APP福利中心如何设计，才能更好的用户促活？

APP在线福利中心的功能早已司空见惯。


给用户福利是为了提高。


APP产品保留率和促进用户活动的常用手段是产品经理和运营综合评价功能投入产出比后的战略选择。


用户保留和活动相辅相成，本章是APP以福利中心模块为例，谈谈用户推广活动的有效策略。


我负责的产品是一款低频产品，为年轻人提供个性化的手机主题，用户主要是年轻人。


用户通过下载和购买个性化主题来实现手机的个性化更换。


为了实现商业收入，迫切需要解决用户活动和保留的问题，否则商业化是胡说八道。


在线福利中心是一个成功的商业功能测试。


一、关于福利中心 顾名思义，福利中心是APP在专门为用户提供福利的活动集成中心，福利项目包括但不限于现金红包、礼品、虚拟优惠券、平台虚拟货币等。


随着活动收入/流量比例的增加，了福利中心页面，以吸引用户的青睐。


二、福利中心玩法 福利中心玩法多样，培养、任务、打卡、成长都是常见的活动玩法。


（1）电商APP以淘宝、品多多、JD.COM为代表的养成游戏，如种树、养鸡、农场收菜、种水果等。


(注:养成工具适用于各种场景，尤其是用户低频操作的产品，不限于电商APP）； （2）资讯APP多使用任务类玩法，如阅读文章、观看视频、直播获得积分奖励，积分最终可兑换成钱，以趣头条、今日头条为代表； （3）社交APP小红书、微博、微博等成长系统玩法QQ等等，通过为用户设计增长水平，刺激用户发送更多的视频，更多的互动，使用稀缺和高贵的用户水平头衔让用户有优越感； （4）游戏APP多采用打卡玩法，以游戏打卡签到的形式获得钻石、铭文、角色皮肤短暂试用……游戏打卡操作简单，道具有价值，用户后续打开游戏的动机越大，用户的游戏成瘾从打卡开始就逐渐形成。


三、福利中心内容规划 我的产品四年前已经推出了福利中心功能，可以算是行业内比较早的试水福利功能。


APP其中一个。


在线福利中心部门的初衷非常明确——希望通过福利中心刺激用户活动，最大化产品收入。


围绕这两点，福利中心计划了五个部分。


四、福利中心页面 以下原型图为福利中心落地页(因为APP修订、运营资金短缺等问题，再加上运营团队的大换血，原福利中心板块被撤销，以线稿的形式展示原福利中心Tab页面。


此外，还有一个特殊的用户积分页面，不在福利中心。


福利中心5个模块的内容由操作自行配置，每个模块由操作自行配置Block列的名称、内容、数量和实时配置更新。


在线内容可以在后台添加或删除，也可以调整顺序（原型图中的每个内容只显示一部分，便于查看），配置方便灵活。


如果遇到时事热点，操作小可爱可以将列名改为热跟踪标题，以满足年轻用户吃甜瓜追逐热点的八卦需求。


各板块功能介绍如下： 4.1 品牌日活动 如页面原型图所示，基于两个方面，将品牌栏放在福利中心的一屏位置： 1.整合公司文化和产品，增强用户体验，潜移默化地向用户灌输企业文化。


2.品牌日活动时效性强，不会每天占用位置。


上线时会给出强烈的曝光显示，让用户快速了解操作思路。


当然，品牌栏的位置也会根据数据或商业需求进行调整。


不同公司的品牌栏有不同的定义和玩法，手机厂商有品牌日，专门为粉丝设置福利价；银行APP还有品牌日，如招商银行周三半价活动、交通银行超级周五活动等；餐饮业也有品牌日、周一折扣、周二1元试用、周三不玩手机折扣等。


品牌日游戏在各行各业迅速应用，旨在吸引用户在固定时间内回归和使用产品，提高消费频率。


我们的产品之前设置过品牌栏目周一福利日、周五特价日、周末嘉年华派对，营销目的很强。


通过品牌专栏培养用户习惯，用户在不同的时间有不同的惊喜。


周一福利日:以爆款礼品为噱头刺激用户购买商品。


爆款礼品一般每周/月向用户统计一次，采用民主决策，最高票价的礼品可能会在周一福利日上线。


周五特价日:特价日是特价折扣。


价格低至20%，最高50%，折扣大。


想低价购买商品的用户将在周五蜂拥而至。


周末嘉年华派对：周末本身就是年轻人嘉年华的日子，所以嘉年华派对活动将在周末举行。


活动奖品是用户喜爱的实用礼品，如红包、电话费、京东卡、优惠券、实用优惠券等。


参与者需要购买主题或打开彩铃，100%获奖。


4.2 单商品展区 爆款二字在运营圈频繁出现。


经营服装店的人说创造爆款，卖书的人说创造爆款，生产内容的人说创造爆款，写文案的人也说创造爆款。


……爆款成了全行业的热词。


什么是爆款？ 爆款一般用于指在商品销售中供不应求、销量高的商品。


随着时代的发展，爆款被赋予了新的定义。


所谓爆款，是指交易量大、流量大的单品/内容。


企业的最终目标是获得收入，这是实现收入的一个重要因素。


在运营过程中，经常会发现只有少数20%的商家热门商品，而这20%的热门商品占销售额的80%。


根据帕累托的规则，为热门内容提供更多的流量支持，这也是将单一热门商品放在品牌活动下的重要原因。


在内容推荐方面，每天更换单个产品的内容，并根据及时性向用户推荐最新的热门产品，以快速实现单位时间内最大限度的商品交易，并继续保持用户的小期望；在视觉交互方面，单个产品活动参与按钮暴露，用户可以直接点击按钮参与购买/下载，以提高操作速度。


爆款单品区以个性主题或字体为主，专区内容付费与免费内容相结合。


用户可以免费下载或购买商品参加福利抽奖，并获得额外的积分奖励。


(积分奖励可兑换平台优惠券，下次购买可直接兑现。


4.3 爆款活动 爆款活动是用户参与度高、官方支持度高的活动。


爆款活动形式多样，包括单一商品销售、特殊商品销售、H抽奖，团队PK活动、征集活动、建筑活动等。


通过丰富的活动形式，可以减少用户对单一活动的疲软。


同时，基于商业侧的考虑，可以吸引更多的品牌，共同推广，互利共赢。


虽然福利中心依靠福利来刺激用户，但游戏玩法不能是单一的。


平台上的每一份礼物最好都能达到一些产品指标，如收入、保留、用户互动（评论、内容、拇指等）。


根据以往的活动经验，用户更愿意参与:PK活动>建筑活动>抽奖活动>征集活动…… PK最受用户欢迎的活动是活动形式适合年轻人，方式新颖。


PK比赛采用两队battle让用户更有参与感，让用户更有集体荣誉感，增加用户分享欲望，尽最大努力召集更感兴趣的用户加入PK战队。


建筑活动主要是为了刺激用户的评论。


一般有两种活动规则，一种是特定楼层评论员获奖，另一种是特定百分比楼层评论员获奖。


同一活动中的一名用户只能获奖一次，禁止刷评论。


H5抽奖活动的基本逻辑仍然是用户可以购买或下载主题和字体参与抽奖。


游戏模板将经常更换，如九宫格、大转盘、刮刮乐、夹娃娃等。


征集活动分为两部分，一部分是平台设计师的内容征集，如主题征集赛、字体征集赛、用户侧内容征集赛等。


福利活动在想象中并不容易，这对产品和运营的规划和创意能力有很大的考验。


4.4 专题推荐 专题推荐每月固定4场，由各家决定CP提前一个月提交活动申请。


如果活动计划通过，官员将倾斜位置和流量。


刺激上游合作CP在策划活动热情的同时，也为C端用户争取更多好处，提升产品体验和用户好感度。


当然，CP申请的专项活动不一定要送奖品。


除了礼物，福利是指爆款IP内容也是稀缺的内容福利，比如熊本熊IP、旅行青蛙IP、“如懿传”IP……因此，专项活动也存在不送奖品只推荐纯内容的情况。


名词解释：CP，即与平台密切合作的业务，即合作客户。


五、福利中心经营思路 如果能遵循福利中心板块的设计RARRA用户增长模型更有效。


从用户的角度来看，用户不想看到屏幕上充满了强大的任务（需要购买才能参与的活动）。


随时更换福利页面部分和内容，让老用户分享新活动（或召回沉默用户）。


福利中心功能的底层逻辑是改变模式(玩法)和套路(文案引导)，吸引用户APP，最后通过Push、算法推荐用户精细操作。


当你越来越了解用户时，用户会在你的教导下慢慢接受你喂养的内容。


最终留存的用户很有可能成为产品的忠实活跃用户，并继续为平台贡献用户价值。


当然，在活动运营成本许可的情况下，这是留存和促进活动的有效手段。


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