产品，因为他们是产品的核心用户，信任和喜欢你的产品。那么，如何建立核心用户群体和社区效应呢？ 首先，我们必须与用户建立足够的信任，这是最基本和最基本的逻辑。当然，我们可以有例行公事，但我们应该更加小心。其次，基于此策略的用户可以分为流量用户、普通用户、中度用户和核心用户。 做好新手指导，让流量用户了解你的产品，成为普通用户； 普通用户通过连续粘性增加使用频率和深度，成为中度用户； 建立用户互动，如 一起学习、突出产品、我想要…等待常规，筛选出你的核心用户群。这一过程是与用户建立心理认同感，实现共同价值观，甚至让用户参与您的产品策略和产品设计；与核心用户沟通的两个原则：坚持真实性和互动性。需要给用户 一个真实可触的人设置，然后不断与用户互动，输出真实价值； 将共享物和刺激物放入核心群体中传播。 如何开始核心用户维护？以小程序规划为案例说明: (1)如果要筛选核心用户群，最快的切入点是动态评论用户。 （2）用户参与评论和互动的原因是柯先生自己的内容。然而，这些内容并不容易分享。同时，没有深入的用户信息可以挖掘小程序本身。 (3)建立吐槽频道、产品公告频道、福利频道等核心行为点，更注重产品核心内容和功能的用户互动。 (4)以柯老师的动态为流量引导，同时多曝光动态新频道，让核心用户知道，引流参与。 (5)坚持互动，确保内容更新。 一定要建立第1-3条评论(可以自己创建)，引发用户的评论。用户评论要回复，重点是: 你回复了 一定要让他知道(这里回复的推送) 通知起作用)。 好的回复要有宣传曝光，不仅要让用户的互动有荣誉感，还要教育其他用户。 （6）通过新动态频道的布局，通过筛选获得小程序的核心用户。对于这些核心用户和对产品有严重参与感的群体，他们可以更有可能通过刺激分享来邀请朋友。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。