运营新人必看:如何对用户分类?如何做活动运营效益最大化?

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前段时间做了不少增加用户运营的策划和活动，梳理出这个火箭分级用户运营，我终于吐血挤时间整理出了第一篇文章。主要分享如何对用户分类，针对不同用户做活动运营，如何进行资源分配达到效益最大化。

个人觉得比较适合运营新手学习，大牛出门左转。。

产品用户分级

对一个产品或一个社群的运营者来说，拉新是很重要的,但往往公司给的资源却很有限。搞个活动上面不愿意掏钱，空手套白狼要不就是高手要不就是忽悠。在这我给大家分享个四两拨千斤套路，我先用忠诚度和传播度这两个元素对用户分类，方便大家快速理解。忠诚度就是常说的粘性，活跃;传播度就是对自发宣传产品或社区进行口碑宣传。按下图划分成4类用户，这种分类无论是在活动运营、内容运营或社区运营都有相识之处。A类用户有很多别称例如：意见领袖KOL、达人、发烧友，但A类是很难培养出来或者获取到的。