数据调查：便捷仍然是人们网购的主要驱动力

对于中国互联网用户来说，网上购物仍然是一种流行的消费模式。近日，在Visa对2014年电子商务消费者行为的调查中，近95%的中国受访者表示，他们在过去12个月里都有网上购物的经历。调查显示，58%的中国消费者通过当地网站购物，37%的中国消费者在当地和海外网站购物。美国是中国人最受欢迎的海外网上购物目的地。根据这项调查，便利仍然是人们网上购物的主要驱动力。而价格，尤其是对女性消费者来说，是去海外网站购物的主要原因。然而，三分之一的受访者表示，语言、运费、安全因素（如个人信息和支付安全）和货物损坏是海外网上商家购物的主要障碍和考虑因素。其他值得关注的人在国内外网上购物的行为特征包括：18%的受访者在当地和海外网站上有购物体验，他们主要在美国网站上购物；时尚服装是网上购物的最大交易类别（47%），其次是日常杂货（40%）和化妆品／美容产品(39%)；前三大网购商品交易频率最高的类别是日用品，去年平均交易频率为26笔，随后是金融服务(24)和电影票(20)；在过去的12个月里，绝大多数在线消费者（86%）通过个人电脑在线购物；43%使用手机，17%通过平板电脑在线购物；通过手机在线购物的交易类别主要包括电影票（37%）、账单支付（31%）和活动／演唱会门票(31%)。2014年，亚太地区主要市场跨境网上交易增长强劲，显示出强劲的增长势头。2014年跨境网上交易在亚太地区主要市场呈现出强劲的增长势头。11月11日，被称为“双11”（或“单身日”），不再仅仅是中国人的购物节——它已经成为世界上最大的网上购物日。今年，“双11”的销量创下了新的历史纪录，共有2.7万多个品牌和商家参加了此次活动。亚太地区的消费者迫不及待地想把各种折扣纳入口袋。根据Visa的数据，在“双11”当天，亚太地区的消费者通过Visa卡在中国大陆网站上购物的交易量增加了450%。在这场购物狂潮中，台湾省的消费者是领头羊，他们在“双11”当天创下了700%的年度环比增长消费。澳大利亚消费者不甘示弱。11月11日，当地Visa卡持卡人从中国大陆网站购物消费超过25万美元。此外，值得注意的是，中国的在线时尚服装消费者比其他市场更迷恋网上购物。Visa的统计数据显示，中国时尚服装消费者已成为亚洲第一个“网上购物时尚达人”，他们在国际服装网站上的平均年消费达到900美元。然而，仅仅为了创造合适的外观，服装消费是远远不够的。Visa的数据显示，四分之一的消费花在化妆品店，另外6%流向网上鞋店——一种增长了25%的细分类产品。