总裁职场管理工作所以，职场二十条黄金规则，

1. 如何提高工作效率

每天到公司，提前列好代办事项清单，先处理和解决优先级高的事项，四象限图，重要紧急马上做，，重要不紧急优先做，，不重要紧急排序做，不重要不紧急延后做，自己按照自己的工作情况分类处理，下班时再检查一遍清单，保证不遗漏重要事项！另外常规、频次高的事项集中某个时间段处理，能大大提高效率。

2. 加班问题

你不加班，有的领导会认为你很闲；你加班，有的领导会认为你工作效率低。我的建议：用结果说话，能如期搞定目标，就不要加班！

但是有一点要注意，比如项目攻关的时候，重大活动的时候还是要服从集体安排，这个时候大家都在做，肯定不喜欢有人独立特行，即便领导不说，其他人也有意见。懂吧，有句话叫做人言可畏，说多了，领导就烦了，你就麻烦了

3. 进度汇报

领导交代的事情记得及时反馈，有了排期、新的进度、耽搁的原因、完成了都要报告，要随时让领导知道你的工作进度情况，别等到领导问起进度时，那时已在领导心里已觉得为时已晚！

4. 主动汇报

基层员工做事一定要让领导知道，不要每天搞得自己很忙，偷偷地把事情做了，而领导却不知道，这样领导会觉得没有存在感，另外还会觉得你没事做，给你加活。会叫的孩子又奶吃就是这意思

5.发表意见

如果你工作上没有决定权，但内心是有想法的，就多和领导多沟通，让领导知道；领导询问你的意见时，记得表达自己的观点，发表观点，请带上您的解决方案，千万别不做声，当时没想法，可以说回去思考下再回复。

6.领导的含义

领导的职责就是帮助底层员工成长，鼓励、激发并成就员工，员工业绩做好了，你的管理水平也就体现了。

7. 布置工作

向下级布置工作时，起码要说清楚三件事：工作目的、工作标准和完成时间，确保下级员工能够按照你的预期按时完成工作。

这点借鉴日本人，他们布置工作至少说5遍。

第一遍，麻烦你做个什么事；

第二遍，麻烦你重复一下我让你做什么事；

第三遍，你知道我让你做这个事的目的是什么；

第四遍，这个事会不会出现什么意外，你怎么应对；

第五遍，你自己做这个事，有什么想法和建议。

8. 定KPI或目标时，要遵循SMART原则。

1）指标必须是具体的，比如这个月我们要做涨粉，而不是说“要成为大号”这个模糊的概念。

2）指标必须是可以衡量的，比如这月目标是涨粉1万，而不是我们要涨很多粉丝。

3）指标必须是可以达到的，不能随口说涨粉100万，可以有挑战，但也要有依据。

4）指标是要与你的工作内容有相关性，涨粉是和新媒体相关的

5）指标必须具有明确的截止期限，1个月就是期限。

9. 如何拆解并完成指标？

1）先梳理能用的资源（内外部、人财物）；

2）将目标拆解，量化到每个渠道；

3）优化重点渠道细节，提升效果；

4）尝试新的渠道或方法，寻求突破；

5）定期关注渠道进度，动态调整；

6）加大活动力度，及时补量。

10. 对于内部开会

事前定好会议主题、参与人员、会议时间和会议地点，然后提前通知到位；参与人员需要准备什么内容或资料，常规会议可以固定发言顺序；会议需要有人把控会议流程，不偏离会议主题，时间尽量控制在30分钟-1个小时；同时做好会议记录，会后及时发出。

俗话说“散会不追踪，开会一场空。”

1）开会+不落实=零；

2）布置工作+不检查=零；

3）抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

就是凡事有交代，件件有着落，事事有回音。

11. 信息传递

需要多人确定的事项拉群沟通，@相关人依次确认；急事当然第一时间电话联系，不要在群里等消息！

12. 学会借力

自己搞定不了的事情（事情很急，自己能处理但进度很慢），记得找自己领导出面处理，能加速处理进度。

13. 关于活动数据

每次上线活动、功能都要提前做好数据埋点，准确记录真实数据，上线后追踪并分析数据，根据数据优化活动细节和流程。

14. 客户反馈

做活动是要方便用户，不是要自己省事！另外做完活动不要问自己人（朋友、同事）的感受，要去询问用户的感受！

15. 追责原则，先内后外

活动或者产品出了问题，先处理问题，再定位责任人员，然后制定和完善应急方案。

16. 关于部门协同

提前沟通好目标，制定SOP“标准作业程序”，应包括工作事项、责任人、时间。

17.自我评估

如何评价目前这份工作？主要看三点：是否开心？能否成长？薪资咋样？

18. 办事规则

接受工作问标准，请示工作带方案，汇报工作说结果。

19. 和设计沟通

提前告知设计要求（尺寸、颜色、必备元素），如果你觉得设计师没有想法，你可以给他参考案例，照其模仿是最快的方法。

20. 和产品、技术沟通

沟通好功能和细节，最好进行会议评审（产品、设计、技术、测试），避免中间改动需求，不然会有借口延期。