告别运营怪圈,不做“背锅侠+加班狗+低薪族”

拥有数据思维是成为高级运营、学习数据分析的最快捷径。 万年背锅侠和加班狗不再是程序员，而是操作。被杀、被客户骂、被领导和同事质疑是普通操作的日常生活。 《2017 年度经营行业生存报告白皮书显示，69.8% 月薪低于 8000-远低于北京的平均工资水平 10712 元（2018 平均工资)。 这就是普通运营的现状——背锅侠 加班狗 低薪族。 那么如何摆脱现状，高级运营呢？本文将通过以下问题告诉您答案。 什么是操作？ 什么是操作工作？ 普通运营和高级运营有什么区别？ 如何快速成为高级运营？ 一、什么是操作？ 互联网行业的主流观点如下： 以上观点都是对的，但是刚接触操作的时候，看完这些定义还是不知道操作是什么。现在从事操作后，我勇敢地解释了操作，如下: 运营是围绕产品（公司、个人），以特定目标为导向，成本最低，手段最合适，实施效率最高，优化资源整合，不断加强目标群体与产品的联系，从内容建设、用户维护、活动规划三个层面，通过各种规划、组织、实施和控制路径，使产品在市场上取得成功。 二、操作工作是什么？ 当你打开招聘网站时，你会发现有活动运营、微信运营、产品运营、社区运营、电子商务运营…… 然而，这些操作将有交付工作。一般来说，我认为操作可以分为三类（有些不能分为这三类，但具体操作和策略稍有不同）。 下面我详细介绍一下这三种操作(相信你可以总结一下其他操作): 三、普通运营和高级运营有什么区别？ 事实上，所有工作的初级和高级差异都可以用一句话来概括：以最低的成本和最快的速度完成每项任务，使公司在市场上成功。 因为，当你能快速高质量地实现每一个目标时，你可以在同一时间做越来越深入的工作。在运营方面，从初级运营到高级运营的先进过程如下图所示： 我们可以直观地理解普通运营和高级运营的区别： 上图生动地说明了普通操作和高级操作的工作流程和工作状态之间的差异。让我们通过实际的例子来感受它： 美容电商老板： 本月我们的主要任务是做用户拉新，谈谈你的想法。 普通运营： 好的，我们可以做福利活动，社区传播，推动，做 Pr 营销，联合推广，做爆款 H5 或者写一篇爆文，用户增长的小意思！ 高级运营： 嗯，通过对以往数据的分析，我们发现我们产品的联合推广效果最好。这一次，我找到了更多高质量的合作伙伴来推动它。 一个月后… 初级运营每天都很忙，花很多精力策划福利活动，做社区传播，写文章……每天加班，最后用户增加了几千。 前期找联合推广合作伙伴、沟通合作、建立合作等工作需要一周的时间，然后每天只花钱 1 分析数据需要一个小时，用户最终增加了1万多个。 这是下图的真实写照： 很多时候 10 效果差距真的不是努力的差距，而是思维的差距。 运营商在接受任务时，需要以目标为导向，不要炫耀自己的技能和自我提升。他们需要做的是最好地整合他们现有的资源。 当然，也可以有突破，但需要基于科学的数据分析，不要被市场上的酷营销洗脑，知道市场上所有看似简单的营销活动，背后是大量的时间和努力，不是一夜之间实现的。 以上比较单一，综合能力对比可见以下能力图谱： 四、如何成为高级运营，一个绝招成为王者？ 看到这里的人，一定希望成为高级运营，下面我们就开始介绍如何从普通运营稳定无情的开挂到高级运营： 数据思维让你告别茫然、纠结、自嗨。 让我们通过一个简单的例子来看看数据思维和非数据思维的区别： 美容电商老板： 简单说明拉新情况，然后开详细的复盘会。 普通运营： 这次活动我写了两篇文章，花了钱 1000 元策划了一场福利活动，做了一些社区传播工作。这一次，新用户的数量是 1700 人。 高级运营： 通过对以往数据的分析，本次拉新活动选择了联合推广的方式 3 美容网络名人合作，沟通渠道基本覆盖 90% 目标用户经常接触的媒体将电子商务美容推荐作为替代资源，因此只花费 3000 元，这次拉新人数 10000，ROI 为 40:1，平时活动 10 倍。 从以上例子中很容易发现： 在完成任务的过程中，普通操作不重视数据，不知道如何更好地实现目标，导致做了很多事情后效果甚微。 高级运营从一开始就以数据为导向，选择收入最大的方式，通过数据分析找到最匹配的合作伙伴，取得了良好的效果。 有时候会听到普通操作抱怨:老板和主管整天要数据，操作工作那么多，没时间整理分析数据！ 他们还没有意识到数据，几乎是运营工作的唯一凭证，当他们意识到这一点时，就离高级运营不远了。 让我们通过运营目标-运营过程-运营结果来谈谈数据几乎是运营工作的唯一依据这句话的含义： 1.操作目标:目标需要根据数据制定和拆解 在预算恒定的情况下，制定很多操作会让老板头疼，把操作目标定位在原来的十倍以上，拍脑袋的目标根本无法完成。 因此，在制定运营目标时，需要参考行业相关数据和自身历史数据，才能制定合理的目标。 运营商在接受任务时，需要分析数据拆解目标，防止盲目寻找新用户数量，无效繁忙。 例如，需要增 1 万美用户，您需要参考以往的数据，选择最合适的分配方法，分析从各种渠道获得多少用户，以更好地实现可控成本下的目标。 2.操作流程：实时优化即时数据 活动前，运营商需要让技术在前期埋点一些数据指标，方便后期活动复盘。 在活动中，我们还需要实时观察这些数据，并实时调整活动。例如，我以前写过一篇关于如何使用数据的操作的文章？（以电子商务活动为例）小张没有及时发现热门商品已经售罄，导致活动中的巨大损失。 若能在活动过程中实时监控数据波动，即能实时发现问题，进而采取措施减少损失。 3.操作结果：基于数据总结进行操作复盘 数据是最真实、最公平的衡量标准。比如之前写的操作，怎么用数据说话？(以电商活动复盘为例)整个复盘都是基于数据的。 事实上，不仅操作，任何工作都像一个循环，不断设定目标，实现目标，然后设定目标，数据就像一个老师，促进每一个进步，反馈每一个行动，让它不离轨道，一旦离数据，离偏差不远。 至于运营的进步，很多人会提到需要有结构化思维、沟通能力、营销能力等。事实上，当你掌握了数据分析的能力，你已经在不知不觉中获得了它们。 例如，当您需要与产品沟通时，沟通能力： 普通运营： 我想找一批忠实用户。 高级运营： 登录需要一个月 20 天，购买 4 次数以上，平均客户单价为 200 以上的用户 uid。 显然，产品同事肯定会认为后者是很好的沟通者。 写在最后： 总之，拥有数据思维是成为高级运营、学习数据分析的最快捷径。 很多运营商会说我不会分析数据和我没有时间分析数据，但这些只是解决你问题的借口。 本文内容来源：鸟兄弟笔记，不代表操作狗的观点，如有版权问题，请联系操作狗正式处理。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。