社群运营经常出现的五个问题

社区运营和营销一直是一个非常热门的话题，在小米手机、樊登读书俱乐部等一些品牌取得了显著的效果。但事实上，并不是每个社区都能如此成功地运作。大多数社区只能忍受一周，群体质量差，维护困难，无法转化。社区运营中常见的五个问题 1.社区规划水平几乎为0 事实上，许多人仍处于社区运营的初始阶段，不知道如何正确构建一个社区框架。只是为了建立一个群体，建立一个群体，直接把用户拉到群体中，应该注意，建立群体规则，可能解释群体的主题，然后让它自由发展。如果需要，在小组中发送广告，没有需求，也不知道如何维护和管理社区管理。 2乏激励机制 一个高质量的社区不能与三个要素分开：良好的激励系统、内容创造者和高质量的组经理。目前，基本上所有社区的有价值的内容创造者都是集团所有者，集团成员输出的高质量内容基本为零。因此，我们必须为内容创造者、集团经理、活动发起者和其他集团成员绘制一个价值闭环，并鼓励全国人大做出贡献，使每个人都有互动和贡献的热情。 3.缺乏高效的沟通，难以沉淀有价值的内容 微信群聊天的一个大问题是很难保存有价值的内容。群里有很多聊天记录，所以我们经常顶着一些干货。看到的容易保存，没有及时看到消息的完美错过。大多数社区整天都是一群闲人在里面胡说八道。其他群体成员偶尔会一眼，发现自己不需要内容。自然，他们看群里的消息越来越少，更不用说回答群里的问题，分享知识了。 4.以个人利益为中心，忽略群体成员的感受 许多社区每天都喊社区是分散的，事实上，他们仍然为个人利益服务。例如，不要让别人做广告，但你可以做广告，说你发送的是福利。人们是自私的，你在为自己服务，那么如何激发每个人建立社区的热情呢。你认为你可以得到更多，但事实并非如此。最终，它只会让每个人对社区失去兴趣和关注。 5.社区运营没有重点 随着社区数量的增加，你会发现运营商的日常工作只剩下社区的日常管理，比如发送欢迎语、监控群内广告、回答群内成员提问、一群一群发送一些信息等等。如果你整天花很多时间在这些复杂琐碎的事情上，你就没有时间做好社区运作。事实上，这些工作可以交给社区管理工具，如聊天狗微信助手。毕竟，社区运营的本质应该是规则的制定者和用户，而不是在线客户服务。 最后，建立一个群体很容易，管理一个群体也很困难。如果社区想要形成一定的规模，它必须有一个成功的复制操作机制。通过以上内容，我希望能给那些想做或正在做社区的人带来一些灵感。 本文由紫色weshine提交，操作狗专栏作者。