怎样从0到1打造高质量社群

关于社区这个词，我们并不陌生，现在大到企业集团，小到个人瞄准用户实现这个市场机会，随着企业对用户的关注，将社区作为自己的业务核心，花大成本请专业的社区顾问进行业务梳理和计划 通过社区与微信生态系统相结合，实现产品需求最大化已成为最关键的问题 建立一个社区并不难，但建立一个充满活力或高质量的社区并不那么简单 一是抓住构建高质量社区的关键步骤： 找到或培养种子用户 什么是种子用户？简单来说，像种子一样，这样的用户愿意在你的社区土壤中扎根、生长、开花，在社区中引爆，可能会陪伴你的整个社区生态 种子用户是社区的重要人物，也是社区启动的关键节点 种子用户的特点： 有痛点，渴望解决这些痛点 种子用户遇到了卡点，产生了现阶段的痛点；迫切希望通过产品或社区解决自己的痛点 2.爱学习，勇于尝试 接受新事物，愿意与社区一起成长 3.会互动，愿意分享 能够与小组中的每个人交流和互动，主动打开自己；为社区的更好发展提出自己的建议；当然，如果你能继续输出与你的组主题相关的内容，这是一个非常好的种子用户 4.价值观一致，善于群体价值传递 如果价值观一致，群内就会有共同语言，沟通顺畅，容易产生共鸣。能够主动分享自己的所见所闻，与群内成员进行更好的互动 如何找到种子用户？ 1、朋友圈 朋友圈不仅能让你以前的朋友看到你最近在做什么，还能通过多次触摸树立你的标签；同时，对于新朋友，你可以让他第一次知道你是什么样的人。朋友圈会向朋友展示一个三维的你 2.与你所在其他群体的群主联合 主动联系你所在的其他群体的群主，争取分享自己的机会；当你分享时，与你互动的人是潜在的种子用户。 多和群主沟通，看他愿不愿意加入；如果能得到群主的认可，那就是能量加持 3.建造管道排水，然后筛选 以主题闪光的形式组建一个小组；然后小组的生存时间约为7-30天；不断通过主题或高价值干货与小组成员互动；然后筛选种子用户 4.种子用户的标签筛选方法 这是一个不断积累的过程；例如：对朋友进行分类，A类别是你认为成为种子用户特别有可能，他赞美你的话题朋友圈两次；你可以通过A2.标记他 二、二。结构及输出内容 通过以上方法，种子用户，在种子用户选择和沟通的过程中，应建立组输出内容和组架构，提前准备输出内容，保持组活跃，提前布局组内容 群体结构主要包括 免费收费 权衡组是否从内容制定、用户数量估计、愿意投入的能量等方面收费 2）群规则 小组的规则是社区结构。一般来说，当新人进入时，他们应该首先告诉小组注意事项和他们不能做的事情。避免因链接和不相关内容被发送而直接踢出，这将使小组成员这种框架性的东西可以提前设置 3）群秩序 一定要避免群体成为广告群体，为群体成员创造安全的沟通空间。 4)群体氛围基调 社区属于聊天类型或专业话题；群体主要适当干预群体氛围，创造开放自由的群体空间 群内容输出主要包括 内容输出主线 群体内容往往与群体定位有关，也是群体价值输出的载体。一群人需要传达什么价值，解决什么问题；在社区运营过程中，我们应该不断地看看我们是否偏离了主线 内容输出形式 社区传统上是文本互动。很多时候，群主会分享或邀请一些嘉宾分享；也可以互动 内容输出频率  群体主要制定互动频率，包括直播等大型活动，控制预热，总结复盘节奏 邀请嘉宾分享 群体经营时间长，需要邀请一些嘉宾分享，相当于群体福利；也在不断提升社区的价值 案例分享 案例分享可以集成在嘉宾分享中，邀请案例主角进入小组分享授权；内部小组成员的分享更真实、更可靠；或者小组所有者作为叙述者 三、传播和预热 预热可以在朋友群中进行，官方宣布至少一周。如果有更多的朋友，宣传可能会持续更长时间，以避免客户看不到 那么一周的官方公告是怎么做到的呢？每天都是哟技巧，不是每天反复发送一个内容 第1-2天，建立你朋友圈的社区意识，吸引大家的注意力和好奇心 两天后，在你的朋友圈里不断传达你对社区的理解。你认为社区是什么样的？你想做什么样的社区？ 在第3-4天，分享你所经历的高质量社区给你带来了什么心理成长？事实上，这主要是社区的收获，这些收获最好是他们自己的真实故事，或者周围人的真实故事 第5-7天，我们将开始谈谈我们建立一个团队的初衷，我们希望提供的价值，以及我们如何计划。然后记得添加组的二维码，等待每个人进入组 四、通过IP故事认识自己 当大家陆续进入群时，要不断在群里互动，不断发布群规则，给大家一个预告，什么时候开始输出？ 当人到达200 ，或者在内容输出前2天；你应该在小组中真正展示自己，让每个人都意识到你有血有肉。最好的办法是个人IP故事 个人IP简单来说，故事就是挖掘自己的成长故事，打开自己；建立群体成员的信任 IP如果故事有材料，按照起起落落的方式，更能吸引眼球。当然，很多人说我的生活很平淡，没有那么多精彩的故事 一定要记得围绕主线，不要一直讲故事，真的写不出来，记得总-分-总的方式，记得个人IP不仅仅是讲故事，更是塑造自我形象；打开自己，让更多的人想靠近你 IP故事可分为三部分： 第一部分：谈谈你是谁，你的整体家庭、工作和生活状况 第二部分:详细写一些生活中记忆深刻的大事件，这些事件要和你个人想要突出的主题有关。也就是写个人IP故事的主线。不要写事件发散的文章，会把看文章的人带偏 第三部分:结合之前的故事，贴合内容主线，结束你想突出的一个方面。 让我们回顾一下重点： 构建社区的关键步骤1：找到或培养一批种子用户。 种子用户有三个特征，找到种子用户有四条路径 建立社区的关键步骤2：确定群体结构和内容。 社区结构有五个关键点，社区内容有五个方面 建立社区的关键步骤3：预热和传播。 以举例的形式，讲了7天朋友圈的预热传播；按步骤操作 建立社区的关键步骤4：让大家全面了解你，谈谈自己IP故事。 通过IP故事打开自己，让群里的人更好地认识到你有血有肉的立体；通过同频找到共鸣；与你的群成员建立深度信任 本文由云云子的栏作者云云子提交。