以客户为导向，建立企业网站

很多中小企业希望自己拥有一个大众都非常喜爱的网站，让人们都喜欢看自己的网站。因此企业在建站的时候往往会有偏差，把页面的重点放在了美感上，但是网站的美感不是最重要的，你在建网站的时候需要考虑你的客户。企业网站是以客户为导向的，在满足他们的视觉的同时，也要满足他们为什么逛你的网站，想要获取什么。  

1、你产品的购买客户是谁？  

对于这个问题不要过分复杂化，但是要确定两到三个最常见的买家资料。整理归档你所知道的有关客户信息，包括他们的核心利益和关注点。这在你完善信息和网站时变得特别重要。  

2、通过什么手段把客户引入到你的网站里？  

是什么引发他们进入你网站的兴趣？是在产品类别搜索中找到的？奢侈品方面？竞争对手？他们急需你的产品或服务吗？或者他们是比较被动，还是随机进入的买家？这些在你的买家资料中变化多样，花些时间思考这些场景你会得到一些有用的见解。  

3、他们是用pc还是手机进入？  

思考为何你的目标受众在或多或少的发生变动是一件很有意义的事情。受众找到你，用手机与你的网站互动，与受众通过台式电脑和笔记本找到你，可能会有不同的需求。如果受众在使用了多种设备，用台式机或笔记本电脑可能是在做初步研究，而用移动设备完成促销中的最后抢购。这也是值得考虑的。  

4、他们想要得到什么？  

考虑以上所述，评估与产品或服务相关的每个买家资料最重要的部分是什么。可能是价格、安全性、可靠性、方便或其他因素。不同的买家可能截然不同，但这是每组数据的基础。  

5、建立网站故事  

每一个买家信息都会对应一个特别的故事。你的网站应该提供访客最相关的故事。许多网站允许用户识别一个概要文件，并自主选择来浏览网站。认真做好产品或服务导航工作，这会让你在你的竞争者中脱颖而出。在你提供的内容中体现出价值所在，你的客户将会理解。