社保卡网上解锁流程（社保卡可在定点医院、药店办理解锁）

近日，我市在全省率先将社会保障卡解锁业务延伸到医保定点医药机构办理，通过“线上认证+线下办理”的方式，实现了相关服务的“零跑路”。

此前，参保人因密码遗忘或多次输入错误，造成社保卡锁卡后，必须到各县市区的社会保障卡服务大厅或乡镇街道社区的服务窗口进行解锁。

“社保卡一般就是在定点医院、药店使用，在这个过程中如果被锁定，现在就非常方便了，原地就可以解锁。”市人社信息中心副主任蒲春晖说。

参保人可登录“绵阳智慧人社APP”，**认证并提交解锁申请后，将获得一个解锁二维码，定点医药机构窗口工作人员可依据二维码，在信息系统中对社保卡进行解锁重置密码操作。

据了解，“线上认证”的相关操作，市民可以自己在手机上进行，也可以由亲友或两定机构人员代办。

需要特别说明的是，社会保障卡解锁业务，针对的是社保卡的社保医保功能，和社保卡的银行金融功能（账户）无关。社保卡的金融账户密码忘记或锁卡，请按银行规定，到银行网点办理。

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