职场工作忙碌的人怎么办，忙的焦头烂额，领导

一、忙的焦头烂额，领导却说你无所事事，那是你不具备全局思维

晚上12点，我被一通电话惊醒。我睡眼朦胧的接起电话，原来是玲玲。

我正要开口埋怨她，随后传来她哭泣的声音。

从她断断续续的描述中，我大概知道了事情的原委。

原来玲玲这些日子忙的焦头烂额，领导却说她无所事事，她委屈死了。

玲玲是上个月被提拨为服装店的店长，她充满了干劲，对员工也随和，很多事情都亲历亲为，每天忙的焦头烂额。

这两天，有个员工家里老人住院了，玲玲准了她假期。本来门店人手加她一共4人，少了一个，很多活玲玲都自己做。

今天有个员工中午吃坏了肚子，吐得特别厉害，玲玲马上叫了车，让他去医院。

偌大的店里只有两个人了，玲玲忙得飞起。不料下午区域经理来视察，看到店里乱乱的样子，他脸上就黑了：“你整天都忙些啥，一个店都管不好，人都死哪去了？“

很多中像玲玲这样的人很多，明明自己忙的焦头烂额，领导却说你无所事事，你说冤不冤。

要我说，其实并不太冤，归根结底，是因为他们不懂得全局思维。

什么是全局思维，管理学上说全局思维指的是考虑问题时由点及线，由线及面地放大格局去思考。

全局思维的好处，是能帮我们透过表象去抓问题的本质关键，避免“一叶障目”的干扰。

关于全局思维，很有名的一个例子，就是米其林餐厅的大厨——高登。

说起高登，他在厨师届可谓是大神级别的人物。

但是他之所以被人尊崇，广为人知，并不是因为他的厨艺有多高超。

而是因为综艺节目里他的一个突出表现。

当时是一个挑战赛，一对厨师，要在2小时内，喂饱400个大兵，这些人都是真的。

高登被请去当监工，到了现场他问厨师，今天要做什么？

厨师们答道“肉丸意大利面”。

高登继续追问：打算放几个丸子。

“4个，所有人异口同声“

高登马上严肃起来了，那就是1600个肉丸，先不说揉这些丸子很费事，肉丸煮起来也费事，倘若做到一半时间不够，那怎么办？

于是高登当机立断，放弃肉丸意大利面，该做肉馅意大利面。

结果挑战成功。

普通厨师要考虑的只是闷头把菜做好。而高登则从宏观角度，把任务加以剖析，并盘点好手头上的时间和资源， 规划好全局，才能避免焦头烂额。

二、不懂得全局思维，是职场的硬伤。

在职场上，不让自己变得焦头烂额，是每个员工的责任

职场上每个人都很忙，但是如果你忙的焦头烂额，那一定是你的工作能力还不行。

你要不学着调整自己的工作流程，分配好自己的时间精力，或者拒绝一些任务。

总体来说，你忙的焦头烂额，是因为你没有正确的做事，以及做正确的事。、

前者是没有效率，后者是没有效能。

没有全局思维，你只能是个救火员。

就像文中开头的玲玲，明明是个门店经理，却把自己活成了救火员。

玲玲主要的工作应该是：提升门店业绩，提高销量，可是，她的精力，被日常业务，员工休假，报表制作等等琐事缠身，干不出业绩，自然要被领导责怪。

掌握这三点，你才能拥有全局思维

（1）正确做事

管理大师彼得·德鲁克有一个经典的观点：“效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事”。

什么叫做正确的方式，当老板给你布置一个新任务时，你不要只会说“好”，你需要理清重点，明确老板的期望。

比方老板给你安排个任务：小周啊，明天你去机场帮我接两位客人，中午帮我招待下。

很多人，只会迫不及待地回答：好的。

你看招待这个词，其实很有深意。什么招待好，吃好喝好算是招待好么？

你是代表老板，站在公司角度去做事情的。你要考虑给别人留下好印象，同时也不能花费太多。

因此当老板给你抛出一个模糊的问题，你一定不要怕，要多问，否则你忙活半天全是无用功。

（2）做正确的事

前面提到了高效做事。在老板的眼中，优秀的员工，除了正确地做事，还要懂得如何“做正确的事”。

01确立长期规划与短期目标

问你一个问题，如果领导要你汇报近期的工作，你该怎么说。

哦，我这个月做了多少报表，处理了多少客户投诉等等。

这些都是日常的***毛蒜皮，算不上什么大项目。

你需要向领导报告：围绕着年度计划，具体到每个季度，每个月我需要做XX，这些具体到日常事务，主要有以下几项。

除了这些工作重点，我还处理了几个临时突发事件。

除了向老板明确工作重心，和老板定期沟通调整之外，如果你被过多杂事弄得分身乏术时，你一定要和上级反馈沟通，请他帮你减轻负担或梳理优先级。

（3）管理老板对你的期望

为什么你每天忙忙碌碌，而老板却说你无所事事。

无非是你没达到他的期望。

其实老板的期望也是需要管理的，站在老板的角度，他当然是希望用最少的钱让你干最多的活。

而当你工作量大，难以完成，你可以这么做

01 分析现状，把工作量化，让领导重新评估你的工作量

你需要跟老板算一笔账，最好有很多数字，把工作量说清楚，把难点也理清楚。比方说一周六天，常规任务，每项花多长时间。一直推进的项目，要花多少时间。每日应急突发事件处理，要花多少时间。

这样，能够有效地向老板展示，你的工作量确实超负荷。

02 把工作排优先级

说到这点，我先要给大家普及一个原理，叫做“买二赠一”。

什么意思呢，就是你逛超市，看到喜欢的东西“买二送一“， 你有没有种立马掏钱的冲动，觉得有个便宜不能错过。

用在工作中，就是你要让老板觉得你物超所值，让老板觉得他赚了便宜。

前面说过，你要向老板量化你的工作，让他知道你工作超负荷了。

可是这些工作量可能短时间还是要你一人担着，你一时半会是推不掉的。

这个时候，你可以给工作排个优先级，建议把工作分3份，前2/3, 优先级比较高，一定得做好，不能耽误。后1/3，先缓一缓。这样做的妙处是你把你后1/3的工作，变成了一个加分项，你没完成，其实老板不会怪你，因为你有言在先。对于老板来说，后1/3就是附赠的那“买二赠一”，或者“买三赠一。

你是否也有过累死累活工作却没被老板认可？你不妨试试做正确的事情以及正确做事。

当你拥有全局思维，你的职场一定会有一个大的突破。