「运营干货」互联网人,应如何理解“运营”的职能

什么是操作？ 所有能够推广产品、促进用户使用、提高用户意识的手段都是操作。 运营的核心目的:让产品活得更好更久。 根据工作内容，产品操作可分为内容操作、用户操作和活动操作。这三者都是基于数据驱动的 1.内容运营 内容运营是指内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作，主要应用于互联网行业。 2.用户运营 用户操作是指根据用户需求制定运营计划甚至运营机制，以用户为中心，以网站/产品用户的创新、促进、保留和支付为目标。 目前，用户操作已发展到针对不同类型用户采取有针对性的操作策略（垂直、细分、准确）的阶段。 3.活动运营 活动操作是活动主体通过开展独立活动和联合活动，推动一个或多个指标的短期改进的操作工作。过组织活动，在短期内快速改进相关指标。 注： 短期:短时间内开展活动。 快速：在短时间内以简单直接的方式取得结果。 推广指标：目的明确，相应活动对应指标，实现KPI。 4.运营商眼中的数据 本文开头提到:内容操作、用户操作、活动操作都是基于数据驱动的。 数据是与产品和操作相关的一些值。这些值可以通过第三方工具或自我开发进行统计，这是研究和分析的基本材料。 所有运营商都需要了解渠道数据、成本数据和收益数据，这也是指导运营的核心数据。 5.互联网人如何理解运营的功能？ 对比两个公式： 传统产品价值=功能 体验互联网产品的价值=功能 体验 参与价值的用户 “参与价值的用户”包含三重含义： ● 首先，用户的使用时间和关注给产品带来的额外价值。用户的使用时间和粘性自然会增加产品的价值。例如，你的用户越多，就越有人愿意继续在这里做广告。 ● 其次，在你的产品生态中，用户互相创造和提供价值。比如微信群、知乎等社区，淘宝、滴滴等平台。 ● 第三，由于用户对您的产品的认可，他们愿意参与您的产品设计、改进、沟通，甚至在某些服务环节为您贡献价值。在这方面，小米米粉就是一个典型的例子。你会发现，为了给一个产品增加上述三重价值，我们通常需要一系列复杂的操作。 本文来源于:小生命，不代表操作狗的观点。如有版权问题，请联系操作狗正式处理。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。