如何用营销工具，提升活动转化效果？

很多人做操作会有这样的疑问，为什么显然有一个庞大的用户群，为什么转化率不高，正在寻找相应的解决方案，在说解决方案之前，先告诉你「AARRR漏斗模型」说的是在「拉新→促活→留存→转化→转介绍」用户在五个阶段逐层下降的趋势。 AARRR漏斗 根据这一理论，我们可以在第一阶段，即进入「促活」阶段前，先做一个排水筛漏斗。 为什么要搭建营销工具？ 不同于App固有产品功能迭代，迭代目的相对单一，主要是改善经验促进转型，因此相同的功能迭代周期相对较长，运营商业务指标，指标需要立即调整，因此迭代周期短，在线时间紧，针对这种情况，产品需要建立一套灵活方便的营销工具，以满足多元化运营、快速在线的需求。 2.营销工具的作用 营销工具主要是利用用户追求利润的心理，是抓住用户的关键，是商业目的和用户行为之间的桥梁 3.常见的营销工具包括 红包:全减红包，无门槛，现金返还券，现金红包 折扣券：有上限设置，有类别限制等 新手特权：体验金、预订券等 兑换券：课程兑换券、酒店兑换券 虚拟服务：会员、积分、流量包 实物：只要用户在某一场景中最需要，就可以用作用户钩，如情人节玫瑰 4.确定活动营销工具的三个原则 首先，根据运营目的选择营销工具。如果客户单价提高，优先考虑全额优惠券和折扣券；为了增加流量，我们应该优先考虑现金红包和实物奖品；为了促进转型，我们应该使用新手特权等营销方法 第二，根据用户生命周期选择营销工具。对于新用户来说，操作最重要的指标是让用户快速发展 速度过新手期； 成熟用户，就是ARPU每个用户的平均收入户的平均收入；（ARPU注：单用户价值法用于衡量电信运营商和互联网公司的业务收入。 第三，完善营销工具的使用规则。适用于非物理营销工具，如各种优惠券，需要从用户范围、类别范围、区域范围、渠道范围、时间范围、支付范围、排斥范围、有效范围和优惠券名称九个维度来解释工具的使用规则。 5.对营销工具选择的误解 盲目使用营销工具引导用户行为，不仅会增加活动成本，还会因为营销工具太多而导致利益刺激失败。 6.加强规则体系:主要用于判断营销规则，包括客户群体规则和业务规则。客户群规则用于判断是否是某个操作的目标用户。例如，营销活动只能连续登录app用户可以参加30天，是否连续登录30天可以作为客户群规则来判断。业务规则用于判断行为是否符合条件。例如，如果用户需要完成活动共享才能获得红包，则可以判断是否完成活动共享作为业务规则。 7、完善客户服务系统：用户参与营销活动的数据需要与客户服务系统同步，以便客户服务处理客户投诉。同时，客户服务系统需要同时建立营销活动问题库，以解决在线客户服务问题。 以上几点仅概述了营销工具的使用情况。当然，每个企业的业务场景是不同的。企业可以根据自己的业务选择合适的营销工具。 本文由紫色weshine提交，操作狗专栏作者。