如果没有任何参考，你该如何做中后台产品

当一切都不可靠时，你只能依靠自己 问:什么产品最难做？ 答：B端中后台系统。 再问:还有比这更难的吗？ 回答:没有任何文档和流程图的产品也让你成为中后台。 据说b端产品经理很难做到，主要是因为流程复杂，业务特殊，角色多样。正如我之前介绍的，制作b端产品的重要环节是了解现有业务，梳理现有流程，然后在此基础上形成标准化，提出优化方案。 因此，与C端产品相比，B端产品更倾向于业务，更服务于业务，更优化流程不那么顺畅，最终目标是提高整体运营效率。 然而，在大多数情况下，很少有公司能有如此清晰的流程和业务。即使是经营多年的公司也能说出原因。 如果我们面临着流程和业务的不确定性，我们可以接触到的内容没有系统，所有的业务都在别人的脑海中。在这种情况下，我们应该如何在中后台开展产品工作？ 为什么会有这样的问题？因为我现在陷入了这样的困境。 先简单介绍一下背景:公司产品正处于0-1阶段，面临以下情况: 要方案，没有，要文档，没有，要流程图，没有。什么都没有，想要自行车。 情况就是这样。我们来谈谈我是怎么做到的。(我也在摸索，一起学习) 一.自己体验 这是最直接、最有效的方法。 然而，这里的体验不是漫无目的的，而是考虑场景和用户角色的真实使用。 通过自己的个人使用，首先获得最直观、最直接的感觉，可以帮助我们快速了解公司的实际业务情况。 01.大致流程 我自己体验产品的过程如下:先大致了解一下 → 然后仔细使用(前后台联动) → 记录过程中的问题 → 再次深入使用(前后台联动)。 当你第一次体验产品时，肯定会有很多问题，这可能是由于不熟悉，所以你需要再次深入使用。 深入使用时，最好梳理出不同角色的使用场景，有针对性、有流程性地体验。 如果没有现成的标准，首先要根据自己的理解进行梳理，首先要有基本的业务流思路。 然后根据不同的角色，有针对性地了解相应产品的功能，多体验几次，你总能找到出路。 02.整理内容 如果条件允许，我们不仅要使用产品，还要整理和整理相关内容。毕竟，这些基本文档是必要的，将来必须使用。 我们需要知道哪些系统(前台、中台、后台)、每个系统的具体功能、角色、权限和业务流程。 通过脑图、表格、文档等方式记录这些内容。 常见内容如下： 产品架构图：帮助我们从宏观角度了解产品的总体思路和整体框架； 功能结构图：帮助我们了解不同产品的具体功能和要求； 业务流程图:帮助我们梳理业务流程的深入使用场景； 角色权限：帮助我们了解系统的权限设计和角色控制； 以上内容需要根据公司的实际情况进行具体描述，必须符合公司的实际情况。 二.请教他人 当我们对产品轮廓有一个大致的了解时，我们可以带着自己的理解和问题咨询相关人员。一定要有针对性，不要问百度能找到的问题。 由于业务模式和操作流程的不同，不同类型的公司。一般来说，这三类人值得我们关注。 01.运营人员 作为最接近客户的岗位，我们不仅可以了解现有业务的核心流程，还可以了解客户的真实需求(相对)。 我不知道在哪里看到一句话：产品是固定操作，操作是移动产品。我认为这可以很好地解释操作对制造产品的重要性。 以我们公司为例，我们的背景的主要功能是提高运营商的效率。在这种情况下，我们必须了解他们的日常业务，重复手工工作可以自动化，在使用过程中需要修改哪些不愉快的地方。 此外，产品运营不分家，从这里开始也是最快的。 02.产品经理 没有异议，通过产品经理了解产品是正常的。 即使没有流程图和需求文档，我们也可以通过面对面的交流快速熟悉业务。 当条件允许时，我们也可以参考现有的原型图纸和设计草案，通过这些内容，我们也可以知道最原始的需求内容。 当然，可能没有原型图和设计图，所以看什么资料。(我太难了) 03.技术研发 除了产品经理，只剩下技术人员了解系统。有时，技术比产品更熟悉内部逻辑。 当然，技术人员的谈话方式永远是技术流。他们能消化和吸收多少取决于他们的理解。 我在我们公司的情况是，技术人员比产品人员更了解产品。一是产品流动性过大，二是直接了很多运营需求。 因此，如果你的公司也有类似的情况，开发比产品更可靠。 三.参考竞品 以上两种方式都是看自己，但远远不够。我们还需要看世界和别人，所以我们有参考。 参考别人，目的是提升自己，千万不要本末倒置，抄抄，做。 关于竞争产品，我以前写过一篇特别的文章。这里有一些简单的要点。 01.知道你想要什么 作为一名产品经理，你最害怕听到的是：你看到别人有×××让我们做一个功能。 都是看着别人的好，却不问是否适合自己。 最好的办法是明确自己的目标，找出自己需要优化的地方，然后参考优秀的解决方案，合理融合。 02.懂的取舍 不要什么都想要，什么都想要，结果往往是什么都做不好。 我们看到的只是页面显示，不知道的是对方的业务逻辑，不知道的是对方为某个功能花费的资源。 理想与现实之间需要权衡。 一些你想说的话 世界上有世界规则，公司有公司流程，没有对错，只有适应与否。 我们不能强迫一切顺利，也不能要求一切完美。 接受世界的不完美，因为它有我们存在的价值。 尾巴 当一切都不可靠时，你只能依靠自己 (微信微信官方账号:明天上线。近5年b端产品经验，擅长从0到1快速构建产品框架。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。