产品经理如何更好地做决策？

决策往往存在，最终导致选择困难。作者从三个维度分析了如何做决策。事实上，决策并不像预期的那么重要。 你熟悉这样的场景吗？ 快到饭点了，打开美团外卖扫了一圈，还是不知道吃什么？ 实验上线一周后，部分指标数据正负，下一步该怎么办？ 当前业务陷入瓶颈期，是否要扩大新方向，寻找新的飞轮？ 我们总是陷入不同的选择困境，很难做出有效的决定。在心理学上，决策过程被视为认知过程，包括信息获取和处理，以预测和判断行为。 如何做出更好、更有效的决策？ 我们将回答以下问题。 决策什么？ 如何评估你的选择？ 如何快速做决策？ 一、决定什么？ 根据成本投资、规模影响和重要性，我们在工作中通常会遇到这三种决策case。 第一：小投资小收入 示例：在商品详情页面添加按钮，引导用户获得优惠券。 在用户端产品看来，这不是一个很大的变化。添加一个引导优惠券的按钮可以快速启动小功能，可能不需要发布。 放在整个APP，这个动作只影响进入详细信息页面的用户。即使他们不喜欢这个按钮，也不会影响他们对商品本身的关注和兴趣。然而，不能说这不是一个重要的决定。至少在增加客户线索方面，这是一个投资少、见效快、负面影响小的功能。 二是高投入、高收益 比如瓜子全国采购代言:雷佳音。 这整个公司来说，这是一个中等或高度重要的决定。广告成本高，对公司品牌和客户群体影响很大。 据统计，广告投放后，瓜子IOS端APP8日下载量增长83%，百度搜索量增长1.76倍。 公司也有类似的影响logo结果非常不确定。 Airbnb图标更新带来户数量大幅增加；Uber的logo成为银行，用户找不到应用程序。 第三：大投资收入不确定 开辟新的业务线，比如美团的小象生鲜。 毫无疑问，投资一个完整的团队可能会在未来很长一段时间内消耗资源，而不是贡献现金。这对公司或平台都是一个非常重要的决定。 新项目的失败不会带来持久的负面影响。这是一种常见的决策类型，因为互联网公司策类型。 高投资 失败的低影响 成功的高影响是开拓新市场的必要条件。 一些公司经常定期开展封闭项目、内部赛马、重复试验和创新业务；类似地Google开发了谷歌眼镜、无人驾驶汽车等项目的X实验室。 关键决策者和利益相关者一旦确定了重要性，就需要尽快列出选择、决策时间和结论。 如何评估你的选择？ 有三种常见的决策： 选择做或不做一个问题； 排序一些选项； 一个开放的问题，该怎么办。 无论出现什么问题，我们都需要创建一个框架，尽可能多地收集信息，澄清我们的选项。 一般评价标准如下： 1. 价值排序 确定你最想要什么，如果有很多项目，他们的优先级是什么。特别是在优先级决策中，了解您如何看待不同的相关利益：提高用户价值、增加现金流还是扩大市场份额？ 在常见的功能需求中，我们经常坚持最小化和快速迭代的原则，尽快获得最高的结果优先级。 在战略实验中，注意可能的负反馈；更重要的是解决一般的紧急问题、边界问题和风险控制的重要性。 在较大的业务尝试中，入驻商户数量和新用户数量可能大于订单现金流和单用户价值贡献。 2. 成本收益分析 了解每个选项的成本投资、可能的结果和权重。常见指标包括：资源投资（时间） 人力 金钱)、品牌和公司声誉、用户价值、数据和系统、财务或法律风险、其他依赖等。 重要的是要明确当前团队是否能接受收入/成本和实现速度；理想情况下，最大收入可以实现；以及最坏的结果是否可以承担。如果可以，列出所有的影响点和结果细节，并给他们打分。 三、如何做决定？ 我们经常遇到的决策问题是：决策者太多，意见不一致，选项太多。 1. 谁应该参与决策 如果这是一个小而不重要的决定，只要影响方参与，参与决定的人越少，就越好。然而，涉及到更重要的决策，可能需要更多的人参与，甚至外部人员，如投资者、顾问甚至专家。 当然，我们不需要关注公司级别的决策。 2. 选项差不多 这是战略产品经常遇到的问题。许多选项不像我们想象的那么容易评估收入和影响，但它们的投资几乎是一样的。 除了寻找专家和上级的意见外，我们唯一能做的就是快速上线，ABtest了。 你认为在线功能会实现大杠杆吗？拯救世界？Too young too simple。 很多时候，问题只是通过不同版本的迭代快速定义的，对吧？ 3. 还需要注意什么？ 在日常工作中，我们经常跳过决策的定义和选项的评估过程，直接跳到第三步，即快速做出决策。 其中一个原因是，我们可能被动地承担需求，没有发现可能的问题，也没有考虑一旦我们需要做出决定，我们可能会做出什么选择。我们所能做的就是获得需求，决定如何做，而不是讨论是否要做。 这就要求我们更加关注数据和业务，更加积极地培养业务敏感性和行业认知能力。 第二个原因是我们缺乏快速获取有效信息的能力。 决策越不重要，尝试寻找的信息就越少。比如午餐吃什么，双十一抢哪件衣服，选择越多越难。 信息获取遵循帕累托原则，80%可以轻松获取，但20%的关键决策可能需要额外甚至难以想象的努力。 写在最后 大多数时候，决策并不重要。 我们只需要保持尽可能少的选择。最近，我正在学习扎克伯格选择衣服的想法，不花太多时间穿衣服。 对于影响较大的决策，花更多的时间获取关键信息，让更多的意见流入，综合价值排名和结果评估。 许多问题可能需要赛马或最小化版本的快速试错。在更长的时间内，它们必须能够获得更大的价值。 判断决的成功来判断决策的质量很简单。但更合理的是关注决策过程，是否科学、理性、充分。 所以下次选外卖可以学Sheldon周一苗乡楼，周二四有青年，周三KFC，周四麻辣烫，周五潇湘府。 面对实验评估的多组不一致数据，确定最基本的底线指标。如果是正的，不妨多放流量，消除更多因素的影响。 可以考虑当前业务增长的瓶颈PK，快速获得最小化版本，不断尝试、错误和迭代，找到确定的新商业模式。希望能帮助你的日常纠缠。 特别说明：本网站的主要目的是收集与互联网运营相关的干货知识，为运营伙伴提供便利。本网站收集的公共内容来自互联网或用户的贡献，这并不意味着本网站同意其观点，也不对网站内容的真实性负责。如有侵权行为，请联系网站管理员删除，。