看这109个案例，职场沟通案例对话

有没有真爱和熊猫君一样，

工作沟通老出问题，又不知道错在哪？

例如上周，秃头老板问熊猫君最近工作咋样，

熊猫君脱口而出：没问题！

结果昨天老板问：“说没问题，为啥还没做完？”

后来熊猫君看了《特别会说话的人都这样说话2：高手篇》才明白，

原来职场中高手根本不像我这样沟通！

今天就给大家推荐这本，前作获抖音职场爆款书籍榜和微信读书新书飙升榜第1名的全新续作——

《特别会说话的人都这样说话2：

高手篇》

首先给还不了解的朋友们介绍一下。

《特别会说话的人都这样说话》是熊猫君去年重磅推荐的一本职场沟通好书。

它凭借一看就懂的漫画和真实场景的案例，

去年一上市就受到了超多朋友的欢迎！

拿下抖音职场爆款书籍榜第1名和微信读书新书飙升榜第1名！

而今天，这本超强沟通指南出续作了——

《特别会说话的人都这样说话2：高手篇》！

109个全新案例，涵盖职场沟通方方面面，

帮大家成为会说话的高手高手高高手！

首先回答一下开头熊猫君提到的问题，

为什么不要对领导说“没问题”？

一般情况下，当领导询问我们工作进度时，

我们出于不想被领导质疑工作能力的想法，

常会含糊其辞地说“没问题”“正在稳步推进”。

其实这是大错特错的！

因为，这样既没有明确表达工作进度，

也没有让领导意识到你工作中的困难。

领导以为工作进展顺利，就不会特意检查。

如果最后没赶上截止日期，就会引来大麻烦——

“怎么还没做完？你不是说没问题吗？”

所以，我们在汇报工作进度的时候，

一定要具体地告诉对方自己目前进行到了哪里，

如“现在××之前的部分已经完成了，预计在××日前能把剩下的资料整理完”。

这样才是正确且有效的沟通方式。

除了领导，和客户的沟通也很重要。

比如当合作出现问题，我们寻找原因时，

即使你觉得问题的原因出在客户身上，

也最好不要一上来就否定对方，

不要断定地说“按理说不会这样”或“这不可能”。

最好礼貌地跟对方说：

“麻烦您再跟我一起确认一遍。”

不要使用质疑和责备的语气，

而是要陪着客户一起去寻找原因。

当最终发现是客户自己没有确认清楚，导致了曲解或误会时，

我们能礼貌周到地应对，就可能让对方的不满转化为信赖，这就是所谓“危机即转机”。

除了熊猫君上面提到的例子，这本书包括：

自我介绍 8例！/ 与上司交谈 10例！/ 与同事交谈 17例！

与下属交谈 17例！/ 接待客户 6例！/ 应对投诉 8例！

案例全部来自真实场景，图文并茂一学就会，

看完这本书，你就是会说话的高手高手高高手！

作为熊猫君家去年横空出世的黑马，

《特别会说话的人都这样说话》上市40天发行量破10万！

新书期稳居抖音职场爆款书籍第1名！

微信读书新书榜第1名！

小红书累计点赞17万，最高笔记点赞9.1万！

这些成绩，熊猫君骄傲了一整年！

这次的全新续作《特别会说话的人都这样说话2：高手篇》

109个案例完全围绕职场，比前作提供了更多细致的职场场景，比如：

◆面试的时候如何展示自己的优势？

◆和新同事第一次见面如何拉近距离？

◆当你有问题想请教同事该怎么开口？

◆当下属的工作做得不够完善该怎么指导？……

这些职场常见的场景，书中都明确给出了常见的错误话术和正确沟通的指导，

帮你成为职场中会说话的高手高手高高手！

其实，这套爆款系列在日本销量已超50万册，

作者大野萌子也是名副其实的“霸榜作家”！

她有20年职业咨询经历，擅长人际关系改善方面的咨询。

每年在大型企业举办150次以上演讲，曾为众多大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，

包括职场沟通、职权骚扰、心理健康等主题。

如果你也感慨自己在职场中不会说话，

那熊猫君强烈推荐你这本书，

我们一起成为会说话的高手高手高高手！