社区电商的发展前景如何，社区新零售存在的问

当前，我国传统互联网电商零售模式进入发展瓶颈，陷入流量红利衰竭的困境，众多互联网电商纷纷开始寻求转型之路，各种创新模式不断推陈出新。在不断探索中，一种借助于云计算、大数据、人工智能等新兴科技手段实现 O2O 发展，并深入社区的新零售模式诞生，成为零售领域的“新物种”。

（一）社区新零售存在的主要问题

一是盈利模式不可持续。诸多电商平台前期为抢夺市场，重点依靠价格补贴赢得先机，但无疑会陷入恶性循环，既不能靠提价获取利润，又无法降低高昂的成本，社区新零售平台面临生存考验。

（二）社区新零售未来发展趋势

新零售是基于传统实体零售和网络零售的发展，在实现基本行业功能和价值的基础上，通过应用新技术、创造新模式和提供新价值，不断提升行业效率和顾客满意度的转型升级过程。

第一，坚持民生导向才能行稳致远。从新零售到社区新零售，零售发展在时代的更迭下逐步趋向“以人为中心”的零售本质。因此，无论商业模式如何创新，终究脱离不了满足居民基本生活所需的核心需求，围绕这一核心需求，在服务方式、配送效率、消费体验等方面进行创新才有助于取得竞争优势。

第二，供应链管理是关键。协同性、集成性、网络化和数字化是新零售发展的重要特点，而高效的供应链管理是社区新零售得以发展的关键，社区新零售**民生服务圈内，产品和服务链条被拉长，供应链管理难度大。而要想获得竞争优势，就必须在供应链管理上投入更多精力，以寻找潜在价值空间切入，建立社区新零售的“护城河”。

第三，零售数字化发展趋势不可逆。随着数字要素市场化应用程度的不断加深，各行各业数字化发展已成为不可逆的重要趋势，零售行业更是如此。借助于数字化技术，将海量的分散化市场需求转化为企业的产供销决策依据，有效提升物流配送效率。通过数字化运营方式提高效率、降低成本、增强创新能力是社区新零售平台得以实现长远发展的核心环节。

社区新零售扎根于居民小区，着力于解决零售“最后 100 米”的难题，成为互联网电商发展的新风向。在后***时期，社区新零售表现出全新的生命力和发展潜力，代表一种新的发展趋势。