差评回复客服话术

做客服最令人头疼的事莫过于客户给差评，特别是一些产品没问题但动不动就爱给差评的客户，咱们做客服的面对这些恶意差评的客户可真是哑巴吃黄连，有苦说不出呀，呜呜呜~小编在这里为大家提供了一些差评回复话术，希望能对大家有所帮助。

• 因发货问题造成差评

• 因商品损坏问题造成差评

• 与实物不符差评

咱们做客服的面对客户的差评以及其他语言攻击，可真是无奈又委屈，有时候敲字都不想敲了，这不仅影响了客服的心情，还影响了咱们客服的工作效率，进退两难。面对这种情况，小编给大家安利一款一键回复软件——客服宝。

客服宝，是一款快捷回复工具。它的功能有很多，比如我最喜欢的一键回复——在我们客服被小部分客户气到手抖不想打字的时候，咱们就可以轻点鼠标，即可实现一键发送话术回复消息，不需要咱们手动去打字或是手动复制粘贴话术，这可为咱们客服省出好多时间呢！并且也大大提高了咱们客服的工作效率！提前准备回复差评的话术，即使被恶意差评客户气到，咱们的工作效率也依旧不受影响。
看到这里，是不是对客服宝很感兴趣呀？事不宜迟，赶紧跟着小编一起加入客服宝大军吧！