用户管理的设计原则

后台用户通常是企业各权限的管理员。通过合理设计用户管理，管理员可以准确高效地完成既定任务，实现用户管理的价值。 后台产品的使命是提高企业效率，降低成本，用户管理是后台的核心部分，用户管理具有以下目的和价值： 简化操作流程，降低后台维护成本 协同业务流程，提高后台运营效率 维护用户资产，扩大用户数据价值 后台用户通常是企业各权限的管理员。通过合理设计用户管理，管理员可以准确高效地完成既定任务，实现上述目的和价值。 用户管理设计应遵循哪些基本原则？ 1. 高效 背景产品的核心作用是提高效率，帮助用户以最低的时间成本解决问题，实现目标。用户管理也是如此。在设计中，我们应该始终以高效为第一原则。因此，我们应该考虑以下维度，使用户管理更高效 (1)提高信息浏览效率 当管理员使用后台时，他非常清楚自己想做什么任务，需要在进入后台的第一时间找到自己想去哪里，做什么。例如，管理员应检查新账户的数量，是否有异常账户使用等。 因此，信息显示应根据使用频率、重要性和主次进行分类。管理员可以一眼看到整体状态，快速找到他们要去的目标位置。 图1 一级高频信息和功能 具体方法可以提取信息架构中的用户部分(即数据库中的用户表相关字段)，先按优先级分类，再按相关性分类聚合。 (2)提高搜索效率 这通常发生在管理员需要快速搜索用户操作的场景中。此时，还应考虑管理员的搜索方法和类型，如只知道用户的注册时间，或只记得姓氏不记得全名。 因此，应尽可能多地支持同一搜索组件中的更多类型的搜索。基本的字段类型是名称、手机、创建时间等。同时，当管理员忘记具体的名称时，他也可以通过关键字模糊搜索。排名应支持根据用户名称（首字母）、创建时间等直接定位到区域的管理员。 图2 支持排名和高级搜索，不用时可折叠到搜索框中 (3)降低运营成本 体现在两个方面： 减少操作步骤； 减少操作时间。 1)减少操作步骤 特别是常用操作，如B端产品经常需要管理员在后台添加用户，可以一步完成不分为多个步骤；添加多个用户时，可以检查继续添加用户，避免管理员重复添加过程；PC在设计页面交互时，可以用悬停代替点击等。 图3 添加用户完成后可以继续添加 图4 悬停代替点击 2)减少操作时间 如果管理员删除用户，在选择目标后，删除按钮应出现在最近的位置。在导出用户表单时，可以异步处理。当用户数量较多（10万条数据）时，点击导出按钮将请求发送到消息队列，用户无需等待即可继续完成其他事务。 图5 反面案例 有些页面需要等待很长时间，影响用户的其他任务进度，可以让任务在点击导出后进入后台工作。 2. 简洁 由于后台产品的角色和业务的复杂性，界面通常非常复杂，容易导致信息过载和功能冗余，给管理员的工作带来困难。 因此，用户管理应遵循简洁的原则。良好的布局和展示将使用户清楚自己的位置和即将到来的操作。混乱的信息将失去重心。案例可参考图1。 功能要尽量简洁： 功能使用频率对功能进行划分，并对功能属性进行分类、聚合，常用操作在一级。 例如，在用户列表的主页上，最常用的是添加用户功能，因此只需在最明显的位置添加一个添加按钮，删除、编辑、屏蔽等功能应折叠或隐藏。 一般原则是页面按钮越少越好，一个页面不超过2个按钮，并使用icon比文字好。 图6 隐藏一些非常用的功能 图7 尽量用直观的icon按钮代替文字 界面信息要简洁： 界面只包含常用信息，不相关信息过多，混乱会干扰用户的注意力，信息排列应遵循F规则，即重要信息优先于顶部和左侧。 图8 根据业务情况和重要性对用户信息进行排序。以上最常用的信息是姓名、账号、电子邮件、公司等，其余操作 在页面层次较低的情况下，如日志等。 3. 易懂 用户管理的页面和功能应使用户易于理解，明确信息的含义和每个操作的结果。易于理解体现在三个方面：信息显示、提示和操作。 准确显示信息： 一是界面文案的准确性，简单直白，无歧义，优先使用户清晰；二是功能描述的准确性。 图9 这是订阅电子邮件的页面，上面的描述比下面更直观，让用户第一次理解该功能的用途是将电子邮件发送到多个电子邮件地址。 信息提示清晰： 根据尼尔森的可用性原则，操作前后应有明确的提示和指导。例如，当输入信息超过格式或字符限制时，最好在前端进行格式验证，并在焦点切换时立即给出提示。很多产品都注意到了这一点，但有更多的讨论。 图10 前端页面验证输入的合法性 即时反馈： 操作前、中、后应明确反馈，以确保用户清楚地知道如何完成任务和每个操作结果。例如，添加成员完成后，除了提示添加完成外，还应更改用户列表，可以刷新列表中的第一个或用户数量 1.方式。参考图10。 总结 用户管理是后台产品的核心部分。只有设计好用户管理，才能与其他模块的业务流程和数据紧密连接。因此，我们必须遵循高效、简单、易于理解的基本原则。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。