【3×4高价值】私域模型，帮你取得成功运营上百万私域

你的私域需要流量增长吗？是否需要提高转化率和回购率？ 场景1:为什么我的私域没有别的好，私聊不回，朋友圈没人夸，社区没人领红包？ 场景2:偶尔会突发奇想，但在执行路径上，却发现根本不是这样，或者这个好的idea达到了一个小小的时刻，但后面的路又迷茫了？ 场景3:今天看了一篇文章，上了一节大佬讲的课。xxxx通过这种方法，实现了300裂变3000的增长，然后照猫画虎地去做，发现只是眼睛学会了，手还是不会。 场景4：……… 是的，这是你的私域。很明显，它有很大的价值。当你这样做的时候，你总是无能为力，甚至不知道从哪里开始，或者。 在私域运营中，我们不能追求某一点或某一阶段的规划。我们必须结合公司的产品、服务和整体环境，制定一个整体框架，否则最终只会是转瞬即逝的荣耀。 这个框架到底是什么？虽然可以get，但是还是没有具体的概念，所以基于这个私域框架，我会用一个模型来具体化，大家都会对概念性的东西有所了解。 暂时叫它3×私域运营高价值模型，名字什么的都无所谓，理解它背后的本质才是我想让大家理解的目的。 接下来，根据这个模型，我将逐一讨论每个小块的含义，因为今天主要是输出框架的具体概念，一个关键节点，这里不会详细讨论。 一、拉新流量 无论是私域还是私域，对于一个企业或商家来说，拉新流量永远是第一位的，这是毋庸置疑的。毫无疑问，每个小点都没有顺序。 1. 线下 事实上，基于线下这一点并不难理解，线上流量越来越贵，线下流量越来越便宜，因此各企业将矛头指向线下： 事实上，它指的是有实体店和没有实体店，有实体店，自然可以在自己的实体店分流，主要关注三点，购物指南的执行，失去客流量和购买客流量。 没有实体店根据自己产品的属性制作简单的用户肖像，然后结合线下符合用户属性的场景购买机器。 2. 分销 我想大家都很熟悉分销。现在很多企业模式都有全民分销的玩法，比如花生日记，快鱼，babycare，分销的最大优势是能够快速获得新的流量和准确的转换。 私域分销是指产品与微信的结合，产品实现整个分销机制，微信主要是运营。 在私域运营这些经销商，需要通过游戏化思维制定一系列机制，让一个小白或者大神进来后有一种升级和充满荣誉感。 3. 裂变 我们几乎每天都看到它xx公号发出的文章xx这样，一天新增x千人爆炸！这家餐厅3天增长1.2万人等； 当我们通过诱人的标题点击时，我们不得不否认他们写得很好，甚至给人一种我想马上做的冲动。然而，当我们真正做到这一点时，我们发现从过程到结果根本不是这样。 那么这又是怎么回事呢？这是因为你只看到他的表面现象，没有追根溯源。如何追求他的本质？基于裂变的公式输出很多，其实大部分都是一样的。这里主要介绍所谓裂变的底层。 黄色部分属于裂变内循环，这很容易理解，如果你的产品组是母婴，然后你会选择一个好的起点，然后你会设计海报，发送海报，让别人看到，即所谓的启动，如你发送到组，组用户看到海报，想要起点，他会分享，这是行动； 红色部分属于外部循环。例如，如果传播者想要起点，他们将海报分享给朋友圈。接下来，当传播者的朋友在朋友圈中看到海报的起点并想要它时，他们会在海报上添加微信，然后获得自己的独家海报并继续转发以获得起点。 其实用一句话来形容:内循环是制造传播的点，外循环是形成传播的势。 4. 投放 投放是引流效果最快的形式，但也是最烧钱的形式。因此，我们一直头疼如何降低投放成本，提高最大效果。 最大的一点是，我们必须选择与我们的产品属性相对应的群体，然后根据目标群体选择相应的人才合作。 有一家公司可以介绍这一点：【光年实验室】他们对这一板块的研究很多。 二、保留活跃 用户的身份不仅仅是消费者。他也是我们最好的朋友。他是最忠实的朋友，为我们的产品或服务提供建议，提高我们的产品。过去，我们不能与公共领域密切接触。现在当我们到达私人领域时，我们应该好好维护它。 1. 用户承接 建设私域的第一步是承接，承接的核心在于两点:短期利益 长期价值。 短期利益很容易理解，这意味着我们在网上 通过一个利益点，线下渠道的埋点吸引用户添加我们的朋友； 长期价值是保留用户的核心。在短期利益之后，我们必须告诉用户，我们每天、每周或每月都有后续服务，这样用户在收到好处后就会失去很多东西。 2. 用户标签 为什么要给用户贴上标签？而且，贴上标签意味着用户是这样的吗？ 当然不是。我们给用户贴上的标签是基于我们品牌自身的认知，以便在以后的私域运营中更加精细化:如精准推送、用户行为洞察、增强数据分析、不同产品用户群的产品可追溯性等。 3. 长期价值 长期价值是承接用户后保留用户的最佳方式，也是让用户感受到价值的地方。一般的方法会是以上几种，但反映的方法都是私域操作的SOP中： 日常运营：围绕长期折扣和活动，每天在私域推出一到多款 商品； 日常操作：以一周为单位，确定日常福利内容和活动时间，让用户每天在您的私域中感受到不同的待遇； 月度运营:以一个月为单位，固定两个大型活动，确定哪一天开始，让它们用在你的私域，期待每个月那一两天的到来； 特殊日期运营：电子商务营销是不可避免的，营销的完美结合是每年的节日，如3月8日女王节、6月16日年中促销、双11、双12、新年等…….. 4. 内容共创 每个人对内容都有不同的看法，但有一点是肯定的，内容是私域运营的核心。 你的私人领域是内容，你每天分组和朋友圈也是内容，但这些内容是以官方名义发送的，由于工具的问题，这些内容很快就会被刷掉，想找到他，必须爬楼梯，所以，在好的内容中，没有好的工具来承担，也像沉入大海。 每天绞尽脑汁思考发送什么内容，不知道用户是否喜欢，在这种情况下，为什么不站在用户的角度，让用户自己发送呢？ 在众多的研究工具中，多好是优秀的。它可以解决我们在朋友圈和社区中沉淀精彩内容的问题，引导用户创建自己的内容。通过活动，用户会自发地分享创建的内容，从而实现裂变。 如果你对这个工具感兴趣，你可以在文章的最后添加我的朋友。 三、转化回购 私域的最终目的是转化和回购， 而私域的核心价值也是希望用户的价值能够延伸，原本在公域消费100元，可以在私域消费1000元。 1. 私聊运营 有些品牌，相应的私人领域不想建立一个小组，或者不想建立一个小组这么快，那么此时必须建立一个私人聊天，在私人聊天操作中，也混合了一个朋友圈操作，朋友圈也是私人聊天的焦点。 在运营母婴产品之前，我们做了一个测试，两个约800个朋友的粉丝，一个每天使用群控工具自动承担，另一个除了使用群控外，每个通过的粉丝都需要说几句话，结果7天后通过私聊推产品，同等条件下，私聊转化率2%，私聊转化率11%。 2. 社群运营 社区运营是私域最有力的代表。即使很多品牌谈论私域，也会潜移默化地等同于社区。诚然，私域≠社区，但社区确实是最好的具。 但是为什么你的社区不活跃，为什么你的社区最终只变成发品和优惠券呢？因为你的社区只能发送产品和优惠券。 你为什么这么说？因为你对你的社区没有任何定位和定义，你只知道用户添加后直接进入群，然后开始发红包。一开始真的很活跃，但不到两天就成了死群。 因此，在建立群体之前，我们必须定义社区。一般品牌社区一般分为三个层次：基础C端群、精英会员群、分销类型。每一类群体都有自己的价值，基础C端群体有自己的建设方法： 社群 内容共创:这种组合将是天作之合，可以大大提高品牌私域活动，结合日常和日常SOP可进一步加强私域活动和转化。 3. 平台营销 平台是指小程序和APP，也就是说，这些平台可以实现多玩法，结合玩法可以提高裂变率和转化率。 例如，最常见的到功能，在之前实践过的产品中，签到系统是每天新用户最多的游戏。我们是这样设计的:签到对应积分，积分越多，交换的东西越多，签到是最简单最直接的索取方式。所以我们会设计签到，签到后可以叫朋友帮忙，最多三个朋友。 4. 联动营销 联动就是组合玩法。在私域，个人、社区、朋友圈、小程序、微信官方账号、视频号、直播都有不同的属性和价值。 比如裂变玩法:微信官方账号 个人 社区是最好的组合玩法，因为微信官方账号可以呈现内容，微信官方账号是用户运营成本最低的一个。只需扫描代码，然后用个人号，引入社区； 当然，这是以内容的形式组合的。如果是分流，就简单多了。只需要个人号码 社群即可。 转换玩法：直播 社群 朋友圈 小程序，这种组合叫王炸，在实际过程中，确实是日的两倍多。 四、结语 好了，关于这个私域运营模型的解释到此为止。其实每一块都很重要型，其实更像是工作中的一条规则:OKR。 如图所示，共有3个O(目标)每个个不同的(目标)KR(关键结果)，完成关键结果就可以完成这个目标。 对于3O以下的12个关键结果，我将在未来逐一输出。没有框架，就没有细节，对吧？但另一方面，我们不能一直追求细节，在实际操作中保持对整体的思考。 这就是高价值私域运营体系的具体化。虽然每个小部分都没有详细说明，但是整体运营脑子里有框架吗？ 嗯，如果你感兴趣，你可以添加我的朋友。我将逐一解释私域运营的每个节点，以便您的私域运营能够快速实现其价值。 本文由 @听雨楼.  原创发布 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。