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知乎问答B站破圈路不一样,但是都难逃小众社区的通病

来源:引流技巧 编辑:爱短链 时间:2025-08-13
小而美不能与发展壮大共存。


这是B站董事长陈睿在B站11周年活动中谈到破圈的解释。


新用户的加入和内容的多样化让很多用户感叹哔哩哔哩没有味道。


作为董事长,陈睿自然听到了这些声音,但他停不下来,只能给出这样的解释。


问答社区知乎也被网友评论为变味。


此前,由于新手妈妈的营销话题引发了知妈的热烈讨论,知乎的破圈也成为了业内的焦点。


想要成长的互联网社区不仅仅是B站和知乎,几乎所有的互联网社区都致力于接触新用户。


B站、知乎、豆瓣自然成为圈内最特殊的三种存在。


B站的ACG、知乎的优质问答和豆瓣的文清都贴着非常显眼的标签,对如何拓展边界也有自己的考虑。


在破圈行动中,B站是最激进的,最有争议的收获也是最明显的;代表高质量知识分享的知乎更加纠结和挣扎;阿北的豆瓣仍然是佛教徒,似乎从不在乎破圈。


难怪在这段时间里,会有这么多关于B站和知乎左右话题的文章和评论。


然而,这两个家庭的破圈行动有什么区别吗? 严肃的知乎,娱乐B站 说到B站、知乎知乎、豆瓣的相似之处,是因为它们都有非常个性化的用户群体和独特的社区文化。


但从资本和公司规模来看,前两者与豆瓣不在同一水平。


小布尔乔亚的豆瓣显然没有太多的资本欲望,也没有太多的商业尝试,似乎已经成为资本的绝缘体(上一轮融资可以追溯到2011年)。


IPO衡量独角兽可行性的重要指标似乎与豆瓣无关。


无论是业务还是资本积累,B站和知乎都在快速增长。


B该站已成功上市,目前市值超过100亿美元。


去年8月,知乎获得快手和百度F轮投资约4.34亿美元。


虽然最新估值尚未公布,但参照上一轮融资2.7亿美元和22.5亿美元的估值,F过了之后,知乎的估值大概率跑了40亿美元。


现在可爱的豆瓣可能是有利可图的,断寻求发展和增长的B站和知乎仍然没有跨越盈利线。


其中,已上市的B站成立11年,亏损11年。


与此同时,随着融资规模和市场价值的不断增加,亏损也在扩大。


知乎也是如此。


也许这就是陈瑞所说的小而美不能与发展和成长共存 B网站、知乎等互联网社区,未来发展壮大到资本想象的结果,离不开这三个要素:成功的商业化、良好的社区氛围,确保头部用户盈利。


知乎和哔哩哔哩一样,未来需要不断为自己寻找更多的可能性,尤其是商业化。


然而,哔哩哔哩和知乎在这方面的挑战和阻力也让管理层头疼。


高风格知乎在接受了多轮融资,逐渐走向大众化和更垂直细分市场时,正在全力思考商业化。


即使知乎管理层完全控制着商业化的速度和程度,背后的投资者和头部大V也不愿意等待。


投资者希望知乎获得更高的估值(让前期投资获得回报),头部大V看到其他平台创作者如此开心,自然也希望如此。


互联网平台商业化的三驾马车-广告、电子商务和会员是知乎的发展方向。


广告是门槛最低、最常见的选择,但碰壁也是最严重的。


在寻找更多细分用户的过程中,瀑布流承担了管理的责任。


现在瀑布流中类似问题的广告密度几乎达到了两三个屏幕。


虽然这些伪装成问题的广告影响了用户体验,但用户仍然可以理解相对直接的方式。


然而,仅这种收入方式已不能满足知乎的收入要求。


因此,我们在知乎看到了更多的商业尝试,包括品牌问题,这是一种从问答形式衍生出来的广告形式。


但这种表明利益相关的形式显然不是用户所需要的。


现在在知乎上搜索品牌问题。


第一个问题下最受欢迎的答案来自用户的批评。


除了广告管理,作为中国互联网领域高质量问答社区的代表,知识支付一直被认为是知乎商业化的必要选择。


当然,在知识支付的热点时期,知乎也推出了价值和知乎live、会员和知乎大学的选择,但随着整个社区的功能越来越复杂,知识支付并没有成为知乎的主要支付力量,也没有被证明是一个成功的出路。


另一方面,由于平台的属性,B站的优缺点ACG属性广告商具有自然吸引力,因此很容易受到游戏及相关类别金主的青睐。


ACG除了类别之外,更受欢迎的广告商很难关注B站相对年轻的用户群体。


因此,他们希望吸引大众企业的广告、内容和相关信息UP维度和丰富度必然会增加。


但泛娱乐内容的创作并非一蹴而就,ACG大多数年轻用户不容易快速聚集,广告商的局限性也导致非ACG领域的UP主在恰饭上遇到阻力。


对于破圈过程中的哔哩哔哩来说,这是一个平台和内容创作者必须共同面对的难题。


什么是小众社区的通病? 在过去的几年里,尽管B知乎药丸的声音频频出现,但更多的是代表老用户的意见。


对于B站来说,内容的多样化挤压了ACG内容空间,加上大量新用户的涌入,不可避免地会带来更多的低质量内容,这些因素会损害其整体氛围,从而引起老用户的不满。


幸运的是,娱乐B站更容易接受新内容,社区氛围的整体控制相对容易通过。


但知乎更严谨、更专业,显然不能像哔哩哔哩那样大刀破斧。


在这方面,头条悟空问答给知乎带来了警告。


悟空问答于2017年6月上线,知乎大肆挖角V,知乎大甚至出现过V集体离开的情况。


然而,随着大V的加入,悟空的问答并没有成功成长。


重要的原因是用户结构不同。


大V确实可以提供很多高质量的内容,但面对每天成千上万的问答平台,如果所有的问答都依赖于大V的回答,恐怕他们会被压迫成千上万的炒茶大师在一个小罐茶广告。


因此,普通用户在内容组成中也将发挥非常重要的作用,但虽然标题用户流量巨大,但质量远低于知乎,这也直接降低了大量答案内容的质量。


所以,虽然挖了很多大头V,但仅凭这些大V仍然很难改变悟空平台的社区质量和氛围。


也许这也是劣币驱逐良币的某种意义。


虽然是竞争对手,但悟空问答的发展也对知乎的快速扩张发挥了警告作用——扩张和扩张必须确保社区氛围和内容质量。


可以看出,虽然知乎的平台内容仍然相对高质量,但故事交流等低质量内容的出现在一定程度上发挥了负面作用。


另一方面是大V的利益。


不久前,西瓜视频和哔哩哔哩的挖角事件成为舆论的热门话题。


就像之前在《手撕》中理解笔记一样UP主、试水直播带货,小破站在路上ACG类UP主也比较容易吃,所以跳槽也就不足为奇了。


知乎大V们在头部用户盈利方面似乎比微博更难,B站等平台的同行。


知乎成立于2010年,采用邀请系统会员的形式。


当时,知乎把专业精神作为唯一的考虑标准。


在知乎最初的商业氛围中,高学历、高收入的代表。


对他们来说,知乎只是一个分享意见、获得精神满足的地方,不需要额外的收入。


然而,随着知乎的不断发展,它在2013年放弃了邀请系统,并开放了用户注册。


大量新用户的到来提高了知乎整个社区的活动水平,也出现了许多新时代V。


然而,与邀请制时代的高学历、高收入大V不同,这些通过不断回答问题积累了数十万甚至数百万粉丝的甚至数百万粉丝,不可避免地需要正餐。


这种现象并不奇怪,微博,B站等互联网社区也是如此。


B站在破圈过程中UP一方面,平台利润分享不丰厚,激励政策和账户分享(平台直接奖励)低于主要竞争对手;另一方面,利基、相对年轻的用户群体、相应的社区氛围和弹幕文化UP恰饭也不是很宽容。


尤其是一些UP商业广告商业广告内容,B站用户有相当严格的标准和态度。


典型的例子是去年10月,很有名UP接到游戏作品《大圣归来》的广告后,主敖厂长被粉丝和用户收到Diss发表正式道歉声明。


至于知乎受访者活跃的问答模式,用户自然对相关内容和受访者水平有很高的要求。


理性、专业、客观是知乎用户的重要需求。


一旦大V收到推广(合作),特别是回答中的软推广,就很难客观地保证。


这一直都是如此。


知乎用户接受软广告形式的原因之一。


一个典型的例子是百度2016年的魏则西事件。


事发之初,知乎几乎是互联网社区平台上百度批评最严厉的地方。


同时,高质量用户带来的更深入、更严肃的评论分析也得到了更多网民的认可。


然而,随后百度开始平息舆论,一些知乎大V可能收到了百度的饭(甚至聊天截图也被曝光),最后开始洗地。


这一举动引起了当时大量知乎网友的不满。


最后,在舆论下,知乎永久禁止了几个平台V。


随着各社区的多元化发展,对于知乎的大V来说,在知乎花很长时间写一个非常仔细的答案已经成为一个非常低收入的选择。


在过去的一年里,我们看到许多知乎大V开始转移到B站和其他社区,他们希望他们的米饭更容易获得更高的流量。


面对各种挑战,知乎和B站也在不断尝试各种突破。


例如,在视频的总体趋势下,知乎很早就开始了视频内容的相关布局;为了帮助大V获得更好的商业实现渠道,知乎从去年开始MCN公开招募。


而B站在ACG此外,还建立了类似知识区的新内容板块,包括引进半佛仙人、罗翔刑法等专业领域UP主;同时在直播带货方面,B该站还在收集带货意向和淘宝店铺。


UP主信息…… 但未来如何平衡大规模商业化和社区内容质量,仍是其诸多挑战的核心难点。


【结束语】 2020年过半,B站和知乎还在破圈的路上。


虽然很多人担心在破圈的过程中会迷失自我,但B站仍然是中国二维文化的重要地位,知乎仍然是中国互联网领域质量最高的问答社区。


然而,当一个社区不断扩大时,它必然会越来越接近互联网业务的真正本质。


这不仅是B站和知乎本身的问题,也是所有小众互联网社区发展过程中不可避免的问题。


平台在多元化、商业化的过程中DNA社区的文化氛围总是受到挑战。


如何在这个过程中把握平衡是一门艺术。


一旦失去平衡,用户将不可避免地嘲笑知乎——从严肃,你赢到人在XX、刚下飞机,分享你刚编的故事;而B站也将面临更多用户的吐槽——人数过万,智商减半、鱼塘变大,杠精开挂。


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