白衣天使的感人事迹（关于白衣天使的美篇）

没有从天而降的英雄

只有挺身而出的凡人

平凡而伟大，是护士们的更佳写照

他（她）们承受着快节奏、

高强度工作带来的压力

直面患者病痛带来的种种负面情绪

但依然坚持着感受爱、付出爱、播撒爱

用温柔与微笑面对每一个病人

今天是第110个国际护士节

在深圳市罗湖医院集团罗湖中医院

（上海中医药大学深圳医院）

全院有441名护士

80后90后占了九成

绝大多数是刚工作一两年的新护士

面对***防控、医院创三甲等任务

她（他）们迅速成长

成为可以独当一面的优秀护士

今天，让我们来倾听

他（她）们平凡而又动人的故事

治病也治心

认真倾听化解了患者心中郁结

邓钟清是罗湖中医院感染科的一名护士

在她看来，生老病死是人生必经的历程

但她心中始终记着

“有时去治愈，总是去安慰，时时去帮助。”

护士怎样去学会沟通

怎样去疏导别人

护士首先要学会倾听

要能够有一双善于发现的眼睛

护士要能看得出来

病人情绪上的变化，然后善于去倾听

在***防控期间，有一天晚上，急诊送来一位退休阿婆，在家不吃不喝在床上躺了七天，后来被邻居发现送来了医院。阿婆入院后，态度消极，情绪低落，拒绝与任何人沟通。邓钟清接班后，老人如厕时按了呼叫铃请求护士帮助，邓钟清扶着老人去上厕所时，老人突然哭了起来，邓钟清一时间也不知道怎么办，就在一旁轻抚着阿婆的背。老人大哭了一场，平静下来后，就把她的遭遇一一向邓钟清倾诉了。

原来，阿婆年轻时爱人就不幸去世了，之后她一个人拉扯儿子长大，没想到后来儿子也遭遇意外离开了人世，这让阿婆彻底崩溃了。因为过度思念儿子，她也不想活了，于是在家不吃不喝。邓钟清一听认真倾听，一天安慰阿婆，“您只有珍惜生命，才能做自己想做的事情，才能帮儿子完成愿望。”

到了中午，邓钟清给阿婆送去一碗粥，或许是心中的郁结得到舒缓，阿婆愿意进食了，精神状态也好多了，开始配合治疗。阿婆谢谢邓钟清，她说：“谢谢你愿意听我说那么多，谢谢你救了我一命。”邓钟清说，那一刻，她的心中暖暖的，觉得自己的工作平凡而又伟大。

心思细腻

急救护理战线上的优秀主力军

罗湖中医院急诊科共有7名男护士

在急诊科男护士有自己独特的优势

急诊出车、抢救患者需要抬担架抬病人

使得上力

面对突发紧急事件更镇定，对呼吸机、

心肺复苏机等仪器上手也更快一些

而且，他们的心思相较于护士小姐姐

显得更加细腻、动手能力更强、

肩负的责任更重

26岁的欧阳鹏是急诊科男护士中的一员

除了负责救护车的出诊任务

还要协助护士长

管理黄贝院前急救点的日常工作

并负责科内护理QCC

（品管圈，指护理品质管理）

因在院内比赛多次获奖

同事们都半开玩笑地称他为QC王子

品管圈参赛

两年来，欧阳鹏一直在

急诊临床一线从事护理工作

他深感受到生命的脆弱与世事无常

也深感急诊人挽救生命，护佑健康

与时间赛跑的神圣使命与担当

每当警铃一响，就是患者最需要他们的时刻

每次的任务都是未知的

病情更是瞬息万变

奔赴景区抢救

“有游客在梧桐山景区坠崖了！”接到120指挥中心的电话，欧阳鹏迅速出车，就在他想着如何快速找到伤者快速转运时，求救者的电话打通了。受伤游客所在的地方地势严峻，鲜有人迹，车辆无法通行，更无法导航定位。到达现场后，他们发现四周都是陡峭的山体，但面对这种情况，欧阳鹏没有丝毫犹豫，在景区管理员的协助下全力冲击，在湿热的山林中艰难地攀岩、钻密林，每个人的脸上和身上都留下了细小的伤口，心中只有一个信念在促使他们“全力冲刺”：生命高于一切，要不惜一切代价救人。

在***防控期间，欧阳鹏所在的院前急救部的全体医护人员第一时间就写了请战书，全天候24小时开机，时刻准备着执行任务。急救工作不论白天黑夜，日日年年周而复始，白衣卫士，有呼必应。

欧阳鹏说，做人、做护士、做天使，这句口号在他心里的含义就是：使生命在我们手里变得具有传奇色彩，使病魔在我们面前变得无能与畏惧。体恤患者的痛苦，不论贫富贵贱、高低愚智，皆如至亲之想，不存毫厘私心，精心全力呵护。

远近闻名

靠着中医专长收获一群铁粉

在罗湖中医院，特别开设了中医护理门诊

由高年资的护士或护士长出诊

为患者进行护理治疗

据了解，门诊开展了面部美容刮痧、

皮内针、火龙罐、灸疗等

各种中医特色治疗

治未病科的护士长万来平刮痧技术了得

如今在罗湖已是远近闻名

还收获了一群粉丝

万来平为病人灸疗

万来平是医院资深的护士长，护理专业经验已经十分丰富的她，从来没有停止过学习和自我提升。她在治未病科接触到中医适宜技术，发现可以帮到很多患者解决问题，便积极去学习。她是医院第一批送出去参加广东省中医专科护士培训的，经过了三个月的理论和实操的培训以及临床的实践，现在利用刮痧技术解决了许多患者的问题。

有一位年近七旬的老人，一直由入睡困难，每次入睡都需要2-3小时，而睡眠时长只有1-2小时，还时长伴有头晕。最近入睡困难加重，几乎是彻夜难眠，每日睡眠时长仅有不到1小时，每天感到疲倦乏力，严重影响了生活，心里非常烦躁，还头晕头痛，偶有心慌胸闷。入院后，万来平通过舌像发现老人为阴虚症，予以刮痧，从手三阴经、三焦经到督脉膀胱经，再至全背、肝区、脾区，第一次刮痧后患者失眠就有改善，三次刮痧后，患者晚上9点入睡，夜寐安无梦，早上6点自然醒。

许多护士都凭借着个人的中医特色专长，有的护士小儿捏脊特别有效，有的用铜砭刮痧为肠梗阻的患者减轻了疼痛，有的用皮内针解决了患者的头疼……她们都真正为患者解决了各种问题，受到患者的一致好评。

病人赠送锦旗

罗湖中医院护理部主任郑晓静：

感动又心疼，

使命和担当让她（他）们快速成长

“从一个个新护士成长到现在的骨干护士，

我看着她（他）们一天天成长，

别看她们年龄小，遇事一个个都冲在前面。”

说起医院的护理团队

罗湖中医院护理部主任郑晓静感慨万千

两年多来，护理团队从最初组建发展

到现在400多人的队伍

她见证了全体护士的成长

罗湖中医院护理部主任 郑晓静

2018年12月，罗湖中医院莲塘新院开业，郑晓静负责组建护理团队。“新招的护士中大部分是才跨出校门的新护士，需要一段时间的适应期和学习期，但医院的快速发展和科室的增多，逼得这些护士们快速成长。”郑晓静说，建院初期，很多护士长每天都住在医院，每天都有护士哭诉压力大、太辛苦，经过开导和安慰，大家都逐渐适应，每天高强度的工作，让大家迅速成长，成为一个个可以独当一面的优秀护士。

2020年******发生后，当市卫健委向各个医院发出组织医疗队的通知后，罗湖中医院的护士们纷纷向护理部报名。最终，ICU的护士杨艳成为广东中医医疗队的一员，前往武汉雷神山医院支援。“收到大家的报名时我非常感动，我看到了这些年轻护士的勇气和担当，别看她们都是80后90后，在家都是父母的宝贝，可她们用实际行动书写了当代青年人的‘硬核’担当。”郑晓静说。

抗疫女英雄杨艳

留在深圳的护理人员也承担了大量采样、防疫的任务。郑晓静说，IBC盒马鲜生发现有阳性病例后，罗湖医院集团当天就迅速成立了核酸检测团队，前往水贝片区开展采样工作。“我们的团队连夜为1000多人完成了核酸采样，没有一个人有怨言，她们的执行力和团队凝聚力很强，我也很欣慰带出了这样的一支护理团队。”

作为一家中医特色的医院，该院的护士们都掌握了不少中医技术，大家的学习热情高涨，帮助病人解决问题，赢得病人的信任和尊重。据郑晓静介绍，目前医院已开展的中医护理技术达50多项。为了提升护士的技能，她采取“送出去”和“请进来”的方式进行培训，如今很多护士都成长为带教老师、护士长，罗湖中医院也成为了深圳市中医专科护士培训基地，为外院的护士开展中医培训和带教。

人才培养

在创三甲的历练中飞速成长

郑晓静说，目前医院面临着创三甲、***防控和新开科的三重压力。“不过我们护理团队有了之前的经验和历练，大家一定能够在这护理条路走得更远，走得更好。”

医者仁心

采写：深圳晚报记者周倩