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知乎的困境与破局之路|从app功能更新说起

来源:引流技巧 编辑:爱短链 时间:2025-08-13
我最近要知乎了app更新到了6.46.0.,我发现这个修订涉及到很多内容(也可能是我跳过了N个版本,导致了一些信息故障)。


玩了一点,感觉有点有趣,特写本文分享了我作为用户对近年来知乎运营理念调整的一些想法。


本版迭代内容 1.  强化突出主题类别的订阅和入口。


(本更新内容介绍图片直接放在应用商城应用的第一张。


可见其重要性。


)同时,对于一些热门话题的类别和答案highlight讨论和阅读量。


尤其是阅读量,除了创作者本人,其他人通常看不到相关数据。


这相当于做了一个话题类别维度的热榜。


而之前的知乎热榜只是问题维度。


我猜这是为了逐步将之前的单品(单个话题)运营策略倾向于品类运营策略。


2.  新建了一个知乎圈。


我不知道它是否受到微信圈的启发。


但不同的是,在查看不关注圈内容信息流时,微信强调圈名,知乎强调用户名。


此外,加强各种表达互动是非常罕见的UI从角度看,评论和留言被削弱为次级互动。


无论是从展示形式还是内容调性来看,都更类似于豆瓣群和人人网群的结合。


其内容与知乎初衷的定位有明显的分离感,可以算是转型为逼和故事会后抢占碎片化时间的产品。


3.  加强直播入口。


首页,直播,写内容。


UI层次并列。


直播内容与知乎基本调性基本一致。


4.  关注用户 主动显示关注、收藏等动作动态。


更风骚的操作是点击底部的新闻按钮,默认跳转动态页面,而不是真正的新闻页面。


(如果用户将内容收集到个人隐私文件夹中,粉丝们是否能看到它。


相比UI该功能的底层逻辑槽点较大。


虽然以前粉丝也可以在主页上查看关注者的收藏和关注内容。


然而,粉丝们主动查看被关注者的相关信息,平台主动向所有粉丝大喇叭广播被关注者的一举一动,是完全不同的用户感受。


特别是对于收藏和关注场景的内容,这个功能堪比知乎狗仔队。


对于一些被关注的人来说,必须有适合这个功能的使用场景。


但我认为至少留给用户选择的机会。


我对这个功能极度不乐观。


改善部分用户的体验,不应以损害其他用户的合理需求为前提。


在这方面,知乎应该向豆瓣学习让用户选择是否分享豆瓣广播。


我猜知乎想向张小龙学习 人工推荐,系统推荐并举 模仿微信微信官方账号推文看功能的精神。


然而,用户本能地从字面意知道,看主要是to朋友,收藏和关注更多to自己。


场景不同,硬套功能不应该。


5.  除了述大更新外,还有一些细节调整。


例如,文章支持悬挂屏幕侧面(参考微信文章和小程序悬挂);对于知乎付费会员,加强阅读权益的展示。


在这里,我总结了以上细微的更新点: 1.  扩展内容风格。


平台从最初的知识类共享讨论社区逐渐扩展到全类型内容社区。


用户的价值逐渐从save time变成kill time。


2.  内容分发逻辑迭代。


以各种方式帮助回答主流。


推荐算法 在热门列表推荐的基础上,叠加用户推荐和主题分类收集的逻辑。


3.  测试不同的内容显示形式。


近年来,相继推出live(音频直播 录播)、盐选专栏(付费回答)、短视频,在阅读和视频直播轨道上进一步尝试。


这些修订的目的是什么? 1.  对站内流量分配效率的焦虑。


早在2019年12月,知乎就正式发起了这样一个活动:用户可以抢大V的红包,抢后自动关注大VV。


也允许普通用户同时发送红包,让他人领取并获得粉丝。


做过手术后,我们都知道,这种购买粉丝行为带来的粉丝在后期的保留显然会很糟糕。


这一次,此类活动实际上是由官方发起的。


事实上,它暴露了知乎站流量的分配困难和急需就医的不耐烦。


问答内容是内容社区产品的基本表达形式。


然而,像知乎这样的社区很少将其作为核心价值和产品呈现风格。


在种子用户获取阶段,限量邀请注册制的稀缺策略确实吸引了许多高质量的知识答案。


但同时,考虑到内容的普遍性、专业性和时代性,话题数量的上限非常低。


可拆卸的角度也很有限。


每个人都不是奇葩辩手,一个话题可以从各种刁钻的角度翻花拆解。


对于大多数问题,经常先回答的人都说单个问题的拆解角度不差。


后来者挖掘和拆解的空间越来越小。


专业作家可能有机会通过精细化操作,从谋篇布局、遣词造句、表现形式等方面入手,产生高质量的爆款内容。


但对大多数用户来说,很难有切入的空间。


从供给的角度来看,问答内容社区分为两种内容产品风格——问题和答案。


问题端除了回答端的困境外,还有自己的问题。


知乎平台禁止一个答案配多个问题,这意味着同一套答案内容不能应用于多个问题。


根据我的个人测试,这套规则算法仍然非常严格,并不意味着一套内容可以用几句话来避免。


用户需要做出更大的调整。


除非是专业团队或个人,否则一个答案配备更多的问题的边际内容制作成本不会比纯原创内容低得多。


这导致用户在时间和能力有限的情况下选择回答类似的问题。


(1)选择关注度高但有高赞回答的问题——除非是大的V,否则就算了。


(2)选择关注度低的问题是浪费时间,除非这类话题在后期因某些原因走红。


(3)只能找关注度还可以,同时马太效应下面高赞回答的问题还没有回答。


但是把握这个尺度成了玄学。


难啊!从问题端和回答端,沿着专业问题社区路径不断发展,就是死路。


因此,聪明、故事会议、假装强迫、钓鱼等内容越来越多。


延伸到各种认知门槛较低的亚文化是一个自然的选择。


但这进一步加剧了车站的流量分布和负担。


没有人是活雷锋,没有人会在免费条件下继续贡献高质量的内容。


只是每个人对报酬的概念都有不同的定义,比如金钱、人脉、荣誉、知己……等等。


如果流量分发机制不随着内容的增长而迭代,内容贡献者无法通过曝光获得相应的报酬,那么损失迟早会发生。


知乎之前也做过各种尝试: (1) 知乎LIVE:音频录制/直播产品。


不幸的是,录制和广播被喜马拉雅等头部平台堵塞。


音频直播也被视频直播所取代。


(2) 知乎想法:类似于知乎版的朋友圈,可能有助于股票粉丝的流量分发。


但它介于微信朋友圈和微博之间,属于半封闭生态。


对于非粉丝用户来说,内容访问路径非常长。


(3) 专栏:类似知乎版微信微信官方账号。


在整个问答社区生态中,特别突兀。


而且不同于知乎的想法,属于长内容。


进一步提高阅读门槛。


所以曝光效率不如常规问答形式,除非是一些知名的大V和企业号。


即使对于这两类账户,对于具体内容,也要把握是用专栏还是答案输出。


对经验积累程度的考验很大。


总的来说,大多数尝试都不成功,所以他们试图通过内容分类聚合和用户手动推荐来分发流量,以提高效率。


顺便说一句,几个月在微信官方账号推出了私域内容分类聚合和公域内容分类聚合工具。


如果不知道具体功能是什么,可以关注鲤鱼舵手,私信我。


2. 股票用户时代抢用户时间之争。


在全球范围内,内容奶头乐是必然趋势,这是没有办法的。


学习本身是反人类的,更不用说随着专业精神的深入,单一内容可以feed用户必须越来越少。


因此,加入娱乐大军(至少以知识共享的形式娱乐和碎片化)是历史的必然选择。


否则,与抖音、快手、淘宝、豆瓣等竞争只会越来越困难。


去年尝试的短视频项目在一波激烈的推动之后至少有立足之地。


在使用体验方面,抖音公域feed改为问题→答主对应视频→与快手一样,答主的其他视频的浏览方式更强调单个答主的私域曝光逻辑。


从短视频延伸到直播轨道也符合过去两年的热点。


但基于直播产品的流量分发,包括关键词搜索,在当前版本中似乎并不强大。


预计将直播MVP产品验证成功后,相关流量分配功能也会跟上。


电子书产品理论上可以有效对冲主线产品内容下沉带来的同质化、笑话化、情感化等负面影响,在被微信阅读大神级产品证明有前途的前提下。


3. 其他赛道玩家挤压自己的主场。


无论互联网产品的最初定位如何,只要发展到一定程度,就会本能地抢占其他轨道产品的市场份额。


滴滴外卖、美团出租车、小米优品、京东京制造……它们都是在这种逻辑下生长的产品。


在知识内容领域,我做到了UGC类型的问答产品得到锦囊,B站将课堂提升为一级类别,无论能否成功,都会对知乎在用户心目中的定位产生影响。


因此,知乎还将抢占微信微信官方账号、微信朋友圈、豆瓣群等生态份额。


知乎的挣扎和七八年前豆瓣很像 七八年前豆瓣在app端推出了全家桶系列,在业务线上做了很多莫名其妙的产品。


网上关于阿北在豆瓣运营中努力的文章太多了 理想主义和困境是我们的精神视角与流量实现的平衡。


从百花齐放到死水一潭,也许是大多数内容产品难以逃避的命运。


除内容质量外,还需要满足以下条件: (1) 内容定位:用户持续关注主题,愿意讨论和分享信息不对称带来的不同观点。


(2) 用户成长:社区阶级有可行的上升通道。


阶级金字塔从底层向上:潜水员→普通用户→活跃用户→小咖→大咖 (3) 流量实现:对于金字塔腰部和顶部的用户,有效的实现方法与投资相匹配。


(4) 新用户指导:有实用的初级用户支持手段,以对抗金字塔腰部和顶部用户的流量马太效应。


打法不是计划出来的,而是尝试出来的。


只要没有违背基本逻辑和认知的骚操作,相信知乎即使道阻长,也能复兴。


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